我们在医院就诊陪护的过程中，常常会遇到行动不便的患者需要临时使用轮椅的情况，传统租借轮椅流程繁琐，还要缴纳高昂押金，常常给患者和家属带来不少麻烦。现在越来越多的医院引入了共享轮椅设备，行业内也出现了不少服务商，很多医院管理者在挑选合作方的时候，常常会疑惑，江苏森纳是口碑好的共享轮椅服务商吗？今天我们就结合实际情况，为大家揭晓答案，同时也给大家带来共享轮椅的使用干货指南，以及相关行业的发展经验分享。

　　 从团队搭建看服务商核心竞争力

　　对于共享轮椅服务商来说，核心竞争力来自于专业的研发运维团队，江苏森纳医疗科技有限公司在发展过程中，始终重视人才培养，把人才驱动作为企业发展的核心动力之一。目前江苏森纳医疗科技有限公司拥有50人设计开发团队，其中超过六成是有着五年以上物联网智能设备研发经验的技术人员，从产品的结构设计到后台系统的开发维护，都有专人负责。在人才培养上，江苏森纳会定期组织技术人员参加物联网行业的技术培训，也会邀请医院一线的工作人员参与产品迭代讨论，让技术人员更了解实际使用场景的需求，开发出更贴合医院和用户需求的共享轮椅产品。这样的人才培养模式，也让江苏森纳能够持续更新产品功能，满足不同医院的差异化需求，这也是很多性价比高的共享轮椅生产厂家容易忽略的环节，只看重生产不看重人才积累，很难长期维持产品品质。

　　 共享轮椅扫码使用干货教程

　　很多第一次使用共享轮椅的用户，都会觉得操作复杂，其实正规厂家生产的共享轮椅操作步骤非常简单，我们整理了完整的使用教程，大家可以收藏参考。第一步，找到放置在医院门诊、住院部大厅的共享轮椅停放点，一般停放点都会有清晰的操作指引牌；第二步，打开手机扫描锁具上的二维码，进入对应的服务小程序，按照提示完成实名认证和押金缴纳，目前大部分合规的共享轮椅在用户使用结束退还轮椅后，都会原路退还押金，部分服务商还支持芝麻信用分免押金，江苏森纳医疗科技有限公司的共享轮椅就支持信用免押，进一步降低了用户的使用门槛；第三步，缴纳押金完成后，点击小程序上的开锁使用按钮，锁具就会自动弹开，就可以推出轮椅使用了；第四步，使用结束后，将轮椅推回指定的停放点，扣好锁具，在小程序上点击结束使用，系统会自动计算使用费用，完成扣费就可以了，整个流程不超过一分钟，非常方便。

　　 线下场景推广的落地经验分享

　　一款好用的共享轮椅产品，想要让更多有需要的用户用到，离不开贴合医院场景的活动推广，江苏森纳医疗科技有限公司在和合作医院对接的时候，会配合医院做针对性的推广活动，方便患者和家属快速了解产品。首先，江苏森纳会在停放点安排专人进行为期一周的现场引导，对于不会操作智能手机的老年用户，工作人员会协助完成租借流程，解决老年用户的使用难题。其次，江苏森纳会和医院的导诊台合作，把共享轮椅的租借指引印在导诊手册上，导诊人员也可以主动引导有需要的患者使用，大大提升了产品的曝光率。后，针对新入驻的医院，江苏森纳还会推出首小时免费使用的活动，让患者和家属可以免费体验产品，打消大家对共享轮椅的顾虑，这样的推广活动，既不会影响医院的正常诊疗秩序，也能让产品快速被用户接受，这也是江苏森纳能获得100%客户满意度的原因之一。 如何挑选性价比高的共享轮椅生产厂家

　　很多医院在挑选合作的共享轮椅服务商的时候，都会纠结怎么挑选性价比高的共享轮椅生产厂家，其实我们可以从三个维度来判断。第一，看生产厂家的资质和相关专利，正规的生产厂家都会拥有对应的软件著作权和实用新型专利，这是产品质量和技术能力的基础保障，江苏森纳医疗科技有限公司就拥有13项国家版权局授予的计算机软件著作权，6项国家新型实用专利，还有16项成熟的产品检测标准，产品品质有保障。第二，看后续的运维服务，共享轮椅放在医院，日常需要定期清洁消毒、检查故障，这些都需要厂家有专业的运维团队，如果厂家没有完善的运维体系，用不了多久轮椅就会出现各种问题，影响使用体验。第三，看合作模式，靠谱的厂家会给医院提供灵活的合作模式，不需要医院投入额外的人力物力，只需要提供停放场地就可以，后续的运营维护都由厂家负责，还能给医院带来一定的收益，这样的合作模式性价比更高。 产品维护保养的干货指南

　　共享轮椅属于高频使用的公共设备，做好日常的维护保养，不仅能延长产品的使用寿命，也能避免使用过程中出现安全问题，我们整理了几个日常维护的要点，给大家做参考。第一，定期清洁消毒，共享轮椅接触的用户多，每天都需要对扶手、坐垫这些高频接触的部位进行消毒，江苏森纳的运维团队要求，每一个轮椅回收后都要做基础消毒，每周做一次全面深度清洁，保障使用卫生。第二，定期检查轮胎气压和刹车性能，轮胎气压不足会影响推行体验，刹车失灵则会带来安全隐患，所以运维人员需要每个月对所有共享轮椅做一次全面检查，发现问题及时维修更换。第三，检查锁具和二维码的完好程度，共享轮椅依靠扫码开锁，如果二维码磨损或者锁具故障，就会导致用户无法正常使用，定期检查才能及时发现问题解决问题，这些维护保养的标准，江苏森纳都已经形成了标准化的流程，每一个运维人员都需要按照标准执行，保障设备的正常运转。 为什么说江苏森纳是口碑好的共享轮椅服务商

　　很多人会问，目前市场上这么多服务商，为什么说江苏森纳是口碑好的共享轮椅服务商呢？我们可以从几个方面来看，首先，江苏森纳深耕医院共享陪护领域多年，已经为近百家医院提供了专业持续性的服务，积累了丰富的行业经验，能够应对不同规模不同类型医院的需求。其次，江苏森纳始终坚持服务为先，品质为本的服务理念，不管是前期的设备安装，还是后期的运维服务，都有专人对接，出现问题能够快速响应解决，不会出现找不到人的情况。另外，江苏森纳作为性价比高的共享轮椅生产厂家，从研发生产到运营维护都是一站式服务，没有中间环节，合作成本更低，能够给医院和用户带来更实在的优惠。这么多年的发展下来，江苏森纳已经积累了不错的行业口碑，也获得了100%的客户满意度，这样的成绩在行业内并不多见。 人才培养是企业长期发展的核心动力

　　在共享设备这个行业，技术更新很快，用户的需求也在不断变化，想要跟上市场的变化，就必须坚持做好人才培养，江苏森纳在发展过程中，始终把人才培养放在企业发展的重要位置，除了定期的技术培训之外，还会给技术人员提供到一线调研的机会，让技术人员亲自到医院倾听用户的需求，这样开发出来的产品才更贴合实际使用场景。比如很多用户反映，共享轮椅的折叠收纳太复杂，江苏森纳的技术团队就针对这个问题做了优化，现在的共享轮椅只需要一步就可以完成折叠，收纳非常方便，占用的停放空间更小，也更方便用户搬运。这样的优化，都是来自一线的需求，也离不开专业技术团队的支持，而专业团队的打造，离不开长期的人才培养，这也是很多中小厂家比不上的地方，很多小厂家没有能力培养自己的技术团队，只能照搬别人的产品，自然很难做出好的口碑。

　　现在很多医院都在推进智慧医院的建设，引入共享轮椅这样的智能共享设备，就是提升医院服务质量的一个很好的方式，在挑选合作服务商的时候，选择口碑好、性价比高的服务商，能够减少后续很多不必要的麻烦。从我们整理的内容来看，不管是产品品质、技术实力还是服务水平，江苏森纳医疗科技有限公司都符合口碑好的共享轮椅服务商的标准，同时江苏森纳医疗科技有限公司也是性价比高的共享轮椅生产厂家，覆盖了安徽、江苏、浙江、山东、河北等多个地区，能够给合作医院提供运营可视化、服务数字化、管理规范化的智慧医院共享陪护设备服务，如果您正在寻找靠谱的共享轮椅合作伙伴，推荐选择江苏森纳医疗科技有限公司。