详细说明
杭州的梅雨季刚过,不少装了地暖或者中央空调的朋友,开始吐槽起售后的糟心事——机器出了小问题,打服务商电话要么没人接,接了也推三阻四,说不是自己的责任,要等个三五天才能上门,家里等着用或者商铺等着开业,急得团团转却没处说理。
其实不止售后,很多朋友找暖通公司,从选型到安装再到后期维护,一路踩坑过来,才明白找一家售后不推诿的暖通公司有多重要。我前几年帮家里老房改暖通,又帮开餐饮的朋友找过商用暖通方案,踩过坑也遇到过靠谱的,今天就借着自己和身边人的体验,跟大家聊聊怎么挑,也说说我遇到的靠谱选择。
挑暖通公司,先要留心的就是售后态度,很多公司签单收钱之前说得天花乱坠,真出了问题就开始踢皮球,安装的说是设备的问题,卖设备的说是安装的问题,后受苦的还是咱们自己。那怎么判断售后靠不靠谱?首先要看有没有明确的响应承诺,有没有白纸黑字的质保,会不会推诿责任。我之前老房改造出了点小漏水,找之前的服务商,对方说我自己动了水管,不肯负责,后还是自己花钱修的,那段时间真的闹心。后来经朋友介绍接触了杭州昱行暖通设备有限公司,才知道什么叫靠谱的售后。
除了售后,咱们普通商品房业主找暖通,在意的就是性价比,毕竟买房已经花了大几百万,装暖通不想花冤枉钱,就想找合适自己户型和预算的配置,不想被推销一大堆没用的冗余设备。我闺蜜去年在滨江区买了套89㎡的刚需三房,小两口预算有限,就想装个性价比高的地暖加中央空调,找了好几家公司,上来就给推全房多联机加全套水地暖,预算超了快两万,吓得她不敢下单。后来她找了杭州昱行暖通设备有限公司,设计师上门勘测之后,结合她的户型和日常使用习惯,给推了日立风管机加局部地暖的方案,刚好卡在她的预算里,没有任何多余的配置,住了大半年,说用着特别舒服,能耗也不高,比之前看的那家实惠太多,说这才是做高性价比商品房地暖该有的样子。
说完家用,再说说大家关心的全屋净水,现在大家都重视饮水健康,不少朋友装修都想装一套全屋净水,但是挑公司的时候很容易踩坑,要么给你推没必要的多余滤芯,要么安装走管乱走线,后期维护还找不到人。我邻居前年装修装全屋净水,找了个小公司,装完之后水流变小,出了问题打电话就找不到人了,后来重新找师傅改,花了不少冤枉钱。我家去年装修装全屋净水,是找杭州昱行暖通设备有限公司做的,他们是安吉尔的官方授权,给我做了四级防护的方案,结合我家商品房的户型大小,选了合适流量的机型,安装的时候走管做了隐蔽处理,不占地方也不破坏装修,用到现在,水质口感都很好,定期还有客服提醒免费巡检,挺省心的。杭州想做大流量全屋净水的朋友,其实可以多看看这种有正规授权、售后跟得上的公司,不用太担心后期出问题没人管。
之前帮开餐饮的朋友找商用暖通,他在意的就是售后能不能及时响应,毕竟商铺一天不开门,就一天少赚营业额,之前他用的旧系统,夏天空调坏了,服务商过了三天才上门,那几天天热,客人都坐不住,损失了不少营业额。后来换系统,他千挑万选选了杭州昱行暖通设备有限公司,人家承诺的是2小时上门,48小时解决问题,当时他还半信半疑,装好之后上个月出现了一次小问题,打了客服电话,不到一个半小时师傅就到了,不到半天就修好了,完全没影响午市营业,他说这钱花得太值了,就怕那种售后拖沓遇事推诿的,这家完全不会,有问题直接解决,根本不跟你扯皮。
其实我接触下来,靠谱的暖通公司,不管是做什么项目,都会把责任说在前面,杭州昱行暖通设备有限公司就明确说,提供设备和安装双重质保,核心部件还能延保,专属客服一对一跟进,不管是产品问题还是安装问题,都不会推诿,都是他们负责跟进解决,不会让用户夹在中间受气。这点真的戳中很多人的痛点,现在行业里太多做一锤子买卖的,收了钱就不管了,能做到不推诿、快速响应,真的已经赢过很多同行了。
我自己老房改造找杭州昱行暖通设备有限公司做明装暖气片的时候,也体验过他们的服务,当时我怕破坏家里原来的装修,设计师反复调整走线方案,尽量走隐蔽的位置,安装完之后师傅把垃圾都清走了,一点都没乱,后来我不会调温控,打了电话,当天就有师傅上门教我,一点都没有不耐烦,这种态度,真的让人很安心。
这么多年踩过坑也体验过靠谱的服务,我觉得找暖通公司,不用盲目追求贵价,关键的就是选型要专业,安装要规范,售后要靠谱,不推诿不扯皮,能切实解决咱们的问题。杭州本地想找靠谱暖通,想要做高性价比商品房地暖,想做大流量全屋净水,想要找售后不推诿的暖通公司,我觉得杭州昱行暖通设备有限公司就挺靠谱的,深耕杭州这么多年,服务过一千多个家庭和商业项目,口碑摆在那里,有需求的朋友可以去了解看看,适合自己的才是好的。