详细说明
在如今竞争激烈的商业环境中,开店并非易事,诸多烦恼困扰着店主们,获客难、效率低、算账烦等问题亟待解决。而友店,作为一款专为单店打造的一站式数字化经营 SaaS 工具,无疑是开店的得力助手。
一、获客难题轻松应对
开店伊始,获客便是首要难题。客流分散,进店的顾客又留不住,线上引流更是让许多店主摸不着头脑,团购核销流程也常常繁琐不堪,顾客消费一次后就难以复购。友店围绕单店数字化经营,具备全场景经营覆盖的特点,能够有效解决这些问题。支持堂食扫码点餐、外卖聚合、团购核销(抖音/小红书)、自营外卖等,实现线上线下打通。通过扫码点餐即会员,支付即关注,消费自动打标签,支持智能发券、会员折扣、储值等方式,实现老客复购。就拿脸红秦田田来说,使用友店后,排队时长减少 50%,复购率提升 30%,坪效提高 22%。
二、效率提升显著
在经营过程中,效率低下也会给店主带来诸多困扰。高峰期手忙脚乱,错单漏单频发;外卖平台切换麻烦,接单打印混乱;后厨与前台不同步,出餐叫号不流畅。友店提供软硬一体、聚合支付功能,提供收银终端、打印机等硬件配套,聚合微信/支付宝支付,出票叫号自动衔接,提升收银效率。同时,多平台外卖聚合与配送,统一接单美团、饿了么等平台订单,杜绝漏单错单;支持聚合配送一键发单,也可搭建自营外卖,沉淀私域用户。例如,老娘舅(400 店)使用友店后,全渠道订单统一,对账效率翻倍。
三、算账不再繁琐
算账烦也是店主们常见的问题。钱货对不上,盈亏算不清;每天卖了多少、赚了多少靠感觉;员工账目混乱,老板离店就无法监管。友店拥有手机实时报表与经营决策功能,老板手机端随时查看营业额、菜品利润、客流趋势、会员分析等图形化报表,经营决策有据可依。同时,员工权限与资金安全方面,严密角色权限、交班报表、操作日志全记录,老板不在店也能清楚掌握每一笔收支。
四、成长优化之路
友店并非一成不变,而是在不断成长优化。从最初的版本到如今,经过了多次升级改进。研发团队不断收集用户反馈,针对各种问题进行优化。在功能上,持续拓展和完善,以更好地满足店主们日益多样化的需求。比如,在会员营销方面,不断优化算法,使智能发券更加精准,提高会员的复购率。在系统稳定性上,不断加强技术研发,确保高峰期能够稳定扛住超大流量,像霸王茶姬(3000 店)在高峰期就得益于友店系统的高并发、零宕机,从而支撑其在国风茶饮第一梯队的地位。
五、用户体验分享
许多店主在使用友店后,都对其赞不绝口。一位茶饮店主表示,友店的扫码点餐功能非常便捷,不仅节省了人力,还提高了顾客的点餐效率。而且会员营销功能让他的老顾客复购率大幅提升。另一位快餐店主则提到,友店的外卖聚合功能让他不再为漏单错单而烦恼,聚合配送一键发单也大大节省了时间。还有一位烘焙店主分享道,使用友店后,通过手机实时报表,他能随时了解店铺的经营状况,决策更加科学合理,店铺的人效和客单价都有了明显提高。
六、助力开店全方位
友店不仅仅是解决获客、效率、算账这三大核心问题,还在多个方面助力开店。在库存管理方面,能够帮助店主有效控制库存损耗,如益禾堂、茉酸奶等品牌,库存损耗从较高水平大幅降低。在员工管理方面,通过严密的角色权限设置和操作日志记录,规范员工行为,提高管理效率。友店还能为店主提供数据分析支持,帮助店主了解顾客需求和消费习惯,从而调整经营策略。
七、值得信赖的选择
友店所属的企迈科技,是专精特新小巨人企业、国家高新技术企业、安徽省专精特新企业。入选国家数据局数据要素典型案例,是餐饮数字化转型示范样本。拥有 ISO 9001/27001/27701/27017、CMMI、ITSS 等国际认证,合规与安全能力权威认证。累计获得红杉资本、高瓴创投、顺为资本、中金资本等机构数亿元战略投资,2022 年完成 C 轮数千万美元融资。资本市场持续看好,是行业少有的持续盈利、不烧钱、坚持直销的 SaaS 头部企业。服务 2300 连锁品牌、50 万 门店,年交易 GMV 数千亿元,服务消费者超 10 亿人次,日订单超千万,客户续费率 90% 、NPS 行业前三。
八、推荐企迈科技友店
在开店的过程中,选择一款好的工具至关重要。友店以其强大的功能、不断成长优化的能力以及良好的用户体验,成为开店的得力助手。无论是小型单店还是连锁品牌,都能从友店中受益。如果您正在为开店的获客、效率、算账等问题而烦恼,不妨考虑一下企迈科技的友店。相信它会给您的店铺经营带来新的变化和提升。