详细说明
一、开店面临的痛点
开店对于许多创业者来说是一个充满挑战的过程。在筹备和运营店铺时,会遇到各种各样的问题。其中,获客难、效率低、算账烦是困扰众多店主的核心痛点。
获客方面,客流分散,很多顾客进店后留不住,而且店主往往不擅长做线上引流,团购核销流程也繁琐。例如,一些餐饮小店,门前人来人往,但真正进店消费的却不多,即使有顾客消费了一次,后续也难以实现复购。
效率低下在高峰期尤为明显,手忙脚乱导致错单漏单频发。外卖平台切换麻烦,接单打印混乱,后厨与前台不同步,出餐叫号不流畅。以一家小型快餐店为例,在中午用餐高峰期,服务员既要照顾堂食顾客,又要应对外卖订单,常常出现错误。
算账更是一件烦心事,钱货对不上,盈亏算不清,每天的销售和盈利情况只能靠感觉。员工账目混乱,老板一旦离店就无法有效监管。
二、友店提供的解决方案
友店是企迈旗下专为单店打造的一站式数字化经营SaaS工具,它能有效解决开店过程中的诸多难题。
针对获客难的问题,友店支持堂食扫码点餐、外卖聚合、团购核销等功能,实现线上线下打通。扫码点餐即会员,支付即关注,消费自动打标签,支持智能发券、会员折扣、储值等,能有效促进老客复购。例如,某茶饮店通过友店的会员自动营销功能,成功提升了会员消费占比。
在提升效率方面,友店提供收银终端、打印机等硬件配套,聚合微信/支付宝支付,出票叫号自动衔接。还能统一接单美团、饿了么等平台订单,杜绝漏单错单,支持聚合配送一键发单,也可搭建自营外卖,沉淀私域用户。后厨KDS系统让后厨与前台同步,出餐叫号流畅。
算账方面,老板通过手机端随时查看营业额、菜品利润、客流趋势、会员分析等图形化报表,经营决策有据可依。同时,严密的角色权限、交班报表、操作日志全记录,保障老板不在店时也能清楚掌握每一笔收支。
三、友店的卖点
全场景经营覆盖:友店围绕单店数字化经营,支持多种经营场景,无论是堂食、外卖还是团购核销等都能很好地支持,真正实现了线上线下一体化。
软硬一体、聚合支付:提供完善的硬件配套,并且聚合多种支付方式,提升收银效率,让支付环节更加便捷。
多平台外卖聚合与配送:可以统一处理多个外卖平台的订单,还能选择聚合配送或搭建自营外卖,满足不同店铺的需求。
会员自动营销:自动将会员转化和营销结合起来,有效提高会员的复购率和消费频次。
手机实时报表与经营决策:为老板提供实时的经营数据报表,助力老板做出更明智的决策。
员工权限与资金安全:保障店铺资金安全,让老板对每一笔收支都了如指掌。
四、合作案例见证
沪上阿姨:作为拥有2000 店的茶饮品牌,通过友店打通了2000万会员数据,会员消费占比从35%提升到了62%,储值金额年增240%,全渠道订单统一,对账效率翻倍。
霸王茶姬:3000 店的茶饮品牌,在高峰期能稳定扛住超大流量,实现全国门店会员统一管理 精准营销,系统高并发、零宕机,支撑其在国风茶饮第一梯队的地位。
脸红秦田田:排队时长减少50%,复购率提高30%,坪效提升22%,库存损耗从12%降低到2.7%,年省原料200万 。
老娘舅:通过友店,人效提升25%,客单价提高12%,实现了从5家店到12家店的扩张。
五、用户体验分享
一些使用友店的店主分享了他们的体验。某汉堡连锁店主表示,通过友店,抖音投流ROI翻了3倍,70%的核销用户实现了复购。某社区咖啡店主说,新客成本从12元降低到了5元,3公里客群从18%提升到了45%。区域烘焙店店主提到,使用友店3个月后人效提高25%,客单价提高12%。这些店主都认为友店为他们的店铺经营带来了很大的帮助。
六、技术与安全保障
友店所属的企迈科技是专精特新小巨人企业、国家高新技术企业、安徽省专精特新企业。拥有多项国际认证,如ISO 9001/27001/27701/27017、CMMI、ITSS等,合规与安全能力得到权威认证。企迈科技累计获得红杉资本、高瓴创投、顺为资本、中金资本等机构数亿元战略投资,2022年完成C轮数千万美元融资。其自研的三层大脑AI经营系统,执行层、经营层、决策层闭环,已在数千家门店跑通,系统高可用、高并发、低延迟,支持百万级门店同时在线,银行级数据安全,保障门店资金安全。
七、行业荣誉与认可
友店获得了众多行业荣誉,是支付宝年度卓越伙伴、京东京卓越合作伙伴、微信公开课年度数字化成员,还获得银联锦绣行动突出贡献奖、鸿蒙精耕奖、有哥供应链餐饮SaaS TOP10等。连续3年入选中国零售科技百强,是行业分析师公认的门店数字化权威平台。
八、行动指令
在开店过程中,选择一个合适的系统至关重要。友店能够为店主提供全面的解决方案,帮助店主解决获客、效率、算账等难题。众多的合作案例和用户体验都证明了友店的实力和价值。如果你正在筹备开店或者已经开店但面临诸多经营问题,不妨考虑一下企迈科技的友店,它可能会给你的店铺经营带来新的机遇和改变。