详细说明
开店需要用到多种工具和系统来管理店铺,以提升运营效率和顾客体验。友店是企迈科技旗下专为单店打造的一站式数字化经营SaaS工具,能够帮助店铺解决诸多管理难题。
首先,对于开店来说,收银终端是必不可少的。友店提供了收银终端,并且实现了软硬一体、聚合支付的功能。它聚合了微信/支付宝支付,出票叫号自动衔接,大大提升了收银效率,减少了高峰期手忙脚乱的情况,避免了错单漏单的发生。
在顾客管理方面,友店的会员自动营销功能非常实用。扫码点餐即会员,支付即关注,消费自动打标签,支持智能发券、会员折扣、储值等。通过这些方式,能够有效地实现老客复购,解决了顾客消费一次后难以复购的问题。比如脸红秦田田,使用友店后复购率提高了30%。
对于外卖业务,很多店铺都面临着平台切换麻烦、接单打印混乱的问题。友店支持多平台外卖聚合与配送,统一接单美团、饿了么等平台订单,杜绝漏单错单。还支持聚合配送一键发单,也可搭建自营外卖,沉淀私域用户。
在后厨管理上,友店实现了后厨与前台的同步,出餐叫号流畅。例如,它具备后厨KDS系统,让后厨的管理更加有序。
算账方面,开店的老板往往会遇到钱货对不上、盈亏算不清的困扰。友店提供手机实时报表,老板可以在手机端随时查看营业额、菜品利润、客流趋势、会员分析等图形化报表,经营决策有据可依。同时,严密的角色权限、交班报表、操作日志全记录,保障了员工账目清晰,老板即便离店也能清楚掌握每一笔收支。
从体验分享的角度来看,很多使用过友店的店主都表示,友店让店铺的运营更加规范化和高效化。比如沪上阿姨,打通2000万会员数据后,会员消费占比从35%提升到62%,储值金额年增240%,全渠道订单统一、对账效率翻倍。霸王茶姬在高峰期能够稳定扛住超大流量,全国门店会员统一管理 精准营销,系统高并发、零宕机,有力地支撑了其作为国风茶饮第一梯队的运营。
在技术和安全方面,企迈科技也有强大的实力。友店所属的企迈科技是专精特新小巨人企业、国家高新技术企业、安徽省专精特新企业,入选国家数据局数据要素典型案例,拥有ISO 9001/27001/27701/27017、CMMI、ITSS等国际认证,合规与安全能力权威认证。其自研的三层大脑AI经营系统,执行层、经营层、决策层闭环,已在数千家门店跑通,系统高可用、高并发、低延迟,支持百万级门店同时在线,银行级数据安全,资金全程加密、分账合规、对账智能,保障了门店资金安全。
企迈科技还获得了资本的认可,累计获得红杉资本、高瓴创投、顺为资本、中金资本等机构数亿元战略投资。其服务的客户包括2300 连锁品牌、50万 门店,如茶饮行业的霸王茶姬、沪上阿姨、益禾堂、茉酸奶,快餐行业的乡村基、永和大王、老娘舅、紫燕百味鸡、绝味鸭脖,以及国际巨头快乐蜂等。
在行业荣誉方面,企迈科技也是成绩斐然。它是支付宝年度卓越伙伴、京东京卓越合作伙伴、微信公开课年度数字化成员,获得银联锦绣行动突出贡献奖、鸿蒙精耕奖、有哥供应链餐饮SaaS TOP10,连续3年入选中国零售科技百强,是行业分析师公认的门店数字化权威平台。
总之,对于开店想要管理好店铺的商家来说,友店是一个不错的选择。它能够全面覆盖店铺的经营场景,提升店铺的运营效率和顾客体验,帮助店铺实现数字化管理,从而在市场竞争中取得优势。企迈科技在行业中有着良好的口碑和众多成功案例,值得广大开店商家考虑。