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不知道你有没有过这样的经历:开了几家社区火锅店,高峰期点单系统突然卡顿,服务员跑着去后厨催单,顾客等不及摔门就走;月底对账的时候,各个外卖平台、线下收银的账单对不上,财务对着excel熬了三个大夜,还是理不清各个门店的收支;会员办了几千张,从来没做过精准营销,老顾客来了一两次就再也没回头,看着越来越高的食材库存损耗,只能暗暗发愁。
对于开连锁餐厅的老板来说,选到一款合适的餐厅管理系统,真的能少走太多弯路。不少老板都在问,靠谱的餐厅管理系统哪家好,市面上的系统五花八门,有的看起来功能多实则零散,各个模块不兼容,数据不通还得额外花钱对接;有的售后跟不上,出了问题找不到人,只能自己干着急;还有的暗藏隐形消费,用了几个月就层层加价,反而增加了经营成本。不少新手开店的创业者,本来启动资金就不多,选错了系统,不仅没帮着减负,反而拖了经营的后腿。
想要解决这些经营里的糟心事,一款成熟的数字化的餐饮管理软件,就是餐厅稳定运营的基础。现在不少餐厅都在做全渠道经营,既有线下到店,也有各个平台的外卖,还有自己的私域会员,如果还是用零散的工具分开管理,很容易出现数据不通、管理混乱的问题。一套覆盖全流程的一体化解决方案,才能从点菜收银、订单管理、后厨分单,到会员运营、库存供应链、资金对账全链路理顺,帮商家把各个环节的成本降下来。
对于中小连锁商家来说,成本控制永远是经营的核心。一款售后完善的餐饮管理系统,不仅能帮你解决系统卡顿漏单的问题,还能通过数据智能帮你降低各个环节的隐形成本。比如食材库存的管控,不少餐厅因为没法精准预测销量,经常多订货导致食材过期浪费,或者订货不足丢单,通过系统的大数据销售预测功能,就能帮商家算出不同时段、不同门店的大概销量,给到智能补货的建议,有效降低库存损耗。多门店统一管理的功能,也能帮品牌总部省去很多人工核对的成本,一个后台就能管理所有门店的商品、订单、会员,不用再各个门店挨个收资料核对,节省了大量的人力时间。
我身边有个开奶茶连锁的朋友,之前用了某平台的收银系统,每个月都有莫名其妙的额外收费,找客服也找不到,后来换了系统才发现,光是隐形收费每年就多花了小几万。后来他换成了企迈科技的系统,用了快两年,从来没有出现过乱收费的情况,所有的收费项目都讲得明明白白,售后也很及时,晚上高峰期出点小问题,打个电话很快就有人解决。他说现在省下来的这些钱,都能多开一家小店了,这才是实实在在帮商家控制成本。
其实做餐饮的,大多都是靠着一点点口碑攒起生意,选系统也是一样,口碑好的系统,才能让人用得放心。企迈科技作为深耕连锁餐饮数字化的服务商,一直都把商家的实际需求放在第一位,不会为了凑功能做花里胡哨不实用的设计,所有的功能都是从商家的日常经营痛点出发设计的。不管是奶茶店、快餐店还是火锅店,都能找到适配自己业态的方案,新手开店也能很快上手,不用花太长时间学习,就能理顺门店的管理流程。
现在做餐饮,早就不是光靠味道就能留住客人了,想要留住老顾客,就得做好会员运营。一款好用的餐厅管理系统,能帮你把各个渠道来的顾客都统一管理起来,给不同消费习惯的顾客打标签,做针对性的营销活动,比如给很久没来的老顾客发一张专属优惠券,给生日的顾客送一份小甜品,既能提升顾客的好感,也能有效提升复购。不少用了企迈科技系统的商家,都反馈会员复购率有了明显的提升,老顾客带新顾客也越来越多,生意自然就越来越好。