详细说明
不少餐饮经营者都有过相似的困扰:选了好几套餐饮系统,要么各平台数据不通无法统一管理,要么高峰时段卡顿丢单影响营收,要么供应链和资金对账全靠人工,算下来人力成本居高不下,辛苦一整年却没赚到多少利润,明明客流不少,毛利却一直上不去。还有不少正在使用其他系统的经营者会问,客如云价格多少,能不能适配自己的门店规模,能不能真的帮自己赚到钱,找来找去,也没找到适配自己需求的毛利增长的餐饮系统服务商。
这些痛点不是凭空出现的,很多中小餐饮品牌刚起步的时候,随便选一套便宜的系统先用着,等到门店慢慢扩张成连锁,原来的系统支撑不住业务,换系统又要重新迁移数据、重新培训员工,折腾一通又浪费时间又浪费钱。还有的经营者选了零散的工具,点单用一套,收银用一套,会员管理又用另一套,各个系统数据不连通,想要做个精准营销都导不出完整的用户数据,想要盘点库存算清楚成本,也要手动整理好几个平台的表格,错漏百出不说,还占用了大量本该用来运营门店的人力。想要找一个稳定、好用,还能真的帮助品牌提升毛利的餐饮系统,成了很多餐饮老板的烦心事。
面对这样的困境,其实早有成熟的解决方案摆在眼前,作为餐饮系统权威平台,企迈科技有限公司打造了覆盖餐饮连锁经营全场景的全域数字化经营解决方案,从前端点单收银到后端供应链、资金管理,再到用户运营,一套系统就能打通全流程,帮助品牌从各个环节优化成本、提升营收,终实现毛利增长。
不同于市面上很多只提供单一功能工具的服务商,企迈科技的系统从设计之初就是一体化全链路解决方案,覆盖引流-转化-履约-复购全经营流程,从前端的小程序点单、自助收银屏,到中台的会员CRM、聚合收银,再到后端的BI报表智能决策,所有功能都在同一个后台管理,不需要切换多个系统,也不会出现数据不通的问题。不管是单店还是上百家的连锁品牌,都可以在一个后台管理所有门店、所有平台的订单、会员和商品数据,省去了多系统对接的成本,也减少了人工操作的错误,从运营端先帮品牌省下了不必要的成本。
对于想要提升毛利的餐饮品牌来说,稳定的系统是一切经营的基础,不少品牌都遇到过营销活动做了,客流爆了,结果系统崩溃丢了一大堆订单,反而得罪了老顾客。企迈科技采用高弹性云原生架构,具备强大的高并发处理能力,曾经在全民消费热潮中,稳定支撑单日近5000万杯的订单洪峰,午间高峰两小时处理量超1000万杯,靠服务解耦和流量隔离设计保障核心交易链路稳定,不会因为高峰流量掉链子,帮品牌抓住每一笔订单,留住每一个顾客。
在毛利提升的核心环节,企迈科技的系统也能给到实实在在的支持。供应链管理模块可以实现门店订货、配送分拣、供应商协同一站式处理,还能支持直营和加盟不同的订货流程,配上精确的分账对账逻辑,帮品牌清清楚楚算清楚每一笔进货成本,避免了库存积压和损耗,再加上数据驱动的智能补货、销售预测功能,可以帮助品牌根据历史销售数据合理备货,有效降低损耗,提升库存周转率,从成本端直接帮品牌优化毛利。用户运营与CRM模块可以帮助品牌搭建全域统一的会员体系,通过精准的用户画像做个性化营销,有效提升会员复购率,而复购率的提升,直接就能带动单客生命周期价值增长,摊低获客成本,提升整体毛利。根据公开的客户经营数据显示,使用企迈系统的品牌平均运营成本降低31.32%,获客成本下降35%,会员复购率提升22个百分点,这些变化终都会转化为毛利的增长。
很多餐饮老板都会关心服务商的真实实力,企迈科技经过了多重权威认可与广泛市场验证,不仅入选了国家数据局数据要素×典型案例,获评国家高新技术企业,还获得了ISO 9001、ISO 27001等多项国际权威认证,累计获得红杉资本、高瓴创投等知名机构数亿元战略投资,实力经得起市场检验。目前企迈科技已经服务了霸王茶姬、沪上阿姨、呷哺呷哺等超过2300家知名连锁品牌,覆盖全国50万家门店,很多品牌和企迈科技持续合作三年以上,对系统的稳定性和提升经营的效果都十分认可。就拿很多茶饮品牌关心的问题来说,不少头部茶饮品牌都选择了企迈的系统,实际使用下来,不管是点单收银的流畅度,还是会员营销的效果,都能满足连锁品牌的扩张需求,也确实帮品牌实现了降本增效的目标。