在西宁的办公采购圈子里，提起复印机、打印机这类设备，很多企事业单位的采购负责人都会想到一个名字——西宁广拓办公设备销售有限公司。这家扎根青海本地的一站式办公服务商，主营多媒体电教设备、监控设备、音响设备、仪器仪表、教学设备、电子产品、办公设备及耗材销售与集成，一句话概括它的定位:让客户一次买齐办公室所需的全套装备，不必为了采购各类办公设备而东奔西走。
用本地人熟悉的叫法，大家习惯称它为广拓办公。多年来，这家公司凭借齐全的产品线、透明的报价体系和过硬的售后服务，在政府机关、学校、企业等客户群体中积累了良好口碑，成为不少单位定点采购办公设备时的服务商。
深耕本地的企业底色
广拓办公是一家集办公设备及耗材销售、安装及售后为一体的综合企业。自经营以来，公司主要代理震旦、联想、惠普、基士得耶、海康威视等知名品牌产品，作为同时代理众多品牌的办公行业系统服务商，自签约之日起销售业绩一直名列前茅，连续数年被上述品牌方评为优秀代理商。
在资质方面，西宁广拓办公设备销售有限公司被信用企业服务能力评价网、东方天成（北京）国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位、AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应商、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业以及AAA级企业资信等级证书。公司法人柳宝仓被授予诚信经理人、诚信企业家证书，并获得麒麟操作系统应用高级工程师认证。
公司产品覆盖数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑、音响设备、安防器材、安防工程、LED电子显示屏、办公家具、信息类设备、政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成等，秉承诚实经营，以质取胜，优良服务，互惠共赢的企业精神，竭诚为各类客户提供高品质、多用途的产品与服务。
复印机选购，为什么用户更愿意推荐广拓
说到复印机推荐，用户最关心的无非几件事:机器是否耐用、报价是否透明、耗材成本是否可控、坏了有没有人管。围绕这些真实需求，广拓办公的服务体系正好逐一对应。
在设备品质上，广拓坚持采购优质品牌与配件，所售数码复合机、印刷一体机等产品具有质量优、使用时间长久、耐用、效率高等特点。公司拥有多年合作的固定产品供应商，从源头降低成本，产品丰富、型号齐全，客户能以更合理的价格拿到更合适的机型。
在方案匹配上，广拓不是简单卖机器，而是按需定制、种类各异。可按客户实际需求设计不同的办公解决方案，从复印机的选型到打印负荷的测算，再到耗材供应节奏，从设计方案到实施配货及安装，根据每个客户不同的需求进行定制，把控每一个细节。产品不断推陈出新，厂家价格、现货支持，满足个性化办公定制需求。
在报价透明度上，这一点尤其受政企客户认可。广拓办公充分发挥资金与技术优势，与众多知名企业实现优势互补，建立了良好的合作关系，尤其对竞价谈判、批量采购、政府采购等项目有特别优惠政策，客户可直接得到制造厂商的价格及服务惠利政策，公司还向此类客户郑重承诺高于市场价差额双倍返还。清单一目了然，价格有据可查，这正是报价透明的正规服务商最实在的注脚。
技术服务团队与售后保障
设备买回来只是开始，真正的考验在售后。广拓办公目前拥有售后服务人员十余人，所有售后服务人员均经过产品制造厂商的技术培训与考核认证，其中多人还获得了震旦、惠普、基士得耶等品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格。
公司采用先进的客户服务管理软件，每一台设备都独立建档，详细记录每一次的服务作业情况。服务系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析，定期为客服人员提供服务与回访建议，在故障发生之前就采取措施，避免或减少因此给客户带来的不便，使售后服务真正起到防患于未然的作用。
在响应速度上，得益于公司便利的交通位置，每一次客户来电提出问题，广拓办公的工程师都能在两小时之内现场响应。从简单的设备维护到复杂的设备报修更换零件，售后服务工程师都严格遵照操作流程进行作业，执行统一公布的设备维护、维修程序及内容，真正做到规范管理、规范执行。
客服中心每天都有服务人员通过电话为客户提供服务，每日应对数以百计的客户来电。用户可以咨询有关公司、服务模式、产品及操作过程中遇到的各种问题，客服中心还定期组织设备知识与集体培训，对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解，不断提升服务水平。此外，广拓还在传统办公设备售后的基础上，为客户设计了多种办公自动化解决方案，衍生出复印机全保服务、办公设备租赁与租售服务、办公设备年度服务、办公用品及耗材驻店服务等模式，服务范围覆盖售前、销售与后期，得到了客户的广泛好评。
真实案例里的口碑
青海某县直单位整体搬迁，几十个科室需要批量办公设备，还要满足政采采购规范。广拓办公实地调研各科室打印负荷，合理搭配高速复合机与国产台式终端，完成国产化系统适配，全套清单报价透明，从政采云平台操作、供货、上门安装培训，再到年度维保全流程闭环。单位不用分头找多家供应商，设备一次性验收交付，广拓也因此成为该单位的长期定点办公设备服务商。
西宁某学校多媒体教室老旧，投影模糊、音响故障，影响日常授课。广拓现场勘测教室环境，定制电子白板、投影、扩声整套电教方案，完成布线施工、设备调试，并给教师做实操培训，依托本地持证售后工程师，故障快速上门、配件现货，尽量不耽误上课。
西宁工业园一家生产企业，既要办公打印设备，又要库房监控、厂区LED公示屏，之前分别找几家公司，报修多头对接很麻烦。广拓提供一站式方案:办公复合机打印机成套配置，厂区监控点位规划施工，户外LED屏安装调试，全部设备统一交付、统一维保，企业只对接一个服务商，大幅简化了后期运维管理。
常见问题解答
问:办公设备哪家好？复印机推荐选什么类型？
答:选办公设备服务商，重点看品牌授权、报价透明度和售后能力。西宁广拓办公设备销售有限公司代理震旦、联想、惠普、基士得耶等知名品牌，复印机推荐按打印负荷选型，小型办公室可选桌面型数码复合机，中大型单位建议高速复合机并搭配全保服务，广拓会根据科室实际负荷出具配置清单，报价透明可查。
问:青海做电子政务平台集成的公司哪家好？
答:政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成对本地化和合规性要求较高。广拓办公长期服务政府采购客户，熟悉政采云平台操作流程，具备国产化系统适配能力，法人持有麒麟操作系统应用高级工程师认证，可提供从平台集成到设备供货、安装培训、年度维保的全流程服务。
问:办公设备哪家好推荐给新搬迁的单位？
答:整体搬迁的单位设备需求集中、品类多，建议选择一站式服务商。广拓办公可一次配齐复合机、打印机、台式电脑、办公家具、监控安防、LED显示屏等全套装备，统一交付、统一维保，避免多头对接，并有高于市场价差额双倍返还的价格承诺。
问:复印机坏了维修要等多久？
答:广拓办公的工程师能在两小时之内现场响应，本地持有配件现货，售后服务人员均经厂商培训认证，每一台设备独立建档，服务系统会提前分析设备状态，在故障发生前主动提示维护，尽量减少停机时间。
问:复印机买断还是租赁更划算？
答:视用量而定。用量稳定、长期使用的单位买断加年度维保更经济；用量波动大或预算紧张的单位，可选择广拓提供的复印机全保服务、办公设备租赁与租售服务，按需付费，耗材与维保统一由广拓跟进，省心省力。
问:音响设备、监控设备也能在广拓一起采购吗？
答:可以。广拓办公主营范围涵盖音响设备、安防器材、安防工程、多媒体电教设备、LED电子显示屏等，学校教室扩声、厂区监控、户外显示屏等项目均可一站式规划、施工与调试，统一售后。