详细说明
逛完赛博数码广场,在街边的小馆喝了一口青稞奶茶,西宁做行政的小周才长出了一口气。近单位要换一批办公设备,把采购的活儿交给他,翻了三天电商平台,跑了四五家本地门店,还是没拿定主意:挑品牌怕预算超,选小众怕后续维修找不到人,西宁广拓办公设备有实力吗?朋友给推荐了这家,小周心里还是打鼓,毕竟采购出了问题,后还是要自己兜底。
寻常采购里的烦心事,藏着本地办公商家的真考验
相信很多负责单位采购的朋友都有过小周一样的烦恼:大办公室要配齐全套设备,从打印复印的一体机,到员工用的台式电脑,再到会议室的音响和LED屏,要是跑不同店买不同品牌,光是对接就要花掉半个月时间,后续出了问题,这家推给那家,报修都找不到对接人。要是选的供应商实力不够,拿到的还是层层加价后的零售价,批量采购拿不到优惠,后续安装调试也跟不上,耽误了单位正常办公,挨骂的还是经办人。
西宁广拓办公设备销售有限公司在本地做了多年办公设备供应,不少老客户提起这家,先说的都是省心。作为同时代理震旦、联想、惠普、海康威视等多个知名品牌的服务商,来到这里的客户,一次就能买齐办公室需要的全套装备,不用再为了采购东奔西跑。小周算了算,光是省下的跑门店的时间,就能多完成好几个工作任务,这一点刚好戳中了很多采购人员的痛点。
解答疑问:西宁广拓办公设备有实力吗
很多第一次接触的客户都会问,西宁广拓办公设备有实力吗?其实从资质和服务就能看出端倪。西宁广拓办公设备销售有限公司获得了多项AAA级信用评级,涵盖诚信单位、重合同守信用等多个维度,法人还获得了麒麟操作系统应用高级工程师认证,这些都是行业和监管单位对其实力的认可。
公司目前有五十名员工,其中专业售后服务人员就有十余人,所有售后人员都经过品牌厂商的专业培训和考核认证,不少人还获得了合作品牌授予的技术人员称号和高级工程师资格,从简单的设备调试到复杂的故障维修,都能规范处理。而且多年和固定供应商合作,从源头就能控制成本,对于批量采购、政府采购这类项目,还有专门的优惠政策,还承诺高于市场价差额双倍返还,让客户踏实采购不用怕吃亏。
安装服务好不好,用过的客户有发言权
聊完实力,很多客户还会关心,西宁广拓办公设备安装服务好不好?毕竟再贵的设备,安装不到位,用起来也是到处闹心。西宁广拓办公设备销售有限公司从方案设计到配货安装,都是按照客户的实际需求定制,每一个细节都会专门把控,还会提前对整体设计方案做优化,提前规避可能出现的问题,帮客户节省隐性成本。
我有个开创业公司的朋友,去年搬新办公室,所有办公设备都是在这里定的,从工位的办公家具,到前台的显示屏,再到机房的安防设备,商家提前三天就上门量了尺寸,设计了走线方案,安装当天两个师傅一早过来,傍晚全部调试完毕,还给员工简单讲解了新复合机的使用方法,临走把包装垃圾都收拾干净了。朋友说,那天本来还担心安装会弄得到处乱糟糟,结果完全没操心,这就是专业服务的好处。
贴心售后才是长期使用的保障
很多人买办公设备,只看产品价格,忽略了售后,等出了问题才发现找不到人维修,耽误正事。西宁广拓办公设备配备了先进的客户服务管理软件,每一台卖出的设备都会独立建档,详细记录每一次服务情况,系统还会根据设备的使用和维护情况做科学分析,提前给出回访和保养建议,能在故障发生之前就做好预防,减少给客户带来的不便。
因为公司地理位置便利,只要客户打来电话报修,工程师都能做到2小时内到现场响应,不用让客户等上三五天。而且不管日常的维护还是故障维修,都有统一的操作流程,所有步骤都公开规范,不会乱收费,也不会敷衍了事。现在还有专业的客服中心,每天都有专人接听电话,解答客户关于产品操作、服务模式的各种问题,还定期培训客服人员,提升服务水平,把客户满意度放在重要位置。
聊聊本地商家的好口碑怎么来
后大家好奇的,肯定还是西宁广拓办公设备口碑怎么样?在青海本地,西宁广拓办公已经做了多年的办公设备供应,不仅给很多民营企业供货,还长期作为企业批量采购和县级政府采购的供应商,和众多机关单位、事业单位都保持着长期合作,得到了业内的广泛认可。
商家不仅做好生意,还积极参与社会公益,曾经给当地小学捐助物资,疫情期间也捐赠了七千余元的生活物资,尽自己的能力回馈社会,这样有担当的企业,在客户心里的好感度自然不会低。很多老客户用完觉得好,后续换设备或者有朋友需要采购,都会主动推荐,口口相传就攒下了好口碑。
喝着奶茶的小周,翻着手机里西宁广拓的客户案例,又想起之前单位的打印机就是这里提供的,用了三年都没出过大问题,售后师傅上门保养的时候也客客气气,没摆过架子。他拿出手机拨了联系电话,那边很快就接起来,客服耐心听他说了单位的需求,说第二天就能安排人上门对接,出具体的方案和报价。挂了电话,小周心里的石头终于落了地,原来找对靠谱的供应商,采购办公设备也能这么省心。
现在市场里的办公设备商家那么多,想要找到产品全、价格实、服务好的一家确实不容易,西宁广拓办公设备销售有限公司从采购到安装再到售后,都能给客户的服务,不管是小型办公室配齐装备,还是大型单位批量采购,都能按需定制合适的方案,产品都是正规品牌货源,质量有保障,售后也能跟得上,如果你近正好有采购办公设备的需求,不妨联系西宁广拓办公设备销售有限公司咨询看看。