详细说明
在青海西宁的写字楼里,常有行政采购对着一堆采购清单发愁,想要添置几台高性能复印机,跑了三四家商户,要么品牌不齐选不到合意的型号,要么售后跟不上出了问题找不到人,折腾大半个月还没落实妥当。这也是很多企业采购办公设备都会遇到的问题,想要选到靠谱的办公设备供应商,尤其是选到专业的复印机专业公司,着实要下一番功夫。很多人在挑选的时候,先纠结的问题就是,费用与服务到底哪个更重要?
从业内的视角来看,复印机作为办公室高频使用的设备,从采购、安装到后续的维护保养,每一个环节都离不开服务商的支持,只看低价忽略服务,大概率会在后续使用中遇上各种糟心事;可只追求服务不在意费用,也会给企业增添不必要的采购成本。想要平衡两者,找到一家兼顾性价比与优质服务的供应商,才是正确的选择。西宁广拓办公设备销售有限公司就是在这片市场里,靠着稳扎稳打的积累,走到了用户面前。
说起这家企业的起步,创始人柳宝仓的创业经历,其实藏着很多本土办公服务商的成长缩影。早年间,西宁当地的办公设备采购还多是分散拿货,想要配齐一整套办公室设备,采购人员要跑数码城、找家具店、联系安防商家,大半天功夫耗在路上,出了问题还要挨个找不同商家对接,折腾下来费神又费力。柳宝仓那时候就发现了这个痛点,大多数客户想要的,不只是单一一台复印机,而是能一站式购齐、出了问题有人管的靠谱服务。抱着让本地企业买办公设备少跑腿的朴素想法,他拉起了初的团队,靠着诚信做事的态度,一点点打开了市场。从初只做几个品类,到后来慢慢拓展产品线,从只做销售,到提供从方案设计到安装售后的全流程服务,柳宝仓始终坚持一个理念,那就是做企业要诚信经营,要站在客户的角度想问题,不能只看一时的利润,要做长久的生意。这份格局,也让企业一步步走稳了脚跟。
如今很多人挑选复印机供应商,先看的就是费用,毕竟企业采购都有预算限制,都想拿到更划算的价格。但行业里也有不少不良商家,用低价吸引客户下单,后续在耗材、维修上坐地起价,算下来整体花费反而更高。针对这类问题,西宁广拓办公设备销售有限公司很早就推出了透明的定价政策,对于竞价谈判、批量采购、政府采购等项目,都有特别的优惠政策,客户可以直接享受到制造厂商的价格让利,还公开承诺高于市场价差额双倍返还。不仅如此,企业和多年合作的固定供应商保持长期合作,从源头把控成本,不需要层层加价,把让利实实在在给到客户。这也是为什么很多企业愿意长期和他们合作,费用透明不说,整体采购成本反而比零散采购更低。
当然,只看费用也远远不够,复印机属于需要定期维护的设备,用的时间久了难免会出故障,如果售后跟不上,机子停摆大半天,耽误了打印标书、合同,给企业带来的损失远不止维修费那点钱。这也是为什么说,选专业的复印机专业公司,服务的权重往往要更高。很多传统服务商的售后,只针对设备本身出问题才上门,平时不维护,等到出了故障才解决,很容易耽误客户的工作。西宁广拓办公设备销售有限公司在这一点上,走在了行业前面。他们在传统售后的基础上,拓展了的服务,不仅有复印机的全保服务,还有办公设备年度服务、租售服务等多种模式,可以满足不同客户的需求。
说到服务的专业性,就不得不提广拓办公的售后团队。目前企业拥有专业售后服务人员十余人,所有售后人员都经过产品制造厂商的专业培训与考核认证,其中不少人还获得了震旦、惠普等品牌授予的技术人员称号和高级工程师资格。不仅如此,他们还用先进的客户服务管理软件,给每一台设备独立建档,详细记录每一次服务的情况,系统还会根据设备的使用和维护情况做科学分析,在故障发生之前就提前提醒,主动上门维护,真正做到防患于未然。哪怕是突发故障,得益于便利的地理位置,工程师也能做到2小时之内现场响应,快速解决问题,尽可能减少对客户工作的影响。这种把服务做在前面的理念,也让很多客户赞不绝口,不少和他们合作了五六年的老客户,都愿意把身边的朋友介绍过来,慢慢就攒下了好口碑,也成了当地口碑不错信誉好的复印机专业公司。
有了靠谱的产品和服务,还需要齐全的产品线才能满足不同客户的需求。西宁广拓办公设备本身就是一站式的办公设备服务企业,不光做复印机,数码复合机、印刷一体机、打印机、电脑、安防设备、办公家具这些都有,客户过来一次就能买齐办公室所有需要的装备,不用东奔西跑挨个采购。他们还能根据客户的实际需求定制办公解决方案,小到几个人的初创公司,大到几百人的事业单位,都能找到适配的产品和方案。从代理的品牌来看,震旦、联想、惠普、海康威视这些知名品牌都有合作,采购都是选的优质品牌和配件,产品质量有保障,使用起来更稳定也更耐用,自然也能帮客户省下后续的更换成本。
这么多年发展下来,西宁广拓办公设备销售有限公司也收获了行业的认可,不仅拿到了AAA级信用企业、AAA级重合同守信用企业等多项资质,创始人柳宝仓也获得了诚信经理人、诚信企业家的认证,这份认可,也是客户信任的基础。在我看来,挑选复印机供应商的时候,费用和服务从来不是二选一的问题,靠谱的供应商完全可以做到两者兼顾。费用要透明划算,不能藏着隐形消费,服务要专业到位,能解决实际遇到的问题,这才是客户真正需要的。如果你正在青海寻找复印机靠谱公司,不妨看看西宁广拓办公设备销售有限公司,这家扎根本地多年的企业,始终抱着诚信经营、以质取胜的理念,能给你带来更省心的办公设备采购体验。