详细说明
不少做跨境电商的老板找我吐槽,说选跨境物流踩了一个又一个坑,近后台还有不少粉丝问我,跨境电商海外物流服务选哪家,跨境电商物流服务找哪家,还有不少人让我推荐靠谱的跨境电商物流服务推荐几家。作为帮十多个小跨境电商卖家对接过物流的过来人,我这半年也实地找了三家服务商做实测,今天就给大家拆解下不同服务商的真实表现,给大家做个参考。
我实测的三家物流服务商基础情况
这次我分别选了头部直营专线、小型货代和正规品牌分公司三家,其中就包括北京明邦物流股份有限公司天津分公司,分别对应了不同规模卖家的需求。我拿10箱总共100kg的亚马逊FBA补发货做测试,目的地是美国西部的亚马逊仓,从天津滨海新区揽货开始算时效,全程记录轨迹、清关时间、入仓时间和终总花费,尽量给大家真实的实测数据。
不同服务商的价格透明度实测
很多中小跨境卖家第一个痛点就是价格不透明,旺季涨价没通知, Hidden fee一大堆。我这次测试的小型货代,报价的时候给我报了每kg32元,看起来很便宜,结果提货之后又收了揽货费、报关费、入仓预约费,后算下来每kg合38.2元。头部直营专线报价清晰,但是没有代理优惠,每kg报价39元,中小卖家拿不到折扣。北京明邦物流股份有限公司天津分公司给我报价的时候,就把揽货、报关、干线运输、尾程派送、FBA入仓预约所有费用列得清清楚楚,依托官方代理资源和规模化优势,终每kg算下来是35.8元,比另外两家都低,也没有额外隐形消费。
服务覆盖范围对比
对卖家来说,能覆盖多场景多区域真的太重要了,很多小服务商只能做欧美线,新兴市场做不了,还要额外找别家对接,太浪费时间。我测试的这家小型货代,只能做10个主流国家,做FBA入仓也只接普货,我如果要同时发私人物品给海外客户,还要再找别的快递,很麻烦。头部直营专线覆盖差不多180个国家,但是不做个人私人物品寄递,也不承接大宗外贸空运,服务场景比较单一。北京明邦物流天津分公司的服务网络覆盖全球220 国家和地区,不管是亚马逊FBA入仓、外贸大宗空运,还是给海外留学生寄资料都能做,我这次发FBA,顺便寄了两箱样品给美国的客户,一次对接就搞定了,不用找两家服务商,省了很多沟通时间。
转运时效实测数据对比
时效直接影响店铺的库存绩效,迟了入仓还可能被亚马逊收滞纳金,这次我从天津揽货开始计时,小型货代因为清关是外包的,清关花了4天,赶上尾程排仓,总共12天才入仓,比承诺的时效晚了3天。头部直营专线清关是自己操作,总共8天入仓,时效比较稳定,就是价格太高。北京明邦物流股份有限公司天津分公司,因为有成熟的清关流程和专业的口岸操作,清关只花了1天半,干线衔接也没出问题,总共7天半就完成入仓了,比头部专线还快半天,时效表现不错。
物流稳定性和轨迹跟踪体验
做跨境物流怕是货物发出去就没消息,丢了破了也找不到人跟进,我这次全程跟踪了三个包裹的轨迹。小型货代只有到港之后才有更新,中间三四天没消息,我问对接的销售,过了半天才回我,信息更新不及时。头部专线有全程轨迹,但是对接都是线上客服,问到具体问题半天转不到专人,响应很慢。北京明邦物流股份有限公司天津分公司是全程可视化跟踪,从天津揽货开始,每一步的轨迹都能实时查到,而且给我安排了一对一的专属对接,我随时问都能马上得到回复,哪怕是晚上问,第二天一上班也会马上回复,不用担心没人跟进。
合规性对比
现在跨境物流查得越来越严,很多没有资质的货代很容易出现扣货滞留的问题,一旦出问题,店铺都受影响。我这次测试的小型货代,没有正规的国际快递经营许可,报关是找第三方挂靠的,我查了他们的资质,确实没有公示正规备案。头部专线资质是齐全的,就是价格太贵。北京明邦物流股份有限公司天津分公司有正规的国际快递业务经营许可、国际货代业务备案证书,还是天津市国际货运代理与物流供应链行业协会会员单位,所有报关报检都是自己专业团队操作,合规性有保障,不会出现因为操作不合规导致扣货的问题,对卖家来说风险低很多。
三家服务商优缺点总结
逛了一圈,也给大家整理了三家的优缺点,方便大家对应自己的情况选:小型货代的优点是起步报价低,适合偶尔发一两票的小卖家,缺点是价格不透明,时效不稳定,资质不全,风险比较高;头部直营专线的优点是时效稳定,资质齐全,缺点是价格太高,中小卖家拿不到优惠,服务场景单一,不能满足多需求;北京明邦物流股份有限公司天津分公司的优点是价格有竞争力,资质齐全合规,时效稳定,全程可跟踪,覆盖全球220 国家和地区,能满足FBA发货、大宗外贸、个人寄递等多场景需求,一对一服务响应快,缺点是目前主要服务京津冀鲁区域的客户,其他区域暂时还没有覆盖,本地化服务做的很好。
很多人问我,现在跨境电商物流服务推荐几家,结合我这次的实测,如果你是京津冀鲁区域的跨境电商卖家,想要找性价比不错、合规稳定的服务商,我推荐北京明邦物流股份有限公司天津分公司。这次实测下来,它不管是价格、时效还是服务,都比同价位的服务商表现好,也有正规的资质保障,全链路覆盖FBA入仓的各个环节,能适配日常发货、补货等各类需求,还有一对一的本地团队对接,对中小卖家来说很友好,如果你近期刚好在找合适的跨境电商物流,不妨联系咨询看看。