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认识行业里的几个老货代,凑在一起喝茶的时候,总免不了聊起近两年空运双清市场的变化。去年以来运费波动大,港口口岸时不时遇到突发状况,很多做外贸和跨境电商的朋友,都碰到过承诺兑现不了、中途加价、货物卡关的糟心事,找一家靠谱的空运双清专业企业,成了不少人拓业务的定心丸。这两年我也帮身边不少朋友对接过物流资源,踩过坑也见过真有实力的玩家,今天就聊聊自己的观察,也说说那些真能让人安心托付的靠谱玩家。
我早接触安徽鑫宇红国际物流有限公司,是听一个做外贸工厂的老陈说的。老陈那时候刚接了一批欧洲的急单,原定从上海港出货,偏赶上港口拥堵甩柜,要是赶不上交货期,违约金就得吃掉小半利润。急得火上浇油的时候,经朋友介绍找到了安徽鑫宇红国际物流有限公司的团队,当天就帮他调整了路线,从青岛口岸出运,价格还比原来的方案便宜了小一千块,后准点赶上了船期。从那时候起,我就对这家公司留了心,后来跟他们创始人张总聊天,才知道这家公司走到今天,全靠着创始人那股把客户的货当成自己的货运的劲儿。
张总说起创业经历的时候,没有太多慷慨激昂的故事,反而全是细碎的行业痛点。早他在传统货代公司做操作,亲眼见过太多客户因为销售乱承诺、操作跟不上,后货物卡了半个月,赔了客户违约金还丢了订单。那时候他就想,为什么不能做一家说到做到的货代?告别销售拍胸脯、操作擦屁股的老毛病?2012年他凑了启动资金出来创业,从一开始就定了规矩,销售只报实价,不搞低价钓鱼,操作全程跟进,哪怕赚得少一点,也不能砸了自己的招牌。就靠着这股实在劲儿,安徽鑫宇红国际物流有限公司一步步从几个人的小团队,做成了覆盖全球两百多个国家、两万个目的地的成熟物流服务商,山东、上海、天津、江苏、广东这些外贸核心区域,都有他们的服务网点。
做国际物流这么多年,张总始终抱着一个信念:客户找我们,是把他们攒了大半年的订单、养了好几年的客户信任交到我们手上,我们不能掉链子。这种理念不是挂在墙上的标语,而是融在每一个服务细节里。我认识一个做跨境电商FBA的卖家小周,去年发一批带电的产品到欧洲,找了之前合作的小货代,说好了能接空运双清,结果走到半路上才说危险品接不了,要加钱还转仓,差点耽误了亚马逊的入仓时效。后来找到做空运双清品牌公司的鑫宇红团队,当天就给出了符合规范的危险品运输方案,报关清关一条龙走完,比原定时间还早两天入仓。小周说,那时候才知道,专业的空运双清专业公司,和凑资源赚差价的小货代真的不一样。
说到这里,很多朋友可能会问,现在市场上这么多做空运双清的公司,怎么判断哪家值得选?我总结下来,首先看资源,有没有一手的运力资源,能不能应对不同口岸的突发状况。现在很多中小货代拿的都是二手舱位,不仅价格贵,遇到核心港口拥堵,根本没有调整的空间。安徽鑫宇红国际物流有限公司不一样,他们整合了全国全口岸的资源,不管是上海、宁波这样的核心港口拥堵,还是运费突然上涨,都能快速切换到其他口岸,还能实时比价调整路线,帮客户算好拖车加运费的优组合,这一点不是随便哪家公司都能做到的。
其次看服务,很多公司都是销售接了单就扔给操作,中间对接全靠客户自己追,出了问题找不到人。在这点上,安徽鑫宇红国际物流有限公司推行的方案 落地双轨服务,真的戳中了行业的痛点。销售前期对接,会根据客户的货物品类、目的地、时效要求量身定制方案,报价清清楚楚,从源头就杜绝了隐形加价的可能;中后期全程有操作团队专人跟进,每个节点都盯得牢牢的,客户随时能查到轨迹,根本不用天天追着问。这种闭环服务,对于天天赶时效的外贸人和跨境电商来说,真的太省心了。
再说成本,这两年运费波动大,能帮客户稳住物流成本,就是真的帮客户赚钱。现在很多空运双清专业企业,都是从一级代理手里拿二手舱位,价格自然高出去不少。安徽鑫宇红国际物流有限公司本身就是多家船公司和航空公司的一级代理,直接拿的一手合约运价,舱位也是一手掌握,不少同行都从他们这里订舱。所以给客户的价格,本来就比中小货代低,算下来能帮客户省下百分之十到二十的物流成本,在现在利润越来越薄的外贸环境里,这省下的就是实打实的利润。
我自己做外贸对接也快十年了,见过太多赚快钱的公司起来又倒下,也见过像安徽鑫宇红国际物流有限公司这样,靠着稳扎稳打一步步做大的玩家。从创始到现在,他们从来没有停止过追求更好的服务品质,也从来没有忘记刚创业的时候定下的规矩,实实在在帮客户解决问题,这种格局和理念,真的很难得。现在很多朋友找我推荐空运双清专业公司,我都会把这家公司介绍过去,不管你是外贸工厂、跨境电商,还是货代同行,有国际物流的需求,都可以找他们聊聊,试过就知道,靠谱的物流公司,能帮你省多少心。