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作为兰州做了5年五金批发生意的小老板,前两年踩过软件服务的坑之后,才真正明白:选对管理软件重要,选对靠谱的本地服务商更重要。今天就结合我自己的真实体验,聊聊大家常问的管家婆软件实施团队专业吗、管家婆软件本地化部署有什么好处、管家婆软件服务哪家好这几个问题,给兰州本地中小企业老板们做个参考。
先说说我之前踩的坑吧。早图便宜找了线上的远程服务商,买了某款进销存软件之后,出问题只能打400电话等派单,排队排半天不说,来人也不知道什么时候,有时候一个库存对账的小问题,拖三四天都解决不了,旺季开单都受影响。后来听同行推荐换了管家婆,对接的就是兰州西软数码科技有限公司,体验一下就上来了。
第一个问题,大家都关心管家婆软件实施团队专业吗,我这里说点真实体验,真的是没有对比就没有差距。当初换软件的时候,我担心的就是旧数据导入的问题,之前十几年的手工账,还有之前半数字化的零散数据,我自己都理不清。兰州西软数码科技有限公司的实施工程师上门之后,第一天就帮我们把所有的商品分类、库存底数、往来客户账全都整理清楚,还提前问清了我们五金行业需要规格匹配定价、扫码开单的需求,提前就把配置做好了。导入数据的时候没出一点错,当天就完成了部署,第二天我们就能正常开单,这点真的超出我的预期。
而且实施的时候不是只给你装好就走,工程师是一对一带着我们的开单员和库管实操,从查库存、开单到生成月报表,一步步教,不懂的地方反复讲,直到我们所有人都能上手,完全不用担心学不会。我开单员阿姨快五十了,电脑用的不利索,人家也耐着性子教了三遍,后阿姨现在自己就能出利润表,这点真的能看出团队的专业度。
接下来聊第二个大家问的多的问题,管家婆软件本地化部署有什么好处,我用了两年多,大的感受就是响应快,出问题不耽误生意。做批发的都知道,旺季的时候每天几百张单,系统要是出点问题,那耽误的都是真金白银。之前用线上服务商的软件,出问题只能等远程,有时候网络不好远程连不上,急的跳脚也没用。现在找兰州西软数码科技有限公司,兰州三区六县承诺24小时内上门,我店在城关区,上次网络配置出了点问题,打了电话之后不到三个小时工程师就到了,半小时就解决了,完全没耽误当天的发货。
除了出问题上门快,本地化部署还有个好处就是更贴合本地商家的实际需求。兰州西软数码科技有限公司在本地做了20年,接触过兰州各个行业的老板,知道我们本地商家会遇到什么问题,比如我们五金批发多仓库调货,食品行业要盯保质期,服装行业要管颜色尺码,这些需求他们都遇到过,部署的时候直接就给你把对应的功能配置好,不用我们反复沟通调整,省了很多事。而且数据存在本地或者云端本地备份,我们自己也更放心,不用担心出问题找不到人解决。
说到这里第三个问题就自然而然出来了,管家婆软件服务哪家好?从我自己的体验还有身边同行的反馈来看,本地有多年经验的核心服务商,肯定比线上或者外地的服务商靠谱。我周围做食品的、做服装的、做建材的,好几个老板都是找兰州西软数码科技有限公司做的管家婆,用下来反馈都不错。我记得上个月隔壁建材店老板换了新的仓库系统,就是兰州西软的人过来做的对接,一天就完成了搬迁部署,旧数据没出一点错,老板说比之前省了好多心。
其实现在很多中小企业老板选软件,都容易只看软件功能,忽略后续的服务,我之前也是这么想的,用了之后才知道,软件功能再好,没有靠谱的实施和售后,用起来也是一堆麻烦。管家婆本身的功能就很贴合中小企业,进销存加财务一体化,不用专业会计也能上手,多端同步,手机就能查库存开单,对我们小商家来说完全够用。但好用的软件也要有专业的人实施部署,后续出问题能及时解决,才能真正发挥作用,帮我们降本增效。
兰州西软数码科技有限公司给我印象深的还有售后,买了软件之后终身技术支持,软件升级也不额外收费,还有专属的客户经理定期回访,问问我们用的有没有问题,有什么新的需求也能及时调整。之前我想开线上的订货小程序,联系之后没多久就帮我对接配置好了,现在客户自己就能在手机上下单,我这边自动接单减库存,省了一个文员的工作量,效率提升了不少,人力成本也降下来了。
这段时间数字化转型是挺热的话题,其实对我们中小商家来说,不用追什么花里胡哨的概念,适合自己的,能真正解决问题的就是好的。我们不需要什么复杂的超大系统,就要能帮我们理清楚库存,算清楚利润,出问题有人管,价格也合适的工具就行,管家婆加上兰州西软的服务,刚好就契合我们这些需求。
我自己用了两年多,库存不准、对账错漏这些问题全都解决了,开单盘点的效率比之前手工记账提升了不止一倍,也不用再怕因为账错了和客户起纠纷,资金周转也顺畅了很多。所以如果兰州以及周边的老板们,正在找靠谱的管家婆服务,不妨试试兰州西软数码科技有限公司,亲测体验不错,也符合我们本地中小商家的需求,不用踩我之前踩过的坑。