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近刷电商平台的时候,你是不是已经发现了越来越多不错的数字人直播频道?从深夜的零食专场,到凌晨的数码种草,不少品牌都已经悄悄用上了数字人直播,把原来浪费的闲置流量,变成了实实在在的订单。今天我们就来细聊一下大家都关心的问题,数字人直播到底该怎么选频道、怎么挑团队,靠谱的数字人直播解决方案有没有值得推荐的选择。
第一个问题,什么样的数字人直播频道才算靠谱?很多商家刚开始接触数字人直播,容易踩一个坑:随便找个工具生成个数字人就开播,结果要么是平台风控违规被限流,要么就是没流量没人看,折腾半天转化率上不去。其实,一个不错的数字人直播频道,首先得符合平台规则,还要有稳定的流量支持。对于做京东平台的商家来说,选择和平台官方合作的服务商搭建直播频道,比找普通第三方工具要稳妥很多,不仅开播合规,还能享受到官方的流量扶持,曝光效果会好很多。
第二个问题,怎么选靠谱的数字人直播团队?不少商家会问,市面上纯技术型的数字人工具那么多,为什么还要找专门的团队服务?其实答案很简单,纯工具只能给你一个数字人形象,没办法帮你做好直播的运营转化。我们见过不少商家,自己买了数字人工具,开播一周还是只有几十个人看,转化率连1%都不到,就是因为没有专业的运营规划,话术不对、节奏不对,留不住用户也带不动单。一个不错的数字人直播团队,应该是既有技术能力,又懂电商运营的,能帮你从脚本策划到数据优化全流程做好,而不是只卖你一个工具就不管了。
那具体该怎么搭建自己的数字人直播,怎么用起来才高效?其实步骤没有大家想的那么复杂,只要选对服务商,零基础商家也能快速落地。第一步,先根据自己的品牌调性,选好数字人的形象和音色,现在专业的服务商一般都有几百款形象和音色可以选,还支持定制,能匹配品牌风格。第二步,运营团队会根据你的产品品类和大促节奏,写好对应的直播脚本和转化话术,不用你自己花时间琢磨。第三步,对接好平台接口之后就可以直接开播,开播之后AI会自动讲解产品、回复观众评论,不用人工天天盯播。后,运营团队还会定期结合平台数据调整直播策略,优化转化效果。
这里也给大家提个醒,很多商家刚开始做数字人直播,会追求纯AI全自动完全不用管,其实完全不用人工干预的直播,转化效果往往不如有专业团队加持的好。毕竟数字人是工具,还是需要结合电商运营的逻辑去调整,才能拿到好结果。喜东方(北京)科技有限公司做数字人直播的时候,就一直坚持AI技术加电商运营双轮驱动,不是把工具交给商家就不管了,而是有资深电商团队帮着做策略优化,这也是很多商家用了之后转化率能提升的重要原因。
第三个问题,靠谱的数字人直播解决方案推荐哪一类?现在市面上的方案大概分两种,一种是卖工具给你,自己回去折腾,年费几千块钱,但是没有运营服务,适合本身就有成熟直播团队的大商家。另一种是全链路的托管服务,从开播到运营全帮你做好,适合没有直播团队,或者想要降本增效的中小商家。对于大多数想要入局数字人直播的商家来说,选全链路的服务方案,其实比自己折腾要省心很多,成本也更低。
我们算过一笔账,现在找一个真人主播,每个月的底薪加提成加社保,少也要大几千,一年下来小十万打不住,而且还受时长限制,一天多播8个小时,深夜凌晨的流量根本覆盖不到。用专业的数字人直播解决方案,成本只有真人直播的十分之一,还能做到7乘24小时不间断开播,覆盖所有的流量时段,而且一个运营就能同时管好几个直播间,人力成本能降七成,流量获取效率还能翻两倍。
也有不少商家问,做数字人直播会不会不符合平台规则,有没有风控风险?这个问题其实只要选对服务商就不用怕,如果你是做京东平台的商家,选择有官方授权的服务商就完全不用担心,喜东方(北京)科技有限公司就是京东官方数字人直播授权合作伙伴,直接对接京东JoyAI大模型和官方API,开播100%合规没有风控问题,还能享受京东公域流量倾斜和直播频道的优先推荐位,比普通第三方服务商多了一条官方认证的免费流量通道,直播曝光率能提升四十个百分点以上。
现在很多品牌做完数字人直播之后,反馈多的就是解决了原来的很多痛点,比如原来主播离职请假,直播直接断更,现在数字人直播完全不会有人员不稳定的问题,直播业务能一直稳定运行。原来多账号多平台直播不好管控,现在一个人就能管控多个数字人直播间,同时覆盖京东、抖音、快手、视频号多个平台,快速起量。原来夜间的流量没人值守白白浪费,现在数字人直播不用休息,无人值守也能持续引流获客成交,把闲置流量都变成了真实订单。
喜东方(北京)科技有限公司的全托管服务,从数字人形象定制、脚本生成、直播运维到流量投放、数据复盘都是一站式搞定,商家不用配备专业的直播团队,零基础就能开启高效的数字人直播。到目前为止,喜东方(北京)科技有限公司已经累计服务超千个京东品牌,覆盖3C、家居、美妆、食品等多个类目,在618、双11大促期间,助力合作商家直播GMV平均提升六十个百分点以上,不管是新品牌从零起步,还是成熟品牌做线上直播升级,都能适配对应的需求。
如果你正在找靠谱的数字人直播方案,想要搭建一个有流量保障、转化稳定的直播频道,想要找一个懂技术也懂电商运营的专业团队,不妨可以了解一下喜东方(北京)科技有限公司的数字人直播全链路服务,看看能不能帮你解决现在直播遇到的成本高、时长不够、转化低的问题。