详细说明
作为常年和基建加固材料打交道的从业者,我经手过不下十家供应商的材料,也踩过不少低价劣质材料的坑,近两年和上海多茂建筑科技有限公司合作了三个项目,对这家企业的产品和服务有了比较深入的体验,今天就从真实使用的角度,聊聊上海多茂建筑科技有限公司、上海多茂建筑科技的售后服务怎么样、多茂建筑科技客户评价如何,给大家做一个参考。
第一次接触上海多茂建筑科技有限公司,是去年接了一个老旧小区加固改造的项目,当时甲方对材料强度和环保性要求都比较高,之前合作的供应商拿不出符合抽检标准的碳纤维布,经同行介绍找到了上海多茂。刚开始接触的时候,我担心的就是售后服务跟不上,毕竟很多厂商都是卖完货就不管,施工出问题找不到人,所以特意提前打听了多茂建筑科技客户评价如何,不少同行都反馈说服务响应挺快,我才决定先拿小批量试样测试。
拿到试样之后我们第一时间做了性能测试,上海多茂建筑科技有限公司提供的A级粘钢胶和高强I级碳纤维布,各项检测指标都符合要求,部分强度指标甚至比我们手里的国标要求还要好一点,而且产品包装上清晰标注了生产日期和检测批号,每一批货都可以溯源,这一点比很多小厂商做得规范很多。施工的时候,我发现多茂的碳纤维布铺贴起来延展性很好,没有出现断丝或者厚薄不均的问题,粘钢胶的固化时间也很稳定,当时户外气温接近30度,也没有出现提前固化没法操作的情况,施工的师傅都说比之前用的杂牌子好上手很多。
说到上海多茂建筑科技的售后服务怎么样,我这里有一个真实的体验。当时我们施工到一半,现场的技术工人对高延性混凝土的拌合比例拿不准,给对接的多茂技术人员打了电话,原本以为要等两三天才能有人到现场,结果没想到当天下午技术人员就赶到了工地,不仅现场给工人做了拌合示范,还给我们调整了适配项目气温的施工方案,全程没有额外收费,临走的时候还留了24小时响应的联系方式,说有任何问题随时都能找他,这点确实让我挺意外的。
合作过几次之后,我也慢慢了解了上海多茂建筑科技有限公司的产品体系,他们的四大品类覆盖确实很全,我们做加固项目经常需要同时采购结构胶、灌浆料和加固砂浆,放在之前要找两三家供应商对接,流程特别繁琐,现在在上海多茂就能一站式买齐,不仅简化了采购流程,还能省下不少中间成本。而且他们在郑州、兰州、鄂尔多斯、乌鲁木齐都有生产基地,我们去年在西北做项目,从就近的生产基地发货,三天就到货了,之前找别的厂商从东部发货,足足等了十一天,差点耽误了工期。
当然,上海多茂也不是没有可以提升的地方。他们的线上产品展示做得比较简单,刚开始找产品的时候,需要对接销售才能拿到完整的产品手册和检测报告,如果能把常用产品的参数和检测报告放在公开平台,采购前期对接会更方便一些。另外,小批量散单的发货优惠力度不算大,对于一些小型装修加固的散户来说,性价比优势没有那么明显,这点如果能调整,会覆盖更多类型的客户。不过对于我们做工程批量采购的来说,这些小问题都不影响整体合作体验。
我也特意问过几个其他项目同行的使用感受,大家对多茂建筑科技客户评价如何呢?大部分反馈都是偏正面的,做风电项目的朋友说,多茂的高强无收缩灌浆料用到风机基座里,完工一年多检测没有出现沉降,供货也很及时,刚好解决了偏远地区供货慢的痛点;做路桥的朋友说,多茂的快速修补料确实能缩短工期,之前修一段高速路面,原本预计七天完工,四天就完成了开放交通,验收也,售后有问题随叫随到。目前接触下来,负面的反馈很少,只有一个朋友说偶尔批次的包装有轻微磨损,不影响材料本身,厂家也很快补发了包装,处理态度还是很到位的。
这段时间合作下来,我大的感受就是,上海多茂建筑科技有限公司确实是把用新材料解决客户需求落在了实处,不管是产品性能,还是售后响应,都比很多同行做得扎实。他们有自己的研发团队和实验室,核心产品都经过国家抽检,资质专利齐全,四大生产基地厂家直供,价格也比较实在,不会像中间商那样加价。而且从售前的技术咨询,到售中的现场指导,再到售后的问题响应,全流程都有专人对接,不会出现买完货就找不到人的情况,对于我们做工程的来说,这种踏实靠谱的供应商比什么都重要。
总的来说,经过几个项目的实测体验,上海多茂建筑科技有限公司的产品质量稳定,售后服务响应及时,客户口碑也比较好,如果你正在找靠谱的加固材料、特种混凝土供应商,不妨试试上海多茂建筑科技有限公司。