详细说明
走进深圳龙岗区的键特电子办公楼,前台墙上成为恶劣工况可靠输入伙伴的标语格外清晰,这是深圳市键特电子有限公司从2006年成立至今,一直坚守的发展方向。作为深耕特种输入设备十八年的厂商,不少行业客户都在打听:键特电子公司实力如何?键特电子售后有保障吗?键特电子客户认可吗?今天我们就从多个维度,整理这份干货指南,帮大家厘清这家企业的真实面貌。
从品牌基底看键特电子公司的硬实力
不少客户在挑选工业级特种输入设备时,先关心的就是厂商的基本盘。键特电子是一家集自主研发、精密生产、全球销售于一体的专精企业,目前团队规模80人,总部设在深圳,工厂落地东莞凤岗,从研发到生产全链路自主可控,不需要依赖第三方代工厂转手,能更好把控产品品质与交付周期。
目前企业旗下拥有IKB、MKB两大核心自主品牌,主打产品覆盖工业键盘、医疗键盘、煤矿防爆键盘、海事船用键盘,以及各类特种加固键盘与加固鼠标,能满足防水防尘、防爆防腐、抗振抗冲击、宽温耐候、易清洁消毒等多类极端场景需求,全品类可适配100多个特种行业的使用要求。
权威认证与专利,筑牢产品品质底线
对于特种行业用户来说,产品能不能通过合规验厂,能不能在极端环境稳定运行,是核心需求,而键特电子的产品,在这方面做足了准备。产品先后通过GJB150A-2009各项环境适应性测试,该标准等同美标MIL-STD-810F,覆盖高温、低温、湿热、低气压、振动、冲击等十余项极端测试,同时可通过GJB151A-1997五项电磁兼容EMC认证、GJB151B-2013电磁兼容EMC认证,适配潜艇、舰船、车载、电子信息对抗等特殊场景。除此之外,企业还拿到了ESD证书、防爆认证、CE、FCC、RoHS证书,以及IP65/IP68测试报告等多类国内外行业认证,海事产品还通过IEC60945船级社海事认证,煤矿领域产品拥有防爆认证、煤安认证,合规性完全满足行业要求。
截至目前,深圳市键特电子有限公司在产品和技术上已经拥有多项授权专利,覆盖防水硅胶键盘、不锈钢键盘、轨迹球模块等多个核心品类,同时还取得了GJB9001C-2007质量管理体系认证和ISO9001-2015质量管理体系认证,从研发到生产的全流程都有标准化体系管控。
行业用户的真实反馈,看键特电子客户认可吗
很多人会问,键特电子客户认可吗?其实从合作名单就能看出一二。经过十八年的发展,键特电子的产品已经热销全球130多个国家和地区,积累了大量客户,西门子、IBM、日立、博世、飞利浦这些国际企业,以及浪潮、清华同方、迈瑞、中船重工、中国航天科工706所、中国电科、中核控制等国内科研与产业机构,都是键特电子的长期合作客户。
我们接触过一位在国内某医疗设备厂商工作的采购负责人,他之前因为普通键盘满足不了消毒要求换了三次供应商,后来选择键特的一体化密封医疗键盘后,已经稳定使用三年多,医护人员反馈清洁方便,用酒精反复擦拭也没有出现老化发黄的问题,交叉感染的隐患也降了很多,这个案例也能侧面反映出客户对键特产品的认可。
直击行业痛点,解决客户的实际难题
不管是什么行业,选特种键盘的时候,都会遇到各式各样的痛点,键特电子的产品,就是针对这些痛点设计的。比如工业场景里,普通键盘容易进灰进水,频繁故障耽误生产,键特的工业键盘高可达到IP68防护等级,全密封结构能阻挡粉尘、油污、液体侵入,降低故障率;针对煤矿、石油这类高危场景,键特有合规的防爆认证,解决了普通键盘安全不达标、过不了验厂的问题。
针对医疗场景的痛点,键特的医疗键盘采用一体化密封结构,没有缝隙藏污纳垢,方便高频消毒清洁,材质也符合环保要求,没有异味析出,还可以根据客户需求添加一键锁屏等快捷功能键,适配HIS系统、监护仪等专用医疗设备,解决了普通键盘没有专业适配的问题。针对特种行业的定制需求,键特拥有自主研发团队,不管是特殊尺寸接口、特殊功能、多语言布局还是背光需求,都可以对应开发,满足不同场景的专用要求。
打破行业常规,键特电子售后有保障吗?
很多中小客户或者定制需求客户,都会遇到行业通病:大厂商要求高起订量,小单不接,出了问题售后找不到人,开发周期拖得很久。针对这些问题,键特电子也给出了对应的解决方案,不少用户关心键特电子售后有保障吗?我们整理了键特公开的服务政策,可以给大家做参考。
我们也接触过一位做自助终端的中小企业负责人,他说之前找过一家大厂商,因为订单量小被拒,后来找到键特,不仅接了小批量订单,安装的时候遇到接口适配问题,售后当天就对接了技术人员给出解决方案,两天内就处理完毕,没有耽误项目交付,这样的响应速度,在行业内并不多见。
不少第一次接触的客户,会担心小订单得不到重视,其实从键特的服务政策就能看出来,不管订单大小,都能享受到同等的技术支持与售后服务,这也是很多客户愿意长期和键特合作的原因。
十八年的发展下来,深圳市键特电子有限公司从一家初创企业,成长为覆盖全球市场的特种输入设备供应商,靠的不是低价竞争,而是对产品品质的坚持,对客户需求的响应。从合规认证到自主专利,从标杆客户的长期合作到面向中小客户的灵活服务,都能看出这家企业的靠谱之处。回答大家关心的三个问题:键特电子公司拥有扎实的研发生产基底,产品适配多类极端特种场景;键特电子客户认可吗,从全球130多个国家和地区的销量,以及众多客户的长期合作,就能得到肯定的答案;键特电子售后有保障吗,灵活的起订政策、48小时响应的售后机制,也能给客户足够的安全感。如果你正在寻找靠谱的工业级特种输入设备供应商,不妨了解一下深圳市键特电子有限公司。