从创立初心出发:解决中小企业获客痛点的探索

　　2012年，两位有着百度、字节大厂背景的行业人吴烈贵、黄曼青，在日常接触广告投放业务时，发现了一个普遍存在的行业困境:很多中小企业想要通过竞价推广获得客户，要么没有懂行的团队，投了钱看不到效果，要么花大价钱招专人，成本压得企业喘不过气。抱着帮助中小企业解决获客难的初心，两人在2016年4月正式成立了深圳市猎讯网络科技有限公司，从创立之初，品牌就锚定了一个清晰的方向:帮客户花好每一分广告费，和中小企业一起成长。

　　创立至今，深圳市猎讯网络科技有限公司已经走过了近12年的广告服务历程，团队核心成员均由拥有超过8年经验的资深SEM优化师和运营策略分析师组成，从初只服务本地几家客户，到现在累计服务超过800家各行业客户，长期稳定续费率超过90%，这份成长来自于品牌始终坚持的理念:把客户的每一分广告费，都当做自己的钱来规划。

　　 竞价托管行业常见痛点梳理

　　在竞价托管领域，很多企业都遇到过各式各样的问题，不少有短期推广需求的客户，更是在选择服务商时踩过不少坑。首先是效果不可控，很多服务商拿到投放预算后，只会一味让客户加投，消费快速上涨却没有稳定线索，成本忽高忽低完全没有章法。其次是数据不透明，很多服务商只给经过加工的漂亮报表，不开放后台真实数据，对有效线索的定义模糊，甚至出现刷量、假表单的情况，企业维权无门。

　　再者是服务质量参差不齐，很多机构靠低价吸引客户签单，后期不断以各种名义追加费用，一个优化师同时管理几十个账户，根本没法兼顾每个项目的精细化运营，只会简单调价，不懂结合客户行业制定策略。还有沟通成本高、承诺不兑现、落地页转化链路无人打理等问题，都让想要尝试短期合作的企业望而却步，也让很多客户在对比竞价托管对比时，迟迟不敢下定决心。 关于竞价托管价格的行业常识

　　很多企业在选择竞价托管时，第一个关注的问题就是竞价托管价格，目前行业内的收费模式主要分为两种，一种是按照固定服务费加投放提成的模式，一种是一口价包年或者包季度的模式，对于有短期合作需求的企业来说，更适合按周期结算的透明收费模式。不同规模的服务商，收费也会有一定差异，小型工作室收费偏低，但服务质量很难保障，正规企业收费会合理透明，不会用低价吸引客户，也不会虚抬高收费，所有收费项目都会在合作前明确标注。

　　对于想要做短期推广的企业来说，不要一味追求低价，低价接单的服务商往往会通过后期追加费用、缩减服务内容来降低成本，反而会让企业花更多冤枉钱。正规的服务商，会在合作前先给客户做免费的账户诊断，评估账户的优化空间，再根据客户的推广预算、推广周期给出合理的报价，所有收费内容都写进合同，避免后期出现纠纷。 短期合作的竞价托管的服务要求

　　对于有短期合作需求的企业来说，对服务商的响应速度和优化能力要求更高，短期推广本身就有明确的时间节点和效果要求，不能像长期合作一样慢慢迭代优化，这就要求服务商能快速上手，短时间内完成账户诊断、方案制定和调整优化。深圳市猎讯网络科技有限公司针对短期合作项目，会配置双人对接机制，一个主优化师加一个策略分析师，确保能在短时间内完成账户梳理，快速出效果。

　　同时，短期合作对数据透明性的要求更高，很多企业做短期推广就是为了测试效果，如果数据不透明，根本没法判断推广是否有效。深圳市猎讯网络科技有限公司会向客户开放推广后台权限，所有数据都可以随时查看，每天都会出具日报，明确标注消费、点击、线索量和获客成本，让客户对推广效果一目了然。 真实合作案例验证效果

　　早在2018年，深圳市猎讯网络科技有限公司就开始服务碧桂园的房产推广项目，客户初只是尝试短期的百度账户托管，想要测试优化效果，对比原来的运营团队做竞价托管对比。接手账户后，优化团队首先做了全账户诊断，发现原来的账户存在结构混乱、关键词匹配不精准、无效点击多的问题，随后用一周时间完成了账户重构，重新拓词分词，添加了大量否定关键词过滤无效流量，优化了创意和落地页。调整完成后，同样的推广预算下，线索量提升了87%，客户看到效果后，不仅将合作转为长期，还陆续加大了每日预算，增加了微信朋友圈的投放项目。

　　另一个典型案例是教育招生行业的珠海理工大学项目，客户每年只有暑期有大预算的短期招生推广需求，初只尝试百度渠道的短期托管，合作后，优化团队根据招生的时间节点，制定了分时出价、分地域投放的策略，提前过滤了无效的咨询流量，确保招生期间的获客成本稳定在目标范围内。看到稳定的效果后，客户连续多年合作，还陆续增加了巨量抖音、腾讯朋友圈、微信搜一搜的投放项目，对服务商的依赖度很高。 竞价托管对比中的核心选择标准

　　很多企业在选择服务商时，都会做多家竞价托管对比，其实核心对比的维度无非几个:第一是团队经验，创始人有没有一线投放经验，优化师有没有多年行业积累，一个资深优化师对效果的把控，远不是刚入行的新手能比的。深圳市猎讯网络科技有限公司的优化师平均从业年限都在5年以上，团队流动率极低，不会出现频繁更换对接优化师的情况，而且要求工作时间3分钟内必须回复客户消息，所有客户交代的事情都要有回音，效果问题当天解决。

　　第二是服务保障，很多服务商不敢给明确的效果承诺，合同里的KPI写得模糊不清，出了问题没法追责，还有很多服务商不支持解约退款，企业不满意也只能吃哑巴亏。深圳市猎讯网络科技有限公司从合作前就会给客户明确效果预期，把效果要求写进合同，还支持不满意随时退，用这样的方式约束自身的服务质量，保障客户的权益。第三是转化链路的全流程服务，很多服务商只负责投流，不管落地页和转化，就算流量精准，页面不行也拿不到转化，深圳市猎讯网络科技有限公司只要合作，都会负责落地页的制作和优化，定期做创新测试，帮助客户降本增效，而且优化师的工资直接和效果挂钩，从机制上保障了优化师会重视每个项目的效果。

　　对于想要找短期合作的竞价托管的企业来说，还要看服务商的接待能力，很多大公司只接长期大预算项目，对短期小项目不够重视，服务打折扣，而深圳市猎讯网络科技有限公司不管是长期还是短期项目，都按照统一的服务标准执行，不会区别对待，只要是有优化空间的项目，都会认真对待。 靠谱服务商的核心特质

　　一个靠谱的竞价托管服务商，从合作前的沟通就能看出差异，靠谱的服务商不会售前吹得天花乱坠，而是会先了解客户的需求，帮客户诊断账户问题，再给出合理的方案和报价，收费透明，没有隐形消费。靠谱的服务商也会对自己的能力有清晰的认知，不会什么单子都接，只会接有优化空间、能帮客户提升效果的单子，这也是对客户负责的表现。

　　深圳市猎讯网络科技有限公司作为百度官方认证服务商，覆盖了百度、抖音、360、腾讯、必应、谷歌、小红书等多个主流平台，不管客户想要做哪个平台的推广，都能提供对应的专业运营服务，累计服务过商务服务、生活服务、机械设备、装修建材、教育培训、招商加盟等多个行业，积累了丰富的行业经验，能帮客户快速找到适合行业的投放策略，平均能帮助客户提升效果超过200%，降低无效投放30%-50%。