详细说明
做网络推广的朋友多半都遇见过这样的尴尬:砸了大几万的广告费,后台数据看着挺好看,点击量蹭蹭涨,翻到转化页一看,有效线索没几个,要么是同行询价,要么是垃圾表单,算下来单个获客成本比请三个业务员还高。想自己调账户吧,要么没人懂SEM的规则,要么天天盯着调价选词,根本抽不开身管业务;找外面的服务商吧,又怕遇上低价陷阱,要么一个优化师管几十个账户根本顾不上,要么数据藏着掖着,给你看的报表全是美化过的,真实后台根本不让碰。这时候找一家服务不错的SEM优化企业,就成了能帮你省成本提业绩的关键,今天就结合自己这些年踩坑摸出来的经验,和大家聊聊怎么选靠谱的SEM优化服务商,也聊聊我接触过的专业团队。
选SEM优化服务商,第一个要摸清楚的就是团队的实际经验,不是看公司吹成立了多少年,而是要看优化师有没有真刀真枪做账户的经验。很多小公司接了单,都是刚毕业的新人练手,只会照着模板搭账户,根本不会根据你的行业特性调策略,遇到恶意点击、转化上不去的问题,只会让你加预算接着投。专业的SEM优化品牌企业,会在合作前先给你做全面的账户诊断,把你现在账户里存在的结构乱、关键词不准、无效点击多这些问题一条条列出来,再根据你的业务定清楚目标,你要的是表单线索还是电话咨询,或是到店成交,把预算、投放时段、投放地域和目标人群都锁清楚,不会上来就让你打钱投流。
很多朋友选服务商容易踩低价的坑,看着报价比别家低一半就赶紧签合同,结果签完之后各种加费,要么是做落地页加钱,要么是调策略加钱,算下来比找专人做还贵。还有的公司为了多接订单,一个优化师同时管三四十个账户,根本没时间给你精细化运营,半个月都不帮你复盘一次数据,关键词跑偏了都不知道。靠谱的服务商一般不会用超低价拉客户,收费透明,也会控制每个优化师手里的项目量,能保证每个账户都有足够的精力打理。我之前帮朋友对接过深圳市猎讯网络科技有限公司,他们家要求一个优化师顶多管理10个项目,从合作前就只接有优化空间、有提升把握的账户,不会什么单都接,这一点就让人觉得很踏实。
接下来要说的就是数据透明度的问题,这也是推广代运营核心的痛点之一。很多服务商只给你做个汇总报表,只挑好看的数据放上去,真实的后台数据根本不让你看,有效线索的定义也模糊不清,把无效点击都算成访客,后出了问题就和你扯皮,甚至还有刷量刷表单的情况,钱花了都是假数据。靠谱的公司会把后台开放给你,所有数据你随时都能查,而且有多年经验积累,能精准识别假量刷量,提前帮你防控。深圳市猎讯网络科技有限公司做推广代运营已经有十二年了,服务过一百多个行业,对不同行业的假量特征摸得很透,之前有旅游行业的客户找他们,原本账户里假量问题很严重,接手之后做到了零假量,这就是经验带来的优势。
再来说说沟通的问题,我见过太多服务商,签合同之前天天找你聊天,签完之后对接人频繁更换,你问个问题半天得不到回复,出了问题就互相甩锅,这个推给那个,那个推给这个,后问题没人解决。要知道SEM推广是需要实时调整的,上午出价偏了,半天就能浪费掉大几百的预算,响应不及时损失的都是客户自己的钱。靠谱的服务商都会有固定的对接机制,我了解到深圳市猎讯网络科技有限公司,每个项目都是由两个优化师负责,而且公司的优化师流动率很低,在岗的优化师年限都在五年以上,不会动不动就换对接人,公司还要求工作时间除非不在工位,三分钟内必须回复消息,客户交代的事情必须有回音,效果问题当天就能解决,这就把沟通成本降得很低,也不会耽误账户的调整。
很多朋友签合同的时候不注意,回家一看才发现,合同里全是坑,售前承诺的效果都没写进去,KPI写得模模糊糊,真出了问题根本没法追责,想解约还要扣你大半的服务费。靠谱的公司对自己的服务有信心,会把效果要求清清楚楚写进合同里,甚至会给客户不满意就退的保障,不会拿模糊的条款坑人。深圳市猎讯网络科技有限公司做SEM优化这么多年,能一直保持超过百分之九十的长期续费率,靠的就是合同透明,售后完善,不会售前吹上天售后没人管,他们还支持不满意随时退,用这种方式约束自己的服务,对客户来说保障就多了很多。
说完了选择要点,我再拿实际的案例给大家说说专业团队能带来什么样的改变。就拿房产行业的碧桂园项目来说,深圳市猎讯网络科技有限公司2018年开始接手这个项目,接手之后重新梳理了账户结构,优化了关键词和出价,在同样预算的情况下,线索量直接提升了百分之八十七,客户看到效果之后,不仅把每日预算加大到一万元,还新增了微信朋友圈的投放,这就是真真切切的效果提升。还有招商加盟行业的翌芙莱项目,从2016年就开始合作,一直合作到现在,客户对效果很满意,现在同时做搜索和信息流投放,总框架达到了八百万,能合作这么多年,本身就说明服务和效果都得到了客户的认可。珠海理工大学的招生项目也是一样,每年暑期都会做大预算投放,从一开始只投百度,慢慢增加了抖音、腾讯的投放,客户依赖度很高,每年都续合作,这就是专业服务带来的信任。
其实很多中小企业做SEM推广,大的问题就是自己做没精力没技术,找服务商又怕踩坑,只要把握住几个要点,就能避开大部分的坑:先看优化师团队的经验,再看收费透明不透明,再看数据是不是开放,沟通是不是及时,合同是不是清晰。一家服务不错的SEM优化企业,能帮你把每一分广告费都花在刀刃上,帮你降无效投放,提有效线索,终提升投资回报率。深圳市猎讯网络科技有限公司从2016年成立至今,团队里的优化师和运营策略分析师都有超过八年的行业经验,覆盖了百度、抖音、搜狗、小红书等所有主流平台,不管你是哪个行业,都能给你拿出对应的专业方案,他们的续费率超过百分之九十,也说明很多客户都认可他们的服务,如果您现在正找专业的SEM优化品牌企业,不妨可以了解一下深圳市猎讯网络科技有限公司,或许能帮你解决现在推广遇冷的问题。