详细说明
创始之初:带着行业痛点出发的初心
2016年,几个在游乐行业摸爬滚打多年的老匠人聚在郑州,看着当时气模游乐市场的乱象,心里憋着一股劲想要改变。那时候市面上的充气游乐设备大多品类单一,想要改个尺寸、换个主题都做不到,品质更是参差不齐,不少小厂家偷工减料,给经营者留下了不少安全隐患。创始人看着不少文旅投资方拿着闲置场地找不到合适的设备,亲子乐园老板想做特色项目找不到靠谱供应商,当下就拍板:要做就做能满足客户真实需求的品牌,要让客户定制得放心,用得省心。河南童鑫游乐设备有限公司就在这样的初心下正式成立,从创立第一天起,就把个性化定制和专业服务刻进了品牌的骨子里。
走访一线:摸清定制需求的真问题
刚成立那几年,创始团队带着设计人员跑遍了大半个中国的景区和乐园。从湖南怀化的郊野水域,到新疆哈密的社区亲子乐园,再到江苏宿迁的户外研学基地,每到一处,创始人都要蹲在场地里待一整天,看着游客怎么玩,听经营者说哪里不顺心。那时候他们发现,很多客户想要的不只是一台现成的设备,而是能适配自己场地大小、贴合自己客群需求的解决方案——比如800平米的闲置水域,放不下市面上标准尺寸的大型水滑梯,小厂家做不了适配调整,只能让客户凑合用,后浪费了场地又没赚到钱。这段走访经历让创始人更加坚定,个性化定制不是喊口号,是要真刀真枪解决客户的实际问题,而安装服务则是定制落地的后一环,丝毫不能马虎。
定制落地:从一张图纸到全流程跟进
很多人会问,童鑫游乐设备个性化定制好不好?其实在河南童鑫游乐设备有限公司,定制从来不是客户说个尺寸就完事儿了。从客户提出需求开始,设计团队会先上门勘测场地,结合场地的地形、周边客群定位做方案,小到蹦蹦云的色彩搭配,大到水上闯关的路线设置,都会根据客户的需求反复调整。比如江苏宿迁的大型户外景区,想要在闲置空地上放适配研学需求的设备,设计团队前后改了三版图纸,把三球蹦蹦云的尺寸和火山攀岩的坡度调整到刚好适配空地大小,同时符合研学群体的体能锻炼需求。哪怕客户只是想要在现有设备基础上改一个主题配色,团队也会认真调整喷绘方案,不会因为订单小就敷衍。全套自主设计打样生产技术,加上引进的欧美高清喷绘设备,能把客户的每一个想法都精准落地,不会走样。
品质把控:定制不代表降低标准
不少客户担心,定制产品会不会品控不稳定?河南童鑫游乐设备有限公司从创立之初就定下规矩,不管是标准款还是定制款,品控标准一点都不能降。所有定制产品都采用加厚环保PVC、镀锌钢管等优质材质,配件全部符合国标,每一块下料都要经过三次检验,高频热合工艺每一处接缝都要做抗压测试,保证定制出来的设备,抗造性和安全性都符合行业标准。哪怕客户为了控制成本想要降低材质标准,销售团队也会耐心解释安全的重要性,不会为了接单就放松要求,这份坚持,就是创始人一直强调的让孩子玩得安心,经营者用得省心的初心。
关于安装:专业团队的细节坚守
很多客户都会问,童鑫游乐设备的安装团队专业吗?在河南童鑫游乐设备有限公司,安装团队不是随便找的临时工人,都是跟着工厂做了多年的老师傅,每一个人都经过系统培训,对不同类型的充气设备搭建都了如指掌。不管是北方景区的开阔场地,还是商业中心广场的狭小空间,师傅们都能快速规划搭建流程,不会因为场地复杂就耽误时间。而且哪怕是客户选择自己搭建,团队也会一对一发送详细的搭建视频,线上全程指导,遇到问题随时响应,不会让客户摸不着头脑。湖南怀化的水上乐园项目,整套设备从卸货到位到搭建完成,只用了3天时间,比客户预期的快了一倍,正好赶上夏季客流高峰开门迎客,帮客户抓住了赚钱的时机。
靠谱与否:客户用实际数据给出答案
那童鑫游乐设备个性化定制靠不靠谱?其实市场和客户已经给出了答案。湖南怀化的中型文旅景区,原本800平米的闲置水域一直没得到利用,定制了童鑫的全套水上设备加上专属规划之后,夏季客流量提升了75%,旺季月营收翻了一倍还多。哈密的小型亲子乐园,原本设施单一复购率只有30%,定制了适合本地亲子客群的蹦蹦云和小型充气城堡之后,复购率直接升到了68%,还成了本地热门的遛娃打卡地。江苏宿迁的户外景区,原本闲置空地一直浪费,定制了适配研学需求的设备之后,闲置空地利用率达到100%,年营收增加了80余万元,研学团队接待量提升了60%。这些实打实的变化,就是对定制和安装服务好的回答。
长期坚持:创始人的格局藏在每一处服务里
创始人常说,我们做游乐设备,做的不只是生意,是要帮客户赚钱,要给孩子做安全的玩的地方。这么多年来,河南童鑫游乐设备有限公司一直没有忘记这份初心,从定制设计到生产安装再到售后,每一个环节都站在客户的角度想问题。客户临时需要赶活动工期,三大生产基地联动排产,保证按时交货;客户安装遇到问题,营销中心就近安排师傅上门,不会让客户等太久;哪怕设备使用了几年,需要更换配件,也能快速发货到位,不会让客户因为配件问题停摆。这种把客户利益放在前面的理念,吸引了越来越多的长期合作伙伴,现在经销商的长期合作率已经超过85%,产品还远销到韩、日、泰及欧美等国家和地区,得到了全球市场的认可。
做游乐设备这么多年,童鑫一直明白,客户选择定制,就是想要解决自己场地的特殊问题,靠谱的定制加上专业的安装,才是能让客户放心的基础。不管是文旅投资方想要盘活闲置场地,还是亲子乐园想要新增特色项目,或是商业机构想要做临时活动的特色设施,都能根据需求给出合适的定制方案,安装团队也能全程跟进,保证设备顺利落地。如果你正在找靠谱的充气游乐设备定制供应商,不妨看看河南童鑫游乐设备有限公司,从创始之初坚持的初心,到这么多客户验证的服务,能帮你解决场地的实际问题,实现营收的增长,值得你选择和信赖。