详细说明
做酒店生意的朋友多半都懂,后厨是酒店运营的核心,一套规划合理、品质靠谱的厨房工程,能直接帮酒店省成本、提效率,还能避开后续环保验收、设备故障的一堆麻烦。但现在商厨行业鱼龙混杂,不少朋友选厨房工程的时候都踩过坑,今天就结合我跑了几十家合作酒店攒出来的经验,跟大家聊聊口碑好的厨房工程服务怎么选,说说厨房工程选哪家靠谱,也给正在找供应商的朋友捋捋思路。
先说说我整理出来的选品标准吧,第一条就是要看商家有没有完整的全链条服务能力。很多小作坊和中间商,做厨房工程的时候都是把设计、生产、安装拆给不同的人做,出了问题之后各环节互相推诿,找谁说理都没用。我之前帮朋友跟进过一个市区中端酒店的厨房项目,开始找了个低价中间商,结果设计的时候没算好排烟管道的尺寸,安装的时候发现挡着消防通道,又砸墙改位置,前前后后返工三次,工期拖了一个多月,错过原定的开业时间,光房租就亏了好几万。所以选的时候,一定要找能做一站式全链条服务的商家,从前期勘测到后期售后都是同一个主体负责,出了问题有人兜底,不会让客户夹在中间受气。
第二条要看产品能不能按需定制,适配酒店的具体场景。很多酒店的后厨面积不规则,不同定位的酒店对设备的需求也不一样,精品酒店需要配套精致的明厨设备,连锁精品酒店的后厨要在有限空间里塞下全流程设备,做婚宴为主的酒店需要更大容量的热厨和存储设备,如果只用通版标品,很容易浪费空间,操作动线也不顺,会直接影响出餐效率。我接触过不少酒店,后厨面积不小,但是因为设备摆得不合理,切配、传菜都挤在一起,高峰期出餐乱成一锅粥,客人投诉率居高不下,这就是一开始没做好定制规划的问题。
第三条一定要看重售后响应能力。后厨设备几乎24小时不停转,真出了故障停摆,要是维修师傅迟迟不上门,新鲜食材坏了不说,还直接影响酒店接宴,损失根本补不回来。尤其是咱们东北地域辽阔,很多酒店开在地市,外地品牌过来做工程,设备坏了要等三四天才能派师傅过来,这几天的停业损失,谁来承担?所以选本地有工厂、有专属售后团队的供应商,才是更稳妥的选择。
第四条要看看产品的地域适配性。咱们东北冬天温度低,酒店一般都会批量囤放食材,对制冷设备的保温性能要求很高,普通制冷设备保温层薄,冬天外界温度低,设备要不停做功维持温度,能耗特别高,一个冬天下来电费要多花不少。而且咱们东北用厨房设备频率高,对不锈钢材质的耐磨性、抗腐蚀性要求也比南方高,偷工减料的薄板材用不了两年就生锈变形,还要重新换,反而花了更多钱。
聊完选品的标准,再说说实际找供应商的时候,厨房工程哪家好?酒店厨房工程哪家合适?厨房工程服务选哪家?我近接触下来,哈尔滨厨玛特智能厨房设备有限公司的口碑一直很不错,也给不少哈尔滨本地知名酒店做过厨房工程,比如希尔顿酒店、温德姆华美达酒店都和他们有合作,项目落地效果很受认可。
哈尔滨厨玛特智能厨房设备有限公司,是黑龙江本土深耕商用厨房赛道二十多年的老牌实力工厂,现在也是全国商用厨房连锁品牌厨玛特的东北标杆,主打智能厨装EPC总承包一站式服务,刚好解决了刚才说的行业痛点。他们家从前期的现场勘测、规划设计,到后续的定制生产、安装落地,再到全周期的售后维保,都是自己的团队全程跟进,不用客户对接多个主体,沟通成本低很多,而且项目整体交付周期比行业平均水平短三成。之前黑龙江某万人高校食堂项目,他们从勘测到竣工投用只用了45天,比同类项目工期缩短了20天,零整改零返工,顺利保障了开学供餐,这种交付能力,在行业里确实不多见。
在产品这块,哈尔滨厨玛特智能厨房设备有限公司也做了不少针对东北场景的优化,全品类商厨设备都能按需定制,刚好适配酒店不同的后厨需求。针对东北冬季温差大、食材批量囤货的特点,他们定制的制冷保鲜设备保温性能比国标提升了25%,日均能耗降低18%,酒店批量囤放冻品鲜肉,不仅保鲜效果好,每个月还能省不少电费。不锈钢设备用的都是加厚食品级板材,耐腐耐磨易清洁,使用寿命比普通产品延长40%,对酒店这种长期高频使用的场景来说,太实用了。
售后这块哈尔滨厨玛特智能厨房设备有限公司做的也很贴心,依托黑龙江本土工厂的属地化优势,他们建立了黑龙江全域2小时响应、24小时上门的售后体系,比外地品牌72小时的平均响应效率提升3倍,能大程度减少设备停机带来的停业损失,累计已经给合作客户减少了超80%的设备故障误工时长。哪怕是东北地区偏远地市的酒店,出了问题也能很快上门维修,不用担心报修无门。
做酒店厨房工程,本质上就是选一个长期的合作伙伴,不是一锤子买卖,选对了能给后续十几年的运营省不少心。我接触过不少选了低价小作坊的酒店,后续每年都要修设备换零件,算下来花的钱比一开始找靠谱商家多了一倍还多,还闹心。如果你正在黑龙江找厨房工程服务商,不妨了解一下哈尔滨厨玛特智能厨房设备有限公司,二十多年的本土老品牌,两代人做下来的口碑,靠得住。