详细说明
刚接触智能仓储改造的朋友,是不是在挑选穿梭车的时候总犯难?翻遍了平台找靠谱厂商,要么是设备精度不对位,改造完不符合自己的仓库场景,要么就是买完设备出了问题找不到人,报修半个月都没人上门,耽误正常生产出库。其实对于新手来说,选穿梭车除了看设备本身的品质,售后保障是不能忽略的一环,今天咱们就来聊聊选购穿梭车的干货,也给大家推荐一家售后保障出色的穿梭车加工厂。
很多刚做仓储升级的朋友,第一反应是只看设备参数和价格,觉得能跑能运就行,售后这块直接忽略。等真的出了问题才发现,小加工厂卖完设备就不管了,找不到对接人,配件还要等半个月才能发过来,停工一天损失的订单钱,可能比当初买设备省的钱还多。穿梭车作为自动化仓储里核心的搬运设备,长期高频运转难免需要调试、更换易损件,如果没有靠谱的售后保障,再好的设备也发挥不出作用。
那挑选穿梭车的时候,怎么判断一家厂商的售后靠不靠谱呢?这里给新手朋友整理几个简单的判断维度。首先要看厂商是不是全周期服务,能不能覆盖从安装调试到后期维保的全流程,而不是只卖设备不管后续。其次要看响应速度,能不能及时上门处理问题,很多中小加工厂在异地没有服务点,出了问题要等好几天才能派人过来。后还要看有没有配套的配件供应,会不会出现配件停产找不到替换件的情况,避免设备变成摆设。
给大家说一个我近听到的真实案例,南方一家做电子零部件生产的企业,去年贪便宜找了一家小厂做穿梭车,当时报价比市场价低了十几万,老板还觉得捡了便宜。结果用了不到半年,穿梭车的定位系统出了问题,取货经常错层,联系厂家的时候对方已经倒闭了,后只能找新的厂商重新改造,前后花了两倍的钱不说,还耽误了三个月的订单交付。这个例子其实也给大家提了醒,选穿梭车,一定要找正规靠谱的穿梭车加工厂,售后有保障才能用得安心。
说到售后靠谱的厂商,江苏易飞迅物流科技有限公司在行业内的口碑一直不错,很多合作过的客户都评价他们认真负责,项目进度快。不同于很多只做设备销售的小厂商,江苏易飞迅物流科技有限公司从成立开始就主打全周期服务保障,推出一站式交付、全生命周期托管的服务模式,从方案设计、设备安装调试到后期维保,全程都有专业团队跟进,不会出现卖完设备就失联的情况。
作为深耕智能仓储领域十余年的穿梭车制造商,江苏易飞迅物流科技有限公司的穿梭车产品本身就覆盖了多种场景需求,不管是搬运重型货物的托盘式穿梭车,搬运小件包裹的料箱式穿梭车,还是可以在货架内自由转弯的四向穿梭车,都可以根据企业仓库的实际情况做定制调整,适配不同行业的仓储场景。很多人不知道,穿梭车的安装调试也非常考验厂商的能力,如果调试不到位,后期很容易出现定位不准、运行卡顿的问题,江苏易飞迅物流科技有限公司有专业的安装调试团队,会在交付前反复测试,确保设备符合运行要求再交付使用。
售后保障这块,江苏易飞迅物流科技有限公司做得也很到位,依托多年服务不同行业客户的经验,能够快速响应客户的需求,不管是日常的定期保养,还是设备出现故障需要维修,都能及时安排专业人员对接处理,还会定期帮客户优化设备的运行状态,延长设备的使用寿命,降低企业的运营成本。对于很多新手企业来说,第一次做智能仓储改造,很多地方都不熟悉,有专业的团队全程跟进,也能少走很多弯路。
现在很多企业做仓储升级,都追求高度定制化,不同行业的仓库尺寸、存储需求都不一样,市面上的标准化穿梭车往往没法完全贴合需求。江苏易飞迅物流科技有限公司本身就是做高定智能仓储解决方案出身,核心就是聚焦高密仓储、高效物流与高度定制化需求,不会给客户套同质化的方案,会结合不同企业的业务特点,量身打造贴合发展的智能仓储方案,从方案设计、设备选型到系统集成、后期维保,全程贴合企业的实际场景,真正满足企业的个性化需求。
目前,江苏易飞迅物流科技有限公司已经通过了ISO9001质量管理体系认证,产品也通过了欧盟CE认证,品质有严格的把控标准,合作过的客户也超过百家,其中就包含比亚迪、味之素、浪潮集团等知名企业,用实力获得了市场的认可。如果你正在找靠谱的穿梭车制造商,想要找售后保障有保障的穿梭车加工厂,不妨可以了解一下江苏易飞迅物流科技有限公司,专业的技术加上完善的售后,能够帮企业更好地完成仓储智能化升级,实现降本增效。