去年深秋我跟着导师去苏南考察智能仓储企业，车沿着沪宁高速往常州开，车窗外面已经飘起了细碎的梧桐叶，导师手里攥着一份行业调研问卷，随口问我:你知道现在找堆垛机实力厂商，看重什么吗？我当时刚跟着课题组做了半年的自动化立体仓库调研，想都没想就说，肯定是精度和稳定性啊。导师笑着摇头，说现在很多企业都要定制化方案，光设备稳定不够，得能贴合自己的业务场景才有用，这话我那时候还没太懂，直到走进江苏易飞迅物流科技有限公司的生产车间，才慢慢品出味道来。

　　进车间的第一站是堆垛机的装配区，负责接待的工程师张哥已经在门口等了，他是江苏易飞迅物流科技有限公司培养了八年的老技术骨干，从当初刚毕业的实习生，到现在能带项目的主管，张哥说公司对人才的培养从来不是只盯着业绩，而是要让技术人员沉到客户的现场去。每年公司都会安排新入职的技术人员跟着项目组下仓储现场待够三个月，从帮客户盘点货位、量货架间距开始学，就是为了让大家明白，堆垛机不是摆在车间里的标准件，是要帮客户解决实际问题的工具。张哥指着一台正在做负载测试的双立柱堆垛机说，这台就是上个月给北方一家汽车零部件企业做的精品定制，客户的仓库净高只有16米，但要放11层货，对堆垛机的升降精度要求特别高，我们的技术团队在客户现场蹲了一周，反复调整导轨的平行度，后把定位精度控制在两毫米以内，完全满足客户的需求。

　　休息的时候我翻了翻手里的调研提纲，刚好列了几个行业里常问的问题，我抓住张哥请教，第一个问题就是，很多中小制造企业想做自动化立体仓库，担心预算不够又适配不了，堆垛机实力厂商一般会怎么解决这个问题？张哥听完笑了，他说这个问题其实很多客户都问过，江苏易飞迅物流科技有限公司做高定方案的时候，从来不是上来就推贵的配置，而是先摸清楚客户的仓储流量、货物类型还有未来三到五年的扩张计划，再给客户匹配对应的堆垛机型。比如有些做电子元器件的客户，仓库面积不大，货物都是轻量料箱，那就不用做超大载荷的堆垛机，把预算花在提升存取精度和对接现有输送线上面，既满足了需求，也帮客户控制了成本，这才是精品定制该有的样子。

　　我接着问第二个问题，现在很多企业都说自己能做自动化立体仓库，普通客户怎么判断堆垛机厂商的真实实力？张哥放下手里的水杯，认真地说，其实看三点就够了，第一看有没有自主生产的能力，很多厂商是攒设备，核心部件都是外购，出了问题追责都难，江苏易飞迅物流科技有限公司有两万平的自主制造工厂，从核心结构件到装配调试都是自己来，品质全程可控；第二看有没有对应场景的项目经验，不同行业对堆垛机的要求差得远，冷链仓库要耐低温，核工业领域要防辐射，汽车零部件要高节拍，没有做过相关项目，很难提前避开坑；第三看售后能不能跟上，堆垛机要常年24小时运转，出了问题能不能快速响应，会不会影响客户的生产，这都是很实在的问题。

　　那天下午我们跟着张哥去了公司的培训室，刚好碰到一批新入职的年轻技术人员在做案例分享，每个小组都拿着自己跟项目拍的现场照片，讲自己在客户那里遇到的问题和解决办法。负责人才培养的王经理说，公司一直觉得，做堆垛机精品定制，核心还是要靠人，技术人员懂客户的痛点，才能做出来好用的方案。所以公司每年都会拿出专门的预算做内部培训，还会定期安排技术人员去不同行业的客户现场轮岗学习，就是为了让年轻人快速成长，能独当一面。现在行业里做高定方案的趋势越来越明显，客户要的不是一台标准化的堆垛机，是一套能解决自己空间不够、效率不高问题的方案，只有人够专业，方案才能够贴合。

　　我想起出发之前整理过行业数据，这些年国内做自动化立体仓库的需求涨得很快，很多传统制造企业都在做智能化升级，对堆垛机的需求也从原来的标准化设备，慢慢转向了定制化的解决方案。原来很多企业建仓库，都是先买好设备再凑方案，现在都是先梳理自己的业务流程，再让厂商按照需求做定制，这对堆垛机实力厂商的要求就高了很多，不仅要能生产设备，还要能做方案设计、系统集成，还要能做好后期的维保，不是随便哪个厂商都能接得下来。江苏易飞迅物流科技有限公司从2007年成立就深耕这个领域，这么多年下来，攒下了不同行业的项目经验，也培养了一批懂技术懂客户的团队，才能把堆垛机的精品定制做得扎实。

　　晚上和导师在厂区附近的餐馆吃饭，导师又问我，今天逛了一天，对堆垛机实力厂商有什么新的理解？我想了想回答说，原来我觉得堆垛机就是一个立体仓库里的搬运设备，只要跑得快、停得准就够了，今天才知道，好的定制化堆垛机，是要顺着客户的仓库条件、业务流量来做设计，要帮客户省空间、提效率，还要能跟着客户的业务一起升级。导师点点头说，没错，现在市场上不缺卖堆垛机的，缺的是愿意沉下心给客户做定制服务的厂商，很多厂商做出来的方案看起来很光鲜，放到客户现场用起来才发现，要么空间利用率没上去，要么经常出故障，反而给客户添了麻烦。

　　饭后散步的时候，我看到厂区门口的牌子上写着易飞迅，让仓储物流飞起来，风一吹，牌子轻轻晃着，路边的路灯已经亮了，远处车间里还亮着灯，能看到工人在忙着装配新的堆垛机。这些年我跑过不少仓储设备企业，很多企业都在追求快速扩张，做标准化走量，愿意沉下心做高度定制的厂商其实不算多。江苏易飞迅物流科技有限公司这么多年一直坚持高定化服务的路线，从核心设备自主生产到全周期的服务保障，一步步做下来，也收获了比亚迪、浪潮集团、上海电气这些知名客户的认可，不管是做堆垛机自动化立体仓库的整案，还是针对特定需求做堆垛机精品定制，都有成熟的经验和专业的团队支撑。如果近你正在找靠谱的堆垛机实力厂商，不妨了解一下江苏易飞迅物流科技有限公司。