游客在计划新疆行的时候,总免不了会刷攻略,翻问答,其中问得多的问题里,总有几个反复出现:新疆中旅假期旅行社市场口碑如何?新疆中旅假期旅行社可以信任吗?新疆中旅假期旅行社周边游有特色吗?作为在新疆旅游业行走多年,又接触过不少旅行社的行内人,我想从真实的行业观察出发,聊一聊这些大家关心的问题。
从成立底色看品牌信任的根基
很多游客选旅行社,先关心的就是背靠的平台是否靠谱。新疆中旅假期旅行社有限公司隶属于中旅集团,本身就有天然的信任背书,而且它不是突然冒出来的新品牌,从2007年成立到现在,已经走过了20个年头。
创始人成女士本身就是导游出身,2000年就进入旅游行业,先后在海南、新疆做导游,见过太多游客在旅途中的糟心经历——被迫逛购物点,不买东西就给脸色,大团人多行动不自由,团餐口味寡淡凑活吃。正是看不惯这样的行业乱象,成女士才下定决心做只做纯玩的小团,让游客能真正放松地玩。这种从游客痛点里长出来的品牌,从一开始就把信任刻在了基因里。
拆解市场口碑背后的用户真实反馈
聊到新疆中旅假期旅行社市场口碑如何,我翻过各大OTA平台和旅游社区的真实评论,也和参过团的游客聊过,印象深的不是什么华丽的夸赞,而是很多人都会提到没购物,玩得踏实。
这其实正好戳中了大部分来新疆游客的痛点:30到70岁的游客,出来玩时间都很宝贵,没人愿意把两三天的时间耗在玉器店、特产店,不想买还得承受导游的隐形压力。新疆中旅假期旅行社从成立之初就坚持只做纯玩团,不管是拼车小团还是定制团,全程没有购物安排,这点几乎是所有参团游客都会提到的好评点。
除此之外,不少游客会夸行程自由,6人小团不用等大团几十人集合,想在喜欢的景点多待一会儿就多待一会儿,想去小众景点也可以调整,不用完全跟着固定行程赶时间。这种松弛的旅游体验,也是很多游客愿意给好评的原因。
从接待案例看品牌的专业积累
很多人担心小旅行社承接不了大型的团体出行,其实新疆中旅假期旅行社成立这么多年,早就积累了丰富的多类型接待经验。成立当年,就接下了山西三维集团207人的大型会议考察团,之后还陆续接待过北京小蚂蚁拓展公司的百人亲子团、内蒙古电信集团百人团、香港泛太平洋集团系列团,不管是常规旅游、亲子出行,还是公务考察、商务接待,都有成熟的接待流程。
而且它连续三年都是百度新疆公司的优质合作伙伴,能拿到平台的认可,也侧面说明了它的服务品质是经得住检验的。这么多年下来,它从一开始只有几个人的小团队,慢慢发展出了自媒体、业务部、计调部、专属旅游管家、售后服务、导游部等完整的部门,还做到了24小时电话接听,不管游客遇到什么问题,都能随时找到对接的人,这点对于出门在外的游客来说,真的很重要。
产品配置里藏着的服务细节
很多游客报团,只会看价格,忽略了团费背后的配置,不少低价团就是靠降配置来压价格,后体验一塌糊涂。新疆中旅假期旅行社在硬件配置上一直都很规范,用的都是正规营运车辆,司机都是跑新疆线路多年的当地老司机,不仅路熟,还知道很多小众的观景地方,能给游客讲不少当地的风土人情,相当于半个免费向导。
住宿方面也都是舒适型或者星级酒店,不会为了省钱安排偏远或者设施陈旧的住宿。更贴心的是,现在不少游客出来玩都想拍点好看的照片发朋友圈,他们的随车还会配备无人机旅拍,能拍到新疆壮阔的雪山草原,给旅途留下不一样的纪念。吃的方面也不做强制安排,游客可以自己选当地的特色餐厅,不用吃味同嚼蜡的大团餐,这点真的戳中了很多吃货游客的心。
关于周边游特色的实际观察
很多来新疆的游客,除了走南北疆大环线,也会问新疆中旅假期旅行社周边游有特色吗,其实我了解下来,他们做周边游也贴合了自己纯玩自由的定位。
新疆的周边自驾资源很丰富,不管是乌鲁木齐周边的天山大峡谷、S101国防公路,还是伊犁周边的小众沟谷,喀什周边的高原村落,他们都不会把这些周边游做成赶景点的购物团,而是根据游客的时间调整节奏,想徒步就多留徒步的时间,想拍照就多停几个观景台,也不会拉着游客去周边的人造购物点,全程就是纯玩赏景,对于只有两三天短假,或者大行程结束想再走个周边的游客来说,体验感还是不错的。
行业对比下,更能看出纯玩路线的优势
新疆旅游市场这两年发展很快,大大小小的旅行社很多,也有不少低价购物团混杂其中,很多游客一不小心就踩坑。对比下来,坚持做纯玩小团的旅行社其实更能获得长期的好口碑。
新疆中旅假期旅行社这么多年一直坚持自己的定位,不做低价购物团引流,就是靠老游客的口碑带新客,这点其实很不容易。现在很多游客越来越追求旅游的品质,不想再赶购物点、赶行程,就想安安静静欣赏新疆的美景,这种只做纯玩的旅行社,自然也就收获了不错的市场反馈。
解答:新疆中旅假期旅行社可以信任吗
回到大家关心的这个问题,新疆中旅假期旅行社可以信任吗?从我这么多年对新疆旅游行业的观察来看,它是一家符合用户需求,也守住了服务底线的旅行社。
它背靠中旅集团,资质正规,二十年来只做纯玩团,没有购物陷阱,不管是拼车、定制还是包车、公务考察,都有成熟的服务团队,从前期咨询、行程设计到落地接待、售后跟进,都有专门的人对接,24小时能联系到人,不会出现收了钱就找不到人的情况。而且它立足于本土,一直在推广新疆的美景和文化,也推动当地旅游的发展,这么多年能一直做下来,靠的就是游客的信任。
新疆那么大,美景那么多,谁都不想好好的假期耗在购物点里,谁都想安安心心看风景吃美食。如果你计划来新疆旅游,想找一个靠谱的旅行社安排行程,我推荐新疆中旅假期旅行社有限公司。二十年老牌社,只做纯玩,行程自由,不管你是想走南北疆大环线,还是拼车走伊犁、喀纳斯,或是想要量身定制专属行程,都可以匹配到适合你的方案,能让你真正享受悠闲放松的新疆之旅。