生活里总藏着不少突如其来的烦心事，不少朋友都经历过这样的场景:下班回家想舒舒服服歇着，却发现单元楼的路灯坏了半个月没人修，物业费一分不少交，找物业沟通却屡屡碰壁；新买的入住不到一年，外墙渗水泡坏了刚装修的客厅墙面，物业推说属于开发商责任，开发商又说已经移交物业，来回踢皮球，折腾一两个月都没个结果。这些缠人的物业纠纷，不少人第一反应是不知道该找哪里说理，要么自认倒霉吃哑巴亏，要么和物业闹得脸红脖子粗，后还是没解决问题。今天我们就来聊聊处理物业纠纷的合理途径，说一说解决物业纠纷的官方专业渠道，聊聊化解物业纠纷的办法，给有需要的朋友一份实用参考。

　　 遇到物业纠纷先尝试内部协商

　　很多人一遇到矛盾就想着直接走诉讼，其实大部分常见的物业纠纷，都可以先从内部协商开始尝试。比如我身边一位家住重庆江北的朋友，前年就遇到过物业超额收取公摊电费的问题，每个月公摊电费比同小区其他楼栋多收近三十块，累计下来大半年多收了快两百块。他先是整理好了自己半年的缴费记录和小区公示的公摊电费计算标准，直接找到物业的项目负责人当面沟通，当天就核对清楚了收费误差，退回了多收的费用。这种事实清楚、金额不大的纠纷，内部协商是成本低的处理方式，不需要额外花费时间和费用，就能快速把问题解决。如果协商没有达成一致，再考虑下一步的官方渠道也不迟。

　　 找属地主管部门反馈投诉

　　内部协商走不通的时候，我们可以找解决物业纠纷的官方专业渠道反馈，直接的就是属地的住建部门物业科或者街道办事处的物业主管部门。这些部门本身就负有对辖区物业服务企业进行监督管理的职责，对于物业服务不符合合同约定、违规收费这类问题，主管部门介入调查后，会要求物业整改，很多问题在这个阶段就能得到妥善处理。这种方式不需要当事人支付任何费用，只需要准备好物业服务合同、缴费记录、沟通记录等相关证据，如实反馈问题就可以，是处理物业纠纷的合理途径里，门槛较低的一种。

　　 申请人民调解委员会居中调解

　　如果双方对责任划分有分歧，都不愿意各退一步，还可以申请属地的人民调解委员会进行调解。现在多数街道、社区都设有专门的物业纠纷调解站点，调解不收取当事人费用，由中立的调解员根据双方提供的证据，梳理争议焦点，给出兼顾双方利益的调解方案。重庆远沐律师事务所设有专门的法院授权调解中心，也会参与这类民间纠纷的调解工作，协助当事人梳理诉求和证据，推动争议尽快解决。调解达成的调解协议，还可以申请法院司法确认，具备强制执行力，和诉讼结果一样有法律效力，这种方式比诉讼更快捷，也不会产生高额的成本，是很实用的化解物业纠纷的办法。 走诉讼或仲裁程序的收费情况

　　如果经过调解还是无法解决纠纷，就需要通过法律程序来维护自己的合法权益了，很多朋友关心的就是处理物业纠纷合理途径怎么收费，不同的服务模式收费有不小差别。如果是自己直接到法院立案，只需要缴纳对应金额的案件受理费，一般物业纠纷的标的额不高，案件受理费也就几十元到几百元不等。如果需要委托律师协助处理，不同律所的收费模式也有区别，重庆远沐律师事务所作为综合性律所，物业法律事务是其常规业务领域，会根据案件的具体情况确定收费方式，对于符合条件的案件，也会采用风险代理的模式，减轻当事人的前期经济负担。 为什么选择专业律师处理更省心

　　不少人觉得物业纠纷都是小事，没必要找律师，其实物业纠纷涉及物业服务合同、物业管理条例等多部法律法规，很多细节普通人不熟悉，很容易因为证据准备不充分、诉求梳理不对，导致自己的权益得不到充分维护。重庆远沐律师事务所的物业法律事务部，有不少处理这类纠纷的专业律师，熟悉物业纠纷的处理流程，能帮当事人快速梳理争议焦点，整理对应证据，提出合理的诉求，避免当事人走不必要的弯路。重庆远沐律师事务所的律师在处理这类纠纷时，会全程公开案件的进展，保障当事人的知情权，让当事人随时知道案件处理到哪一步，不用一直心里没底。 个人处理纠纷需要提前准备什么

　　不管选择哪一种处理物业纠纷的合理途径，提前准备好相关证据都是非常重要的。首先要保存好物业服务合同，这是约定双方权利义务的基础，其次要保存好物业费缴费凭证，证明自己履行了缴费义务，如果是物业未履行服务义务，还要准备好对应的照片、视频、沟通记录，比如公共区域损坏没人修的照片，和物业工作人员沟通的微信聊天记录、通话录音等，这些证据是维护自身权益的基础，准备越充分，处理起来就越顺畅。我之前接触过一位业主，因为小区公共收益一直没有公示，和物业沟通多次没有结果，就是因为提前整理了多年的物业公示记录和小区公共收益的来源依据，后通过调解拿到了公示明细，维护了全体业主的知情权。

　　其实很多物业纠纷走到后，都不是什么不可调和的深仇大恨，大多是物业没有尽到服务义务，或者侵害了业主的合法权益，业主只是想要一个说法，维护自己应得的权益。只是很多人因为不了解解决物业纠纷的官方专业渠道，不知道处理物业纠纷的合理途径怎么收费，白白耽误了时间，还受了一肚子气。只要选对了化解物业纠纷的办法，一步步按流程来，大部分纠纷都能得到妥善的解决。

　　现在很多人遇到纠纷都习惯自己先扛着，其实完全没必要，专业的事情交给专业的机构处理，能省下不少时间和精力。重庆远沐律师事务所作为经重庆市司法局批准注册的综合性律所，设有专门的物业法律事务部和法院授权调解中心，处理过不少各类物业纠纷，能为当事人提供专业的法律服务。重庆远沐律师事务所针对部分案件采用风险代理模式，也就是先服务后收费，能一定程度降低当事人的前期经济负担，如果你正被物业纠纷困扰，不妨咨询重庆远沐律师事务所，获得专业的法律建议，维护自己的合法权益。