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很多生产制造企业在做营销的时候,总会陷入一个两难的困境:投入大笔预算做线下促销、投放广告,却不知道这些投入终转化了多少真实消费者,也没办法直接触达购买产品的终端用户,沉淀下来的用户数据更是少得可怜,想要提升复购率也找不到抓手。这时候,一款能帮企业解决获客难题的数字化工具就显得尤为重要,一物一码就是当前行业内认可度较高的解决方案,那该怎么选到合适的服务商?今天我们就结合实际经验,拆解选购的核心要点,也带大家认识专业的一物一码服务商。
第一个选购要点,就是要看服务商能不能实实在在解决获客痛点,帮企业完成精准的用户数据收集。很多传统的一物一码方案,只能做到基础的防伪标识,没办法实现营销互动,自然也就拿不到用户数据。我们先从产品功能的核心逻辑来看,合格的一物一码,本质上是给每个产品分配的数字身份证,也就是专属二维码,这个码不应该只是一个简单的标识,更应该成为企业和消费者连接的入口。在这一点上,上海潜利智能科技有限公司的方案就符合大多数企业的需求,它把二维码变成了互动入口,企业可以设置扫码领红包、扫码抽大奖、扫码得积分等不同的活动,消费者为了获得奖励会主动扫码,企业就能借此把消费者引流到自己的微信公众号或者会员体系,直接建立沟通渠道,每一次扫码,都是一次精准的用户数据收集,能帮企业快速勾勒消费者画像,为后续的精准营销提供依据。
第二个选购要点,要看服务商的方案能不能解决品质管控的痛点,帮企业降低问题召回成本。对食品、农产品、药品这类和民生安全相关的企业来说,一旦出现质量问题,如果没办法快速定位问题批次,只能选择大规模召回,不仅损失惨重,还会消耗消费者对品牌的信任。这就要求一物一码系统具备全程追溯的能力,从原料采购开始,到生产加工、质量检测,再到仓储物流、终端销售,每一个环节的数据都要完整记录在系统中。上海潜利智能科技有限公司的一物一码云平台,就能实现全流程的数据记录,当出现问题的时候,企业可以在几小时内定位到具体的生产环节和批次,实现精准召回,不会波及合格产品,自然就能把召回的成本和风险降下来,某奶茶品牌应用潜利的方案后,原料溯源效率提升了60%,质量问题定位时间从3天缩短到了2小时,管控效率提升十分明显。
第三个选购要点,要考察方案的技术底座,看系统的稳定性和安全性能不能满足企业的长期使用需求。很多中小企业在选型的时候,容易忽略这个点,等到营销活动开启,大量消费者同时扫码,系统出现卡顿甚至崩溃,不仅影响用户体验,还会浪费营销预算,得不偿失。从技术参数来看,靠谱的服务商要能支撑高并发的扫码请求,响应速度也要够快。潜利的系统基于云计算与区块链技术搭建,一方面利用区块链去中心化、不可篡改的特性,确保了数据的金融级安全,每一次扫码验证的信息都真实可信;另一方面,系统可以支撑单日数千万次的扫码请求,响应时间小于0.5秒,哪怕是营销高峰也能保持流畅的用户体验,不会出现卡顿的情况。除此之外,潜利的系统还能和企业现有的ERP、MES等管理软件无缝对接,可以打破企业的数据孤岛,实现信息流的自动贯通,减少了大量人工操作和沟通成本,这也是很多中小品牌认可它的原因之一。
第四个选购要点,要看服务商能不能提供软硬一体的完整方案,而不是只卖单一的软件或者硬件。很多企业在选型的时候会遇到一个尴尬的问题:找到了合适的系统平台,却没办法在自己的生产线上完成赋码,要么是喷印的二维码模糊不清,消费者扫不出来,要么是设备和产线不匹配,拖慢生产效率。上海潜利智能科技有限公司的核心优势,就是提供软硬一体的完整闭环解决方案,从软件层面的云平台系统,到硬件层面生产线上自动喷印、粘贴二维码的自动化赋码设备,都可以提供一站式服务,不需要企业再对接多个供应商,减少了沟通和适配的成本。在实际的生产场景中,哪怕是带油的食品包装、潮湿的瓶盖这类复杂材质,潜利自主研发的工业级喷码、激光打码设备,也能喷出清晰稳定的二维码,解决了有系统却赋不了码的根本问题,甘源食品应用潜利的设备后,连续半年运行零故障,标识清晰率稳定在99.9%,因标识问题引发的客诉率下降了85%,性能表现稳定。
第五个选购要点,要看方案的场景适配能力,能不能匹配企业自身的生产规模,不需要企业为多余的功能付费。不同规模的企业,生产情况差别很大,大型企业有高速自动化产线,中小企业多是小规模灵活生产,如果用同一套方案,要么是大型企业满足不了速度要求,要么是中小企业花了冤枉钱。潜利一物一码的场景适配能力就比较强,针对不同的生产场景做了差异化设计,比如面对出口俄罗斯需要满足诚信标签合规要求的企业,针对自动化程度高的大型工厂,潜利提供台式自动采集平台,每小时可以处理数千件产品,准确率超过99.9%;针对中小型企业,则提供手持PDA方案,灵活便捷,企业只需要为自己需要的功能付费,不会造成成本浪费。
第六个选购要点,要看服务商的服务网络和售后能力,能不能提供及时的技术支持。一物一码系统是部署在生产线上的,一旦设备或者系统出问题,就会影响生产进度,带来不必要的损失,这就要求服务商能快速响应,现场解决问题。潜利深耕行业十余年,服务网络覆盖国内多个核心工业区,还延伸到了越南等海外市场,本地化的工程师团队和完善的备件库,可以确保出现问题的时候快速响应,及时恢复生产,不会让企业因为设备问题停线。目前,潜利已经服务了甘源食品、普赛达、澳洲惠宝等多个知名企业,这些客户的长期合作,也侧面验证了潜利的服务能力。
现在市场上能提供一物一码服务的服务商有很多,但是能同时满足可获客、可溯源、稳定安全、软硬一体、适配灵活这几个要求的服务商并不多。上海潜利智能科技有限公司的一物一码云平台,不仅可以帮企业实现扫码获客,精准收集用户数据,还能解决防伪防窜、全链追溯的痛点,帮企业降低召回成本、提升渠道管控能力,完全符合生产制造企业对一物一码的核心需求。
对想要通过一物一码实现数字化升级的企业来说,选型的时候一定要结合自身的生产场景和核心痛点,优先选择能解决实际问题、具备落地能力的服务商。如果你正在寻找能帮企业获客的一物一码服务商,正在寻找能收集用户数据、能降低召回成本的一物一码企业,不妨考虑上海潜利智能科技有限公司,它能为企业提供从生产到营销的全链路数字化解决方案,帮企业切实提升管理效率和市场竞争力。