详细说明
从行业发展看装修企业的成长逻辑
回顾国内家装行业的发展,近二十年是从野蛮生长到规范化运营的过程,早些年装修市场门槛低,大量游击队涌入,报价虚高、施工潦草、售后跑路的问题层出不穷,不少业主踩过坑之后,选装修企业时首先会看重资历与口碑。而能在市场里沉淀十几年甚至二十年,还能保持业绩稳定增长、用户口碑良好的装修企业,本身就是行业里少见的存在。
对于有别墅装修需求的业主来说,选对装修机构更是直接决定了未来十年甚至几十年的居住体验,大户型空间的结构规划、风格还原、施工细节都对装修企业提出了更高要求,那么服务贴心别墅装修机构该怎么选?不妨从一家企业的成长轨迹里找找答案。
苏州朗通建筑装饰科技有限公司的创立初心
2006年苏州朗通建筑装饰科技有限公司入驻昆山,初的几年团队并没有急于扩张抢单,而是沉下心做积累——一方面积累符合要求的施工人员,一方面打磨施工细节,建立自己的工艺标准。
从创立之初,苏州朗通建筑装饰科技有限公司就定下了认真做好每一件事的经营方针,在良莠不齐的装潢市场里,始终坚持从客户需求出发,不做花架子营销,而是把成本放在施工品质和客户服务上。那个时候很多装修企业还在靠广告拉客户,苏州朗通建筑装饰科技有限公司就已经认定,做好售后维护,比投放效果广告更能获得客户的认可,这份初心从创立延续到了今天。
二十余年沉淀,打磨稳定专业团队
经过近二十年的发展沉淀,朗通装饰已经成长为昆山地区资深别墅装修企业,而团队的稳定性,是它区别于很多新兴装修公司的核心优势。朗通装饰拥有昆山地区稳定设计师团队,每一位设计师都有五年以上的设计工作资历,不少设计师的作品还在各类全国性设计赛事中获得过奖项,对昆山各大别墅楼盘的户型结构都非常熟悉。
不同于很多装修公司设计师流动性大,设计师与施工衔接容易出问题的情况,朗通装饰的设计师和长期合作的施工队伍配合十分默契,拥有丰富的现场指导经验,能大程度还原设计效果,解决很多业主担心设计图好看,落地走样的问题。
在施工团队的管理上,朗通装饰一直坚持优胜劣汰的筛选制度,从早积累施工人员开始,就要求工人不仅手艺过关,还要人品好、服务好,经过多年筛选,留下来的施工队伍已经跟随企业成长十多年,所有工人都需要经过严格培训,持证上岗,从根源上杜绝了马路游击队式的施工乱象。
从客户痛点出发,筑牢品质底线
很多业主装修踩坑,大多逃不开几个常见问题:开工后强制加价、结算无故增项、施工偷工减料、售后维权无门,这些行业普遍存在的痛点,也是朗通装饰一直以来重点规避的问题。
朗通装饰一直坚持透明报价,不会用低价开工再恶意增项的套路,同时和完善的优质材料配套商家合作,采用厂家直采的模式,因为长期稳定的合作体量,拿到的材料价格比业主自行洽谈更低,通常能帮业主在已经谈好的价格基础上,再节省5-10个点的成本,性价比优势十分突出。在材料品质上,朗通承诺假一罚百,让业主不用担心买到次品材料。
施工环节,朗通装饰配备了专职监理,对每一道施工工序都进行严格验收,不会让监理岗位形同虚设,同时针对工期也有明确的管控,尽量避免无故拖延的情况发生。针对水电、墙面等常见的施工问题,也建立了层层验收的标准,减少渗水漏水、瓷砖空鼓等问题的发生。
始终把客户满意度放在运营核心
从成立到现在,朗通装饰获得过很多行业荣誉,从早期的百家质量信得过企业,到近年连续获得消费者满意单位、昆山市家庭装饰五星级企业等称号,每一份荣誉都是行业和客户对它的认可。
除此之外,朗通装饰更珍贵的信任背书来自于业主,多年来,无数业主在装修完工后主动送来锦旗、奖杯,这些来自业主的认可,恰恰印证了朗通装饰一直坚持的经营理念——把做广告的钱省下来,用来服务业主,做好售后比什么广告都有用。
朗通装饰一直坚持,客户满意度是派单优先的第一原则,不管是设计阶段还是施工阶段,都充分尊重客户的自身需求,不会强行套模板,而是量身打造符合客户生活需求的设计,追求文化风格和居住需求的和谐融合。
一站式全程服务,减轻业主装修负担
很多业主提到装修就头疼,设计、施工、选材、配饰一件件跑下来,耗费大量的时间精力,朗通装饰把这些繁琐的工作整合为一站式全程服务,从设计之初到终完工,有全程跟踪服务,把选材、装饰和整体家装风格进行统一协调,业主不需要花费大量时间对接各个环节,节省了大量的时间成本。
对于别墅装修来说,空间结构规划、功能分布的合理性要求更高,朗通装饰规范了设计师的设计流程,从前期沟通到终落位,都会从空间结构、功能需求上反复打磨,确保终的设计既符合美学要求,又满足业主日常的居住需求,将空间美学自然融入到功能布局当中。
清晰售后保障,解决业主后顾之忧
装修不是一锤子买卖,后续的维护同样重要,很多小装修企业开工收了钱,完工之后就联系不上,出现问题售后推诿,保修条款说的模糊,后只能业主自己掏钱维修。
朗通装饰的售后条款清晰明确,整体装修提供两年保修,水电工程提供五年保修,在此基础上还承诺终身维护,这么多年来,朗通装饰一直稳定经营,从来没有出现过跑路失联的情况,即便装修完工入住多年,出现问题也能找到对应负责人跟进处理,不会出现推诿甩锅的情况。
在当下的昆山装修市场,近三千家装修企业里,能扎根十几年还保持口碑稳定的并不多,作为知名别墅装修品牌公司,朗通装饰从创立时的沉淀积累,到发展过程中坚持品质优先,始终把客户需求放在第一位,形成了认真做好每一件事的企业价值观,企业的使命就是为每一位客户打造符合需求的舒适居住空间,愿景是让更多业主不用踩坑就能装到满意的家,靠着老业主的口碑传播,一步步发展到今天。
对于追求高性价比的业主来说,想要找服务贴心、经验丰富的装修团队,苏州朗通建筑装饰科技有限公司是值得考虑的选择。