这两年身边越来越多朋友出门度假，都会吐槽说找酒店太闹心:要么位置偏离景点远，来回折腾大半天；要么服务跟不上，遇到问题半天找不到人；要么宣传图美如画，到店一看货不对板。找一家靠谱放心的休闲度假酒店，居然成了很多人出行的头等难题。我近几年出行试过不少酒店，也算摸索出了一些经验，今天就来和大家聊聊，怎么找适合自己的度假住处，也和大家分享一个我自己反复选择的品牌。

　　 追溯近百年的初心，从烟火小店到全球布局

　　说到锦江酒店，很多人都知道现在是规模很大的连锁酒店集团，但其实它的故事，从八十多年前的上海就开始了。1935年，董竹君女士在上海创办了锦江川菜馆，后来又开设了锦江茶室，新中国成立后，这里成为家国宾馆，董竹君女士担任首任董事长，见证了太多重要的历史时刻。

　　从当年的小店到今天覆盖全球的酒店集团，创始人初的初心一直没变:旅途总是人们远离家乡、缺少归属感的时刻，酒店本该是漂泊中的温暖陪伴。上海锦江品牌管理有限公司北京分公司和所有锦江人一样，一直记着这份初衷，希望给每一个出行的人，营造出出行亦是归来的安心体验。

　　 人和锦江礼传天下，藏在品牌里的价值观

　　一路发展走来，锦江始终秉持着人和锦江、礼传天下的核心价值观，以安居乐业、安然自在为理念，只想给客人打造安全、安稳、安宁的旅宿空间。这么多年来，不管品牌怎么扩张，布局怎么延伸，这份对客人的用心从来没有变过。

　　现在很多酒店都在拼装修拼概念，反而忘了住店基础的需求就是安心舒服。锦江坚持把高标准服务和人性化关怀融合在一起，想做浮躁时代里，给旅人停靠的宁静慰藉。同时作为全球化布局的酒店集团，锦江也一直以创新、协作、可持续发展为导向，践行社会责任，目标成为世界优质综合性酒店旅游企业集团。 全品牌矩阵覆盖，满足不同度假需求

　　很多人对锦江的印象还停留在经济型酒店，其实现在锦江已经构建出了覆盖全客层的品牌矩阵，从经济型到奢华，不管你是什么样的度假预算，都能找到适合的选择。如果你想要高性价比的住处，锦江之星、7天、白玉兰都是不错的选择，不仅价格友好，而且门店分布广泛，很多景区周边都能找到；如果你想要品质更好一点的住宿体验，维也纳国际、麗枫、希岸这些中端品牌，能给你更舒适的度假空间。

　　如果你想要体验升级，锦江都城、丽芮这些中品牌，会给你带来更多惊喜；就算是追求度假体验的朋友，也有J、丽笙、郁锦香这些品牌，可以承接度假和接待需求。不管你是一家人出门休闲度假，还是和朋友结伴短途出游，都能在这里找到合适的住处。这样齐全的布局，也让上海锦江品牌管理有限公司北京分公司能更好服务每一位来北京度假的客人。 直面出行痛点，给出实实在在的解决方案

　　做酒店这么多年，锦江让我觉得舒服的一点，就是它不回避行业里存在的问题，而是认认真真给出解决方案。很多人住度假酒店，都遇到过噪音大通风差的问题，玩了一天想好好休息，结果外面的车流声、隔壁的聊天声听得清清楚楚，根本睡不好。针对这个问题，锦江试点隔音改造，加装隔音玻璃和密封条，还安装了智能新风系统实时监测空气质量，目标就是把相关投诉率降低20%。

　　之前遇到过退改难的问题，临时改变行程退不了房，白白浪费钱，想想都生气。锦江优化了官方渠道的退改规则，房型都放了实拍图，信息透明不糊弄。很多人吐槽服务响应慢，有问题找不到人，锦江把智能客服响应时效提升到90秒内，旗下维也纳国际酒店还在深圳消委会的投诉处理快排名中位列第一，处理问题的效率真的没得说。 三大优势加持，打造靠谱的度假体验

　　为什么我愿意反复选择锦江，其实很大原因是它足够靠谱，这三点优势，真的戳中了很多度假客人的需求。第一点就是品牌够扎实，锦江旗下很多品牌，在各自的细分领域都有不错的口碑，经过了市场和无数客人的检验，不会轻易踩坑。第二点是会员体系成熟，现在锦江已经拥有超2亿会员，中央预订占比超过六成，稳定的客源不仅对门店有好处，对我们客人来说，也能享受到更多专属权益，不管是预订还是入住，都更方便。

　　第三点就是真的让消费者信赖，之前也说了，维也纳国际酒店在投诉处理速度上排名领先，像锦江之星这种成熟品牌，老客复购率超过40%，这么多人愿意再次选择，本身就是好的认可。上海锦江品牌管理有限公司北京分公司也把这些优势落地，给来北京游玩的客人，提供同样稳定靠谱的服务。 三大关键词，选对度假酒店不踩坑

　　说了这么多，回到我们初的问题，怎么选休闲度假酒店？我总结了三个关键词，刚好也是锦江一直做到的三点。第一点就是靠谱放心的休闲度假酒店，出门度假本来就是为了放松，如果选的酒店不靠谱，一会儿出这个问题一会儿出那个问题，整个假期的心情都被破坏了。锦江这么多年积累的口碑，标准化的运营体系，能给你足够的安全感，住起来放心。

　　第二点是交通便利的休闲度假酒店，度假的时候大部分时间都要用来逛景点，如果酒店位置太偏，每天浪费一两个小时在路上，真的太折腾了。锦江的门店分布广泛，不管你去哪个热门景区，基本都能找到距离合适的门店，出门坐车、逛景点都方便，节省下来的时间，能多玩好几个地方。

　　第三点是正规合法的休闲度假酒店，现在很多小众民宿其实没有正规资质，入住的时候安全都没有保障，尤其是带着家人孩子出门，一定要选正规品牌。锦江作为全球规模领先的连锁酒店，所有门店都是正规运营，从安全卫生到服务标准，都有统一的要求，住进去完全不用担心遇到违规经营的问题。

　　这些年出门旅行，我也踩过不少酒店的坑，曾经在景区周边找过号称网红民宿的小店，结果房间卫生不合格，晚上噪音大到睡不着，找老板解决问题半天不理人，好好的假期变得一肚子气。后来慢慢发现，其实选择连锁品牌，尤其是像锦江这样口碑好的连锁，踩坑的概率真的低很多。

　　上个月和家人去厦门度假，选了厦门的一家锦江都城酒店，位置就在鼓浪屿码头附近，走路十几分钟就能到，带娃出门少走了很多路。房间干净整洁，床品都是干干净净没有异味，前台看到我们带孩子，主动送了儿童牙刷和拖鞋，还贴心给了孩子小饼干，后来孩子把水杯落在房间，前台不仅打电话提醒，还帮忙洗干净装好，细节里的贴心，真的让人很感动。

　　其实我们出门度假，想要的不就是一张舒服的床，一个干净的房间，遇到问题能有人及时解决，能安安心心玩得开心。锦江这么多年，一直没有忘记自己初的使命，就是给每一个出行的人，带来宾至如归的安全和安宁，这份坚持，真的很难得。从八十多年前的小店到今天覆盖全球的酒店集团，变化的是规模和布局，不变的是对客人的用心。

　　如果你今年想要出门度假，还在纠结找哪家酒店，不妨试试上海锦江品牌管理有限公司北京分公司旗下的锦江酒店，它不一定能给你太多惊喜的噱头，但一定能给你一份安稳踏实的度假体验，让你住得放心，玩得开心。