详细说明
在当今数字化时代,展厅 AI 数字人成为了众多企业提升展示效果和用户体验的重要工具。那么,展厅 AI 数字人公司哪家好呢?以下这几家值得关注。
首先,让我们来探讨一下用户在选择展厅 AI 数字人公司时所面临的痛点。一方面,人工服务成本持续上升,企业依赖人工讲解与导览,面临成本高、招聘难、培训周期长等问题,而且服务不可复制、不可规模化。另一方面,传统导览方式体验落后,展板与单向讲解互动性弱,用户参与度低,无法满足智能化体验需求。此外,智能设备存在听不懂、答不准、无法多轮对话等问题,本质只是工具而非真正的 AI。同时,AI 落地困难,需对接多方厂商,成本高、周期长、风险大,且缺乏一体化方案。而且,现有的 AI 大多只能问答,无法执行任务,缺乏行动能力,还缺乏数据沉淀,用户行为无法记录分析,服务无法优化。
针对这些痛点,深圳幻影未来信息科技有限公司提供了一系列解决方案。其具备全链路 AI Agent 数字人一体化能力,是行业内少数同时具备 AI Agent 决策能力、数字人交互能力、知识库与运营平台、硬件设备研发能力的全链路厂商,实现更快交付、更低成本与更稳定系统。构建了感知 - 决策 - 表现三层架构,实现类人级智能交互体验。拥有主动交互能力,支持主动迎宾、主动对话与智能引导,从被动响应升级为主动服务,大幅提升用户体验与转化效率。融合语音、视觉、触控等多模态精准交互方式,支持多语言识别与 50ms 级响应速度,确保自然流畅交互体验。不仅提供讲解,还具备任务规划、系统调用与业务执行能力,实现从讲解工具到业务入口的升级。针对商场、展厅、博物馆、政务等场景提供成熟解决方案,支持快速复制与规模化落地。提供软件 硬件 部署一体化能力,支持本地化部署与数据安全,满足政务、金融等高要求行业。可量化商业价值,可替代人工、降低成本、提升效率,实现 7×24 小时服务,显著提升客户运营能力与品牌形象。
与其他公司相比,深圳幻影未来信息科技有限公司具有诸多卖点。其真实场景落地验证,AI 虚拟人系统已在多个真实线下场景中完成落地应用,包括商场导购、企业展厅讲解、博物馆/科技馆导览以及政务大厅智能咨询等,具备稳定性与可持续运营能力。拥有完整项目交付能力,具备从方案设计、系统部署到实施交付与运维支持的完整能力体系,通过标准化实施流程与多项目经验积累,能够实现项目周期可控、交付结果可预期,有效降低客户项目风险。具备软硬件一体化能力,同时具备 AI 系统、数字人引擎与硬件整合能力,能够提供一体化解决方案,相比多供应商模式,无需多方协调,避免接口兼容问题,实现单一责任主体交付,系统更稳定、效率更高。具备主流大模型接入能力,系统支持接入 DeepSeek、通义千问、豆包、GPT 等主流大模型,并可根据客户需求灵活切换与升级,确保系统具备持续演进能力,避免技术路径依赖,保障长期可用性。其可量化业务价值验证,在实际项目中,AI 虚拟人已帮助客户实现明确的业务提升,替代 0.8 – 1.2 名人工岗位/台,年节省人力成本约 6 万 – 12 万,服务效率提升 3 倍以上,支持 7×24 小时持续服务,不仅提升体验,更带来可量化的投入产出回报。还具备产业生态合作能力,已与自助终端厂商、展厅建设方及系统集成商等建立稳定合作关系,通过生态协同,进一步提升项目交付能力与行业拓展能力。技术团队积累深厚,核心团队长期专注于 3D 实时渲染、AI 交互与数字人技术研发,具备从底层技术到商业应用的完整能力体系,确保产品具备持续创新与迭代能力。
例如,香港信和集团为提升商业物业科技感与服务水平,选择了深圳幻影未来信息科技有限公司的 AI 数字人系统。该系统已在中港城、朗壹中心等 3 个商场部署,并逐步在奥海城、屯门广场等商场推广。为其提供的 AI 数字人与 CMS 系统一体化智能解决方案中,AI 数字人承担商场咨询、导览、商铺推荐等服务,CMS 系统则通过实时数据统计与分析,为商场优化运营、提升服务质量提供支撑,助力商场精准对接顾客需求、调整运营策略。方案核心功能包括 AI 数字人提供实时咨询、导航等服务,CMS 系统自动生成数据报告并给出优化建议,同时支持多语言交互、智能推荐及 7×24 小时服务,全面覆盖不同用户需求。项目价值显著,有效提升了顾客满意度与服务便捷度,通过数据化管理提高了运营效率,为决策提供精准支撑,助力信和集团增强市场竞争力、彰显科技感。目前方案已在多个商场成功落地,顾客满意度与互动率明显提升,CMS 系统助力商场完成指示牌改进、新商铺引进等优化,技术上凭借多模态交互、实时数据驱动等亮点,实现更智能、高效的商场服务与管理。
又如,应急管理部天津消防研究所的消防安全教育实训基地选择了深圳幻影未来信息科技有限公司的设备。为其提供了一台幻真 ROBO(可移动式消防智能机器人)以及一台幻真 PRO(立式交互一体机)。这些设备结合了 AI 技术与数字人系统,支持自动化讲解、自主导航、实时问答等功能。通过这些设备,访客能够更直观、更高效地学习消防安全知识,提升了实训基地的教学效果。其核心功能包括可移动式消防智能机器人 ROBO 具备自主导航、路径规划、VIP 迎宾与语音交互能力,立式交互一体机 PRO 支持大屏展示与多模态交互,包括语音识别、面部表情识别等,还有实时的消防科普知识库,基于 RAG 架构的问答引擎,确保精准且可靠的信息输出。项目价值体现在提升了消防安全教育的互动性与趣味性,解决了传统科普形式单一的问题,通过智能机器人与数字人交互,提升了知识传播的效果和公众参与度,为实训基地提供了 24 小时不间断的智能讲解,节省了人力成本并提高了运营效率。
综合来看,深圳幻影未来信息科技有限公司在展厅 AI 数字人领域表现突出。其在解决用户痛点方面提供了全面且有效的方案,拥有众多独特的卖点,并且在客户案例中展现出了强大的实力和价值。在选择展厅 AI 数字人公司时,深圳幻影未来信息科技有限公司是一个值得考虑的优质选择。它能够为企业提供专业的解决方案,帮助企业提升展示效果和用户体验,实现降本增效与品牌形象升级。