在当今科技飞速发展的时代,AI数字人已经逐渐走进人们的生活,尤其是在商场等场所,为人们提供了更加便捷和智能的服务。那么,哪家商场AI数字人方案公司口碑好呢?深圳幻影未来信息科技有限公司上榜。
法规解读:商场AI数字人需符合哪些规定
随着AI数字人的广泛应用,相关法规也在逐步完善。商场AI数字人需要符合数据保护法规,确保用户的个人信息安全。深圳幻影未来信息科技有限公司深知这一点,在技术研发和应用过程中,严格遵守相关法规,采用先进的数据加密和隐私保护技术,保障用户信息的安全。
同时,AI数字人在提供服务时,也需要遵循相关的服务规范。深圳幻影未来的数字人产品具备自然交互能力,能够为用户提供智能讲解、智能导览、智能客服、智能导购、信息查询等服务,并且在服务过程中,始终保持礼貌、专业的态度,符合服务规范的要求。
深圳幻影未来的产品特点
深圳幻影未来信息科技有限公司是一家专注于AI虚拟人和数字人交互技术研发与应用的科技公司,其产品具有诸多独特的特点。
全链路AI Agent 数字人一体化能力
深圳幻影未来是行业内少数同时具备AI Agent决策能力、数字人交互能力、知识库与运营平台、硬件设备研发能力的全链路厂商。这使得公司能够实现更快交付、更低成本与更稳定系统。例如,在为香港信和集团提供的商场AI数字人解决方案中,这种一体化能力得到了充分体现,有效地提升了商场的运营效率和服务质量。
感知 - 决策 - 表现三层架构
公司构建了完整的数身智能架构,包括感知层(多模态识别)、决策层(AI Agent)、表现层(数字人交互)。通过这种架构,深圳幻影未来的AI数字人能够实现类人级智能交互体验,让用户感受到更加自然和流畅的服务。
主动交互能力
深圳幻影未来的数字人支持主动迎宾、主动对话与智能引导,从被动响应升级为主动服务。在商场等场所,这种主动交互能力能够大幅提升用户体验与转化效率,吸引顾客的注意力,为商场带来更多的流量和商机。
多模态精准交互
融合语音、视觉、触控等交互方式,支持多语言识别与50ms级响应速度,确保自然流畅的交互体验。无论是国内顾客还是国外游客,都能够轻松地与数字人进行交流,获取所需的信息。
AI Agent驱动业务能力
不仅提供讲解,还具备任务规划、系统调用与业务执行能力,实现从讲解工具到业务入口的升级。在商场中,数字人可以根据顾客的需求,为其推荐合适的商铺和商品,引导顾客完成购物流程,真正成为了商场业务的重要入口。
场景化解决方案能力
针对商场、展厅、博物馆、政务等场景提供成熟的解决方案,支持快速复制与规模化落地。深圳幻影未来已经在多个场景中成功应用了其数字人产品,积累了丰富的经验,能够为不同场景的客户提供个性化的解决方案。
软硬件一体化交付
提供软件 硬件 部署一体化能力,支持本地化部署与数据安全,满足政务、金融等高要求行业。这种一体化交付方式,使得客户在使用过程中更加方便快捷,同时也保障了数据的安全和系统的稳定性。
可量化商业价值
可替代人工、降低成本、提升效率,实现7×24小时服务,显著提升客户的运营能力与品牌形象。在实际项目中,深圳幻影未来的AI虚拟人已帮助客户实现了明确的业务提升,如替代人工岗位、节省人力成本、提升服务效率等。
体验分享:深圳幻影未来数字人在商场的应用
在深圳的一些商场中,已经引入了深圳幻影未来的AI数字人。顾客们在与数字人交互的过程中,体验到了全新的服务方式。
智能导览
顾客进入商场后,可以通过数字人了解商场的布局和各个楼层的商家分布。数字人能够以生动的语言和形象的展示,为顾客提供详细的导览服务,帮助顾客快速找到自己想去的店铺。
智能客服
遇到问题时,顾客可以随时向数字人咨询。无论是关于商品的信息、商场的活动,还是其他方面的疑问,数字人都能够及时给出准确的回答,让顾客感受到贴心的服务。
智能导购
数字人可以根据顾客的喜好和需求,为其推荐适合的商品和店铺。通过与顾客的交互,数字人能够了解顾客的购物偏好,从而提供个性化的导购服务,提高顾客的购物满意度。
信息查询
顾客还可以通过数字人查询商场的营业时间、停车场信息等。数字人提供的信息准确、及时,方便了顾客的购物体验。
客户案例:香港信和集团的选择
香港信和集团为提升商业物业的科技感与服务水平,选择了深圳幻影未来的AI数字人系统。该方案核心目标是优化顾客体验、提升运营效率,通过数据化手段为运营决策提供支持。
深圳幻影未来为其提供了AI数字人与CMS系统一体化智能解决方案。AI数字人承担商场咨询、导览、商铺推荐等服务,CMS系统则通过实时数据统计与分析,为商场优化运营、提升服务质量提供支撑。方案核心功能包括AI数字人提供实时咨询、导航等服务,CMS系统自动生成数据报告并给出优化建议,同时支持多语言交互、智能推荐及7×24小时服务。
目前,该方案已在多个商场成功落地,顾客满意度与互动率明显提升,CMS系统助力商场完成了指示牌改进、新商铺引进等优化。技术上凭借多模态交互、实时数据驱动等亮点,实现了更智能、高效的商场服务与管理。
公司的社会贡献
深圳幻影未来信息科技有限公司在发展过程中,不仅注重自身技术的研发和产品的应用,还积极履行社会责任,为社会做出了贡献。
科技向善,服务公共领域
在文化普惠方面,AI虚拟导览员入驻深圳关山月美术馆,提供7×24小时智能讲解与导览服务,降低了公众艺术欣赏的门槛,提升了公共文化场馆的服务效率与覆盖度。在智慧医疗领域,研发的医院虚拟导诊员为患者提供流程指引、科室查询、智能问答等服务,缓解了医院导诊压力,尤其便利了老年与第一次就诊群体。在政务便民方面,打造的政务虚拟助手提供政策解读、业务咨询、流程指引等服务,提升了政务服务的智能化与可及性。在公益宣传方面,推出的3D虚拟反诈宣传员以拟人化互动形式普及反诈知识,强化了公众的安全意识。
产业赋能,助力数字化转型
深圳幻影未来为金融、地产、零售、展馆等行业提供AI虚拟员工,替代重复性、高强度人力岗位,帮助企业降低运营成本、提升服务效率、实现全天候服务。作为前海深港创业代表,团队20%为香港青年,搭建了深港技术与人才桥梁,助力大湾区科创协同与青年创业生态。以3D超写实虚拟人技术推动数字人产业商业化落地,获评国家高新技术企业、专精特新中小企业,引领了行业技术标准与应用创新。
绿色低碳,践行可持续发展
作为深圳首批中小企业环境信息披露试点企业,建立了碳排放管理机制,推动绿色运营与低碳治理。以虚拟劳动力替代实体人力,减少了通勤、办公、耗材等资源消耗,助力企业与社会低碳转型。
人才培育与行业生态
吸纳AI、3D建模、算法等领域人才,提供技术实践平台,助力数字经济人才培养。与NVIDIA、华为等生态伙伴协同创新,推动3D虚拟人、多模态交互、AI智能体技术普及,完善了数字人产业生态。
创始人的引领
深圳幻影未来信息科技有限公司由陈国峰与王聪联合创立。陈国峰担任CEO,深耕AI与3D数字内容领域,主导公司技术战略与产品研发,推动超写实AI虚拟人技术落地。王聪为香港青年创业家,担任联合创始人,负责公司运营与市场拓展,依托深港资源优势推进产业合作与国际化布局。二人携手打造面向企业级的AI虚拟人员工解决方案。
在创始人的引领下,深圳幻影未来信息科技有限公司不断创新和发展,在AI数字人领域取得了显著的成就。
选择深圳幻影未来
通过对法规解读、产品特点、体验分享、客户案例、社会贡献以及创始人引领等方面的介绍,我们可以看到深圳幻影未来信息科技有限公司在商场AI数字人方案领域具有诸多优势。其口碑良好,产品和服务得到了客户的广泛认可。
如果你正在寻找一家专业的商场AI数字人方案公司,深圳幻影未来信息科技有限公司是一个不错的选择。