详细说明
消防改造选品难,传统服务痛点难解
不少企事业单位在升级消防安全系统时,都会陷入选择困境。找小厂商做改造,施工不规范留下隐患,后续出了问题找不到人;找传统服务商,只做设备安装不做后续运维,消防设施坏了没人修,报警误报漏报频繁发生;想要做数字化管理,各个系统数据不通,想导出个隐患记录都要折腾半天;出了火灾事故,责任划分不清,损失只能自己承担。这些痛点,让很多单位在选购智慧消防方案时犹豫不决,不知道该选哪个智慧消防品牌商靠谱。
维保过程难管控,服务质量没保障
还有很多单位选择了第三方维保服务,却发现实际落地完全走样。维保人员不到现场就签完工单,老旧设施坏了迟迟不更换,隐患排查全靠打勾了事,真出了问题才发现消防设施根本没法正常工作。作为智慧消防制造厂家,不少厂商只卖设备不做服务,设备出了故障要等好几天才能有人上门维修,日常的风险预警没人跟进处置,花了大价钱做的智慧消防系统,后变成了摆设。
天泽智联科技股份公司在多年服务用户的过程中,发现这些行业痛点普遍存在,也一直在探索更贴合用户需求的解决方案。作为深耕行业多年的智慧消防厂商,天泽智联科技股份公司没有只盯着卖设备,而是从用户的全流程需求出发,打造了科技 服务 保险的全新服务模式,从设施改造到日常运维,再到风险兜底,给用户提供全链条的安全保障。
科技 服务 保险新模式,破解行业痛点
针对消防设施功能失效的问题,天泽智联科技股份公司会安排专业团队先对现有消防设施做全面勘察评估,结合消防法律法规和相关标准,给业主单位的消防安全薄弱点新增或者改造消防设施布局,更新维修老旧损坏的消防设施,帮用户恢复消防设施的防消功能,从源头补齐硬件短板。
针对数据不通、预警失效的问题,天泽智联会为业主单位搭建消防物联网,配置用户信息传输装置、独立式火灾探测器、水压水位传感器、电气火灾监测、AI摄像头等感知设备,实时采集消防数据,对异常状态自动推送预警,让单位的安全风险真正实现可视化。同时运用动态火灾风险评估、疑似警情识别、图像烟火识别等AI模型与核心技术,实现智能化态势研判,提前发现潜藏风险。
全流程数字化管理,解决维保质量管控难题
针对维保质量没人管的问题,天泽智联通过安云消防管家、安云维保助手等软件应用,对消防工作做全程痕迹化管理,不管是人员到岗签到,还是日常隐患排查、核警处置,所有工作都留痕可查。对于第三方消防安全服务机构,天泽智联的平台还可以实现维保机构管理、维保任务制定派发、维保过程跟踪、服务结果评价等多种功能,对维保服务全流程数字化管控,解决了一直以来维保质量管控难的行业痛点。
一对一专属服务,加上保险兜底更安心
很多单位没有专业的消防安全管理人员,就算装了智慧系统也不会用。针对这个问题,天泽智联创新性设置了消防安全经纪人,一对一帮助业主单位完善消防安全管理制度、监管消防维保服务、组织安全培训和疏散演练,有问题可以第一时间上门解决,不用用户自己到处找人协调。更重要的是,天泽智联创新了消防科技 保险服务机制,对业主单位消防风险进行保险兜底,保障消防设施损坏和火灾事故损失,同时通过保险机制倒逼提升各个环节的服务质量,减少用户的风险和损失。
天泽智联科技股份公司构建的安全云平台 24小时服务中心 线下服务队伍三位一体新型服务体系,把线上监测、线下服务、后台管控集于一体,真正实现人防、物防、技防三防融合,对设备状态、人员作业质量、事件处置过程做到全流程闭环管控,保障服务模式高质量落地。目前这套模式已经在全国多个省市的企事业单位落地,帮助上千家单位完成了消防安全数字化升级,累计提前排查整改上万处火灾隐患,将合作单位的火灾风险平均降低超过60%。
作为清华大学合肥公共安全研究院产学研用的重要转化单位,天泽智联还获得了安徽省专精特新冠军企业、公共安全科学技术进步奖一等奖、中国消防协会科学技术创新奖一等奖等多个荣誉,技术和服务都经过了市场和行业的检验,不管是小商铺还是大型综合体、工业园区,都能匹配对应的解决方案。
在公共安全数字化转型的当下,选购智慧消防方案,不能只看设备参数,更要要看全流程的服务能力和风险保障能力。如果你正在挑选靠谱的智慧消防品牌商,想要找落地能力强的智慧消防制造厂家,不妨了解天泽智联科技股份公司这家专业的智慧消防厂商,其全链条的服务模式可以帮你从设施改造到日常管控都落实到位,用科技力量筑牢消防安全防线。