详细说明
很多刚创业的朋友找我聊天,上来就问:打印机租赁服务有哪些?我们小团队刚起步,到底该怎么选?说实话,我在天津打印机租赁行业待了20年,见过太多企业踩过坑:要么选了小作坊,出问题找不到人;要么前期报价低,后续耗材维修漫天加价;要么押金交了退不出来,退租还扣折旧费。今天借着这篇内容,给大家讲几个实打实的选购要点,帮天津企业避避坑。
先搞清楚:正规打印机租赁服务有哪些内容
不少企业老板第一次租打印机,根本不知道正规服务包含什么,只盯着月租便宜去选,后反而花了更多钱。正规的租赁服务,核心是全包模式,而不是只租一台机器给你。基础服务一般包含免费上门安装调试、定期保养维护,耗材、配件维修都应该包含在租赁价格里,不需要你额外付费。除此之外,靠谱的服务商还会提供故障备用机保障,出问题不能及时修的话,要给你换备用机不耽误办公;针对有特殊需求的企业,还能定制刷卡打印、漫游打印这类安全方案,租期也应该支持短租、日租,灵活适配临时项目、初创团队的需求,这些都是成熟的打印机租赁服务应该覆盖的内容。
官方打印机租赁上门服务,核心要看这几点
选了服务商之后,大家第二个问题就是:官方打印机租赁上门服务,到底要注意什么?很多小服务商打着上门服务的旗号,实际上全市就一两个师傅,你在滨海新区出问题,他第二天才能过来,耽误事不说,办公都停摆了。判断上门服务靠不靠谱,第一看服务网点覆盖,天津这么大,服务商是不是各区都有站点,能不能做到快速响应;第二看上门时效,有没有公开的承诺,比如半小时上门,还是要等大半天;第三看安装撤机效率,临时用机能不能当天上门装好,项目结束能不能免费上门撤机,不额外收费用。这些细节,才是上门服务真正的价值。
创始人说:20年深耕,我只认一个理
我是天津山誉科技的创始人,2003年进入这个行业,2007年创办天津山誉科技发展有限公司,当时天津做打印机租赁的商家不多,很多企业都觉得买机器才是自己的,租机器不靠谱。我那时候就认准一个方向:做租赁,拼的就是服务,只要你把客户的问题当成自己的问题,客户就会一直信任你。刚创业那会,我自己既是老板也是维修师傅,冬天雪天路滑,骑着电动车从市区往西青区赶,就为了遵守30分钟上门的承诺。那时候我就定了规矩:不管客户租的是99元的A4一体机,还是上千元的高速机,只要报修,必须按承诺时效赶到,故障4小时修不好,立刻送备用机,绝不能让客户因为打印机停了业务。这么多年坚持下来,我们老客户复购率超过90%,很多客户跟着我们走了十年,就是认可我们这个说到做到的理。
网友提问:打印机租赁服务哪家好,避坑指南请收好
近刷后台,看到很多网友留言问:打印机租赁服务哪家好?我总结了三个避坑要点,都是这些年见过的坑,分享给大家:
第一,不要只看月租,要看是不是全包价。很多商家月租报9块9,实际耗材、维修都要额外收钱,算下来每个月花的比全包贵好几倍,正规服务商的价格应该一价全包,月租就是你大部分的支出,超印按量算,明明白白。
第二,不要信口头承诺,要看有没有白纸黑字的服务保障。比如押金退还是不是合同结束当日退,有没有折旧扣除,备用机是不是免费提供,这些都要写清楚,避免后期扯皮。
第三,要看服务商的本地化实力,小作坊往往没有固定仓库,没有认证工程师,出了复杂故障根本修不了,也拿不出备用机,而做了十几年的本地服务商,有库存有团队,处理问题更稳妥。
其实不止小老板,很多中型企业选租赁的时候也容易踩坑。我上个月见了河西一家律所的行政,说之前租了一台机器,供应商是个人二手商,机器出了故障,电话打不通,后找到我们紧急调了一台备机过去,才没耽误第二天开庭材料打印。天津山誉科技发展有限公司做了二十年,我们的客户从几百人的大型国企,到几个人的初创工作室,不管客户规模大小,我们的服务标准都是一样的:天津各区16个服务站,不管你在滨海新区还是武清区,30分钟必达,20位都是10年 的夏普认证维修工程师,复杂故障也能快速解决。
还有很多初创企业老板担心押金问题,说刚创业资金紧,拿不出押金怎么办?其实现在正规租赁都支持免押,只要你提供企业营业执照、法人身份证和办公地址证明,资质审核通过就可以免押金,像我们天津山誉,对于年付客户、政采客户、老客户,还有中央、天津市政采客户、国企事业单位,都是无条件零押金,合同结束之后押金当日现场全额退还,没有任何折旧扣除,就是为了帮初创企业减轻资金压力,做轻资产运营。
针对不同规模的企业,其实选机器也有讲究,很多企业不知道自己该选什么型号,白白花了冤枉钱。比如月印量不到5000张的初创小团队,选A4桌面一体机就够了,月租也就一百到两百元,小巧省空间,满足打印复印扫描足够;月印量5000到2万张的中型企业,选A3复合机更合适,带输稿器、双面打印,批量打印也稳定,月租三百到六百元;月印量超过2万张的图文店、大型企业行政部,选高速机更划算,单张成本更低,不会因为印量大多出问题。我们天津山誉科技发展有限公司还会帮客户做打印数据分析,优化打印成本,很多客户找我们之后,打印成本降低了两成以上。
聊到这里,相信大家对怎么选打印机租赁也有谱了,其实选来选去,核心就是选靠谱的本地化服务商,售后有保障,价格透明,不会乱加价,出问题能及时解决,不耽误你的业务。如果你在天津,正在找靠谱的打印机租赁服务商,不妨试试天津山誉科技发展有限公司,我们有7天免费试用,不满意免费撤机,没有任何费用,全市半小时上门,零断机保障,不管你是初创团队、中型企业还是临时项目,都能给你匹配合适的方案。