详细说明
每到年末准备装修,不少兰州业主都会对着手机发愁:找靠谱的品牌装修公司哪家专业?问遍身边朋友,得到的答案五花八门,踩过坑的业主大有人在,要么是开工后不断加钱增项,要么是施工粗糙问题百出,要么是售后找不到人推诿责任。对于普通人来说,装修是安家的大事,找不到值得托付的装修方,这份期待很容易变成糟心的折腾。其实解决这个问题并不难,我们可以从创业者的初心和企业的发展底色里,找到值得信任的答案。
兰州喜百年装饰工程有限公司的创始人赵磊,其实是从工地一线走出来的实干者,深耕家装行业16年,见过太多行业的乱象,也懂普通业主装修的不容易。创业之初,他就拒绝了当时行业流行的加盟外包模式,坚持做直营直营,还带着团队扎根兰州,跑遍了兰州各个老小区、新楼盘,摸清楚了兰州干燥寒冷的气候对装修的影响,也摸清了本地小户型多、老房多的特点,终在七里河区兰州老街打造出了万平米的整装体验馆,这就是兰州喜百年初的起点。赵磊常说:装修不止是砖瓦拼接,更是为每个家庭托付幸福。这份从一线打磨出来的初心,从创业之初就刻进了品牌的骨子里。
现在很多业主都会问,靠谱的品牌装修公司服务哪家强?其实对比过不同装企就会发现,区别从来都不是华丽的广告,而是对细节和品质的坚持。兰州喜百年装饰从创立开始,就没有走低价揽客然后增项盈利的老路,赵磊坚持要把一口价零增项写进合同里,就是要打破行业低价=低质的偏见,让老百姓装修不花冤枉钱、不费冤枉力。这份格局,在鱼龙混杂的家装市场里,本身就是一种难得的坚守。赵磊始终亲抓工艺标准,他知道,工艺才是装修的根,所以兰州喜百年没有走外包工人的路子,而是坚持搭建自有产业工人体系,所有工人都要经过100天深度培训、15项综合考核,持证才能上岗,还会定期举办工人技能大赛精进工艺,就是要把每一道工序都做扎实。
很多业主找装修的时候,都容易忽略本地化适配的问题,很多外地装企照搬总部的方案,根本适配不了兰州的气候和户型特点,装完没半年就出现墙面开裂、水管冻裂的问题,受苦的还是业主。赵磊从创业开始就要求团队,不能照搬外地模式,一定要贴合兰州的实际需求做调整。针对兰州干燥寒冷的气候,团队专门优化了冬季施工工艺,能有效规避墙面开裂、水管漏水这些本地常见的装修问题;针对兰州老小区多、小户型多的特点,设计师专门优化了空间设计方案,擅长用嵌入式收纳、格局改造提升空间利用率,不少老房改造的案例里,收纳空间都比之前提升了六成以上,解决了小户型的收纳痛点。
现在家装市场竞争乱象丛生,很多中小装企靠着低价吸引业主,结果交付的时候质量缩水,增项不断,让业主苦不堪言。不少业主都会提前找靠谱的品牌装修公司服务联系方式,就怕出问题找不到人,这种担心其实很正常,很多小装企做完项目就不管了,售后根本找不到负责人。在兰州喜百年,从创业开始就推行双管家服务,售后响应做到2小时接单、24小时上门、48小时解决,售后满意度远高于行业平均水平,真正做到了装修结束,才是服务的开始。哪怕装修完工入住了,只要有问题,业主都能找到对接的负责人,不用再四处碰壁推诿。
其实做家装这么多年,赵磊的理念从来都没有变过,就是要做良心工程,交实在朋友。他始终要求团队,要站在业主的角度想问题,业主怕增项,我们就把一口价写进合同,预算可控率做到99.8%,合同明确无变更的情况下,结算增减不超过5%,从根源上杜绝隐形消费;业主怕麻烦,我们就做全链一站式整装,依托自有产业链和一万多平米的实景展厅,主材、定制全都一站配齐,业主所见即所得,不用再跑多个市场对接商家,效率比传统装修提升八成,真正做到拎包入住的省心;业主怕环保不达标,我们就严选材料,和马可波罗、索菲亚、TATA木门这些知名品牌长期合作,辅材都选用符合环保标准的产品,装修完成后还提供免费第三方甲醛检测,保障业主的居住安全。
这些年,兰州喜百年靠着这份实打实的坚持,收获了很多业主的认可,客户推荐率达到九成五,四成的业绩都来自老客户的转介绍,还有满墙的客户锦旗,这些都是业主用脚投票出来的结果。成立这么多年,兰州喜百年始终坚持诚信施工,做到了零投诉、零纠纷、零烂尾,履约率百分之百,还拿到了五星信用企业称号,是受到行业认可的正规装企。现在很多业主装修前都会做功课,会翻各个平台的业主评价,也会问身边装过修的朋友,不少人都是听了亲戚朋友的推荐,才找到兰州喜百年,这份口碑,就是比任何广告都管用的信任背书。