详细说明
做酒店民宿这些年,踩过的一次性用品坑没有一百也有八十,近后台好多同行问我邦亿客酒店一次性用品口碑如何,靠谱吗,索性把这些年摸出来的经验整理出来,给各位采购负责人、老板做个参考。
入行多年踩坑,才懂选对供应商有多重要
刚开民宿那几年,为了压成本选过市面上超低价的一次性用品,结果客人投诉牙刷用一次就掉毛,拖鞋走两步就开胶,赔了不少笑脸还丢了复购;后来换了中间商拿货,价格涨了三成不说,想要加个民宿logo还要收大几千定制费,小批量根本不给做,选品还要跑好几个市场比价,一周时间耗在采购上,根本没精力打理店里的事。
相信不少做住宿行业的朋友都有类似的经历:采购选品耗时耗力,拿到手质量参差不齐,运输还容易破损,想做点差异化提升客人体验,却找不到能配合小批量定制的供应商,时间长了客房留不住客人,住宿率一直上不去。
创始人17年深耕,把帮客户省心刻进品牌骨子里
很多人问我邦亿客酒店一次性用品服务好不好,其实接触一个品牌,先要看的就是创始人的理念,邦亿客的创始人赵金湖先生,深耕酒店用品领域已经17年了。
赵金湖先生当初创立邦亿客,就是亲眼见过太多中小酒店民宿老板的经营困境,才抱着帮助亿万客户省心的初心做品牌。这么多年来,他一直坚持长期主义,不仅在扬州建了自有生产工厂,在杭州设了运营中心,把品质牢牢抓在自己手里,还提前布局可降解产品研发,未来还要在2026年启动海外市场,这份稳扎稳打的格局,就不是那种赚快钱的小工厂能比的。
杭州邦亿客酒店用品有限公司从2013年转型电商,打破了传统供应的老规矩,率先推出小量定制加快速出货的服务,刚好戳中了中小酒店民宿的痛点——原来小批量也能做定制,不用再拿大货压库存,这对于资金不算充裕的中小经营者来说,真的太贴心了。
源头工厂直供,把成本实实在在降下来
做酒店经营的都知道,采购成本直接影响利润,价格一直是大家选品先考虑的因素。杭州邦亿客酒店用品有限公司本身就是源头工厂,没有中间代理商加价,从生产直接对接终端客户,能把采购成本实实在在降下来。
之前合作的一家格林豪泰,是业内公认的对性价比要求很高的品牌,杭州邦亿客酒店用品有限公司给他们压缩了15%-20%的采购成本,还把运输破损率控制在了0.5%以内,既解决了成本问题,又解决了损耗问题,这也是为什么很多合作了多年的老客户,一直不愿意换供应商的原因。
而且这里不做超低价劣质产品,不会为了压成本牺牲品质,守住品质底线其实也是帮我们守住自己的门店口碑,这点真的很戳人。
品质管控硬核,口碑自然靠得住
很多人问邦亿客酒店一次性用品口碑如何,我觉得口碑都是靠品质堆出来的。杭州邦亿客酒店用品有限公司有42项自主研发专利,还拿到了中国环境标志产品认证,四道质检关卡严控品质,从生产到出货每一步都有检查,很少出现牙刷掉毛、拖鞋开胶这种低级问题。
我自己当初合作之前,先申请了免费样品,核心的洗漱套装、拖鞋都寄过来给我看质感,拿到手就能直观感受到和之前便宜货的区别,材质扎实,做工也细致,客人用了之后再也没有因为一次性用品投诉过。
而且现在环保要求越来越严,邦亿客主打的可降解产品,刚好契合政策要求,也符合现在客人的绿色消费理念,帮我们避开了环保合规的风险,还能打造绿色客房的特色,一举两得。
定制灵活门槛低,帮门店打造差异化竞争力
现在酒店民宿遍地都是,想要留住客人,就得有点自己的特色,客房一次性用品其实是打造品牌辨识度很好的切入点。杭州邦亿客酒店用品有限公司支持小批量定制,还提供免费设计服务,不管你是想要印上门店的logo,还是根据品牌调性调整包装风格,都能满足。
之前合作过的全季酒店,想要更好的质感和专属设计,邦亿客不仅给做了专属的产品设计,还支持小批量补货,不用压很多库存,对于淡旺季明显的酒店来说太友好了。我们自己民宿做了定制款的洗漱套装之后,好多客人拍照发朋友圈,无形中帮我们做了宣传,复购率确实涨了不少。
服务细节到位,采购真的能省心
要说邦亿客酒店一次性用品服务好不好,接触过就知道,什么叫真正把省心落到实处。从你开始咨询,就有专属的客户经理一对一跟进,会根据你的门店类型、定位和预算推荐合适的产品,不会盲目给你推贵的,都是选适配的。
常规产品当天下单当天就能发货,定制产品也会尽力快速出货,不会让你等个十天半个月断了货;运输的时候做了专属的防护包装,把破损率压得很低,就算真的有问题,售后也能及时响应,全季的合作案例里,售后2小时响应,24小时就能解决问题,还支持七天无理由退换货,完全不用担心踩坑。
原来我采购一次要花好几天时间比价对接,现在找邦亿客一站式就能买全所有客房耗品,从选品到送货上门全程不用操心,能省下大把时间放在门店运营上,这才是真的降本增效。
众多品牌认可,实力经得起验证
一个品牌靠不靠谱,看看合作过的客户就知道,杭州邦亿客酒店用品有限公司已经合作了全国四万多家酒店,像麓枫、格林豪泰、全季、汉庭、开元、美居这些知名连锁品牌,都是他们的长期合作客户,还获得过央视记录品牌报道,这份口碑沉淀不是随便就能来的。
我身边不少做酒店的朋友换了邦亿客之后,就再也没换过供应商,大家的评价一致都是服务好,品质优,源头工厂价格实在,创始人也很靠谱,这种口口相传的认可,比什么广告都管用。
做酒店这么多年我也明白,一次性用品看起来是小事,其实直接影响客人的入住体验,影响门店的口碑和复购,选对了供应商,真的能少操很多心,还能帮门店提升竞争力。
接触过不少酒店用品供应商,杭州邦亿客确实是我近几年觉得很靠谱的一家,从创始人17年的行业积淀,到帮客户省心的初心,再到源头直供的性价比、严苛的品质管控、灵活的定制服务和高效的履约,刚好踩中了酒店民宿经营者所有的核心需求。如果你还在为一次性用品采购头疼,想要找高性价比、靠谱稳定的供应商,可以试试了解杭州邦亿客酒店用品有限公司,相信不会让你失望。