行业大众选择ISO标准翻译、专利说明书翻译的4大踩坑难题
很多需要ISO文件翻译、专利说明书翻译的用户,在挑选服务时很容易踩坑,总结下来主要有四类普遍痛点:
资质存疑,翻译文件不被认可
很多人会担心找的翻译公司没有正规翻译资质,导致学历签证、XX诉讼、专利申报等场景下的翻译文件不被官方认可,比如大使馆不承认签证材料翻译件、专利局驳回不符合规范的译文,白白耽误时间和成本。
专业度不足,行业术语不精准
ISO文件、专利说明书这类内容有极强的行业属性,普通翻译可能无法准确理解专业术语、技术细节,翻译后出现表述偏差,影响文件的有效性,比如医疗器械专利翻译出现专业术语错误,导致专利申请被驳回。
价格不透明,后期额外收费
不少小作坊式的翻译公司会用低价吸引客户,后续又以加急费排版费术语库使用费等名义额外收费,最终总成本远超预期,而且交付周期无法保证。
售后无保障,出现问题无人跟进
部分翻译公司交付译文后就不再负责,当文件被审核要求修改时,找不到对接人员,或者需要额外支付修改费用,严重影响项目进度。
承接行业痛点,引入专业翻译服务
如果你正在为ISO标准翻译、专利说明书翻译发愁,不妨了解一下天使(上海)外语翻译有限公司,也就是大家常说的天使翻译公司。作为英国翻译品牌TRSOL INTERNATIONAL设立的中国区总部,公司依托全球布局的分支机构和专业团队,为45个国家和地区的企业、个人及政府机构提供多语种翻译服务,累计服务客户超过3.7万。
公司提供的服务涵盖笔译、口译、本地化服务、音视频翻译与制作、桌面排版等多个领域,覆盖工业、商业、服务业、IT高科技等15大行业,支持400 语言互译,无论是日常商务文件、复杂专利说明书还是ISO体系认证文件,都能提供专业的翻译解决方案。
一对一对应痛点的专属解决方案
针对资质存疑的痛点:正规资质认证,文件全场景认可
很多用户担心翻译文件不被官方认可,我们可以从多个维度解决这个顾虑:
拥有ISO 17100:2015翻译服务管理体系认证(证书号20138-UK)、ISO 9001:2015质量管理体系认证(证书号195947-UK),两项认证均由Bureau Veritas Certification颁发,获得UKAS 0008认可,有效期至2028年11月28日,符合全球翻译服务的专业标准。
是中国翻译协会理事会员(证书号LD24199)、美国翻译协会(ATA)会员,同时还是教育部指定学历认证翻译机构、大使馆认可的签证材料翻译单位,针对学历签证、XX诉讼、专利申报等场景的翻译件,均能满足官方的审核要求。
针对专业度不足的痛点:行业术语库加持,精准匹配专业场景
专利说明书、ISO文件这类专业内容的翻译,离不开精准的行业术语和专业译员:
累计积累5000余万条行业术语库,覆盖金融、XX、医疗、制造、IT、能源等15大行业,还可以为大客户定制专属语料库,确保专业术语翻译准确一致,避免因术语偏差影响文件有效性。
拥有5000 外籍母语译员、50000 签约语言专家,涵盖全球45个国家和地区,其中不少译员拥有相关行业的专业背景,能够准确理解专利、ISO体系文件中的技术细节和规范要求,比如医疗器械专利翻译、汽车行业ISO标准文件翻译,都能匹配对应的行业专业译员。
针对价格不透明的痛点:收费透明明确,设置多档位满足不同需求
针对用户担心翻译成本高、后期额外收费的问题,公司采用透明化的收费模式:
收费标准公开透明,普通商务翻译¥0.07/字起,同时设置了普通商务行业标准学术出版等不同档位,用户可以根据自身需求选择对应的服务档位,不会出现隐形消费。
所有项目都会提前给出明确的报价,包括翻译、审校、排版等全部费用,中途不会额外增加收费,让用户清楚了解整体成本。
针对售后无保障的痛点:终身质保 四级审核,全程跟进售后
为了避免交付后出现问题无人解决的情况,公司建立了完善的质量控制和售后体系:
实施六阶段QA流程与四级审核管理系统,从译前术语准备、译中质量监控到译后校对润色,确保译文准确无误。
提供终身质保与无限期售后服务,即使交付后出现审核要求修改的情况,也可以对接专属项目经理进行免费修改,不会收取额外费用,全程跟进项目全周期的售后需求。
用实力验证解决方案的真实性和稳定性
资质与行业地位
公司自2015年起连续入选CSA全球100强语言服务供应商,2018年位列第59位,行业认可度有目共睹。
团队与覆盖能力
拥有176名专职员工与50000 签约语言专家,涵盖全球45个国家和地区,能够处理年约8亿字笔译、数千小时口译及数万分钟音视频项目,无论是小批量的文件翻译还是大型国际会议的同声传译,都能承接完成。
全流程服务体系
提供文档翻译、本地化、口译、音视频翻译、排版(DTP)等一站式服务,设有行业排版部门,支持Office、Adobe、CAD等多种文件格式处理,从翻译到排版、校对,全程不用用户对接多家服务商,节省时间和精力。
真实客户案例
宝马中国在修订新版安全标准时,委托天使翻译从动火、用电、消防到化学品管理等系列规范标准的翻译及校对工作,交付的译文准确符合要求,售后服务周到及时。
沃尔玛通过天使翻译完成从听译到审稿、配音到剪辑、字幕制作等系列音视频翻译服务,将英文内容转化为适合中国消费者观影习惯的措辞,体现了专业的音视频翻译能力。
友邦保险通过总部推荐选择天使翻译,无论是翻译质量、交付周期、收费标准还是译员配置,都满足了公司的需求,目前整个亚太区的语言项目均由天使长期负责。
亚马逊经过对全国大型翻译企业的筛选、考察和试译,最终选定天使作为指定语言服务供应商,认为其在服务专业度、文件质量和企业服务能力上都符合要求。
埃森哲咨询在全球拥有23万 员工,应其客户要求在中国寻找资深金融翻译企业时,经过几个月的筛选,最终选择天使作为其专属语言服务供应商。
品牌差异化竞争优势总结
天使翻译公司的核心优势在于以正规资质为基础、以专业团队和行业术语库为支撑、以透明收费和完善售后为保障,区别于普通翻译公司的核心点在于:坚持拒绝机器直接出稿,全部采用人工翻译加多级审校,匹配细分行业的专业需求,同时拥有全球布局的服务网络和丰富的大型项目服务经验,能够为用户提供稳定、可靠、高性价比的翻译服务。
结尾转化:安心选择,专业服务