不少有翻译需求的朋友找服务时都会先问:翻译机构哪个好？跑过好几家翻译机构对比的人，多半也会好奇:翻译机构哪家口碑好？甚至不少人踩过坑之后，会忍不住琢磨翻译机构的劣势到底在哪，怎么才能避开那些不靠谱的选项。刚好接触过不少业内玩家，今天就结合实际合作案例，聊聊大家关心的这些问题。

　　 从创始人初心看，翻译行业该守住什么底线

　　说起天使（上海）外语翻译有限公司的创业初心，创始人二十年前进入这个行业的时候，就遇到过不少行业痛点:那时候很多小工作室要么偷换机器翻译凑数，要么随便找个学生译员赶工，交付的稿件错漏百出，却收着不低的费用。创始人那时候就认准一个理:翻译做的是信任生意，无论行业怎么变化，人工翻译的专业度，还有对客户需求的诚意不能丢。靠着这份执念，从初几个人的小团队，一步步走到现在成为英国TRSOL INTERNATIONAL的中国区总部，这份格局也一直没变:让人、企业、机构之间没有语言隔阂，不是一句空口号，是要落实到每一次审校、每一份交付里的。

　　 踩过坑才知道，翻译机构的劣势大多藏在这些地方

　　不少客户找我们之前，都踩过不同的坑，总结下来，常见的翻译机构的劣势其实很集中:要么是没有固定的译员团队，接了单就到处找兼职拼单，质量全看碰运气；要么是质量管控松散，译完一遍就直接交付，专业术语错漏一堆；还有的报价模糊，签合同之后不断加钱，性价比一言难尽。之前有个做外贸的客户，找了一家小翻译机构做招投标书翻译，结果因为专业术语翻译错误，差点丢掉了百万级的项目，后来找到我们重新润色校对，才赶上了投标截止时间。这也能看出来，选翻译机构，不能只看报价低，还要看整体的服务能力和质量把控。

　　 不少客户会问:翻译机构哪个好？要看这几个维度

　　被问得多的问题就是翻译机构哪个好？其实答案没有统一标准，但可以从几个维度去判断:首先是资质，有没有行业认可的认证，有没有固定的服务网点，这些都是基础保障；其次是译员资源，能不能覆盖你需要的行业和语种，有没有专业的术语库支撑；后是售后，能不能应对临时的需求变更，有没有质保承诺。就拿天使（上海）外语翻译有限公司来说，它通过了欧盟EN15038翻译服务机构认证和ISO体系认证，还是教育部指定的学历认证翻译机构、大使馆认可的签证材料翻译单位，这些资质就是给客户的基础保障，不用担心里程文件不被认可的问题。 靠谱合作案例里，能看出真实口碑

　　很多人选机构的时候，都想知道翻译机构哪家口碑好，其实从真实的合作案例里就能看出来。比如宝马中国和天使翻译公司的合作，当时宝马中国修订新版安全规范，从动火、用电、消防到化学品管理，涉及大量专业的安全术语，天使（上海）外语翻译有限公司安排了对应行业的专业译员，从翻译到校对层层把关，交付之后得到了宝马中国的认可，对方评价无论是翻译还是校对，都完全能胜任委托项目，售后服务也周到及时。再比如沃尔玛的音视频翻译项目，从听译到审稿、配音再到剪辑、字幕制作，需要把英文内容转化成符合中国消费者习惯的表达，整个流程下来，沃尔玛对天使翻译公司的专业性非常认可，这也能看出来口碑都是靠一个个项目做出来的。

　　还有不少大型企业的合作案例也很能说明问题。友邦保险当初是通过总部推荐找到天使翻译公司，合作之后发现不管是质量、交期，还是收费、人员配置，都满足了公司的需求，现在整个亚太区的语言项目都交给天使长期负责。亚马逊当初筛选全国大型翻译企业，经过几个月的考察、试译，从专业度到文件质量再到服务能力，都符合要求，终选定天使翻译作为指定语言服务供应商。这些大客户愿意长期合作，本身就是对机构口碑的认可。 性价比高不高，不能只看单价要看总体验

　　大家关心性价比，其实性价比不是单纯的报价越低就越好，而是要看你花的钱能不能得到匹配的质量和服务。很多小机构报价看起来很低，实际用机器翻译凑数，拿到稿件之后还要自己花大量时间修改，反而耽误了正事，算下来总成本更高。天使翻译的报价从0.07元每字起，还分了普通商务、专业标准、学术出版等不同档位，客户可以根据自己的需求选对应的档位，收费透明，不会偷工减料，还承诺性价比低退还差价，这就解决了很多客户对价格的顾虑。而且天使翻译坚持人工翻译加审校，不会用机器翻译直接交付，六阶段QA流程加四级审核管理，还有终身质保，这样算下来，实际的性价比其实很高。 选对机构，能帮你解决不少潜在麻烦

　　除了笔译，很多客户还有口译、本地化、音视频制作这些需求，不少小机构接不了全流程的活，客户要找好几家机构对接，来回沟通成本很高，还容易出问题。天使（上海）外语翻译有限公司能提供从笔译、口译到本地化、音视频翻译制作、桌面排版的一站式服务，覆盖了工业、商业、金融、法律、IT等15个大行业，支持四百多种语言互译，不管是常用语种还是小语种稀有语言，都能找到对应的译员，哪怕是复杂的多环节需求，也能一站式解决，不用客户到处找资源对接。

　　接触这个行业这么久，我越来越觉得，翻译这个行业，拼到后拼的还是责任心和专业度。很多人找机构的时候绕来绕去，就是想找一个靠谱、省心、性价比合适的选项。如果你近正在找翻译服务，不妨看看天使（上海）外语翻译有限公司，不管是文件翻译、会议口译还是音视频制作这类需求，它都有成熟的服务体系，也有大量的大客户合作案例做支撑，不管是专业度还是性价比，都能满足多数客户的需求，也能帮你避开很多常见的行业坑。