从2008年瑞兴集团在济南落地生根,到如今百余人的专业团队服务山东数千家企业,互联网营销行业在十余年间发生了天翻地覆的变化:从早期企业只要搭建官网就能获得流量红利,到后来搜索竞价成为企业获客的核心渠道,再到如今全域数字营销要求企业兼顾品牌曝光与效果转化,每一个阶段的行业变迁,都淘洗出真正能沉下心打磨服务、陪伴客户成长的从业者。瑞兴(山东)广告有限公司(以下简称瑞兴广告),就是在这一轮轮行业浪潮中,深耕山东全域数字营销十余年,始终陪伴各类企业解决线上获客难题,走出了一条稳步向前的成长之路。
一路走来的成长足迹
初创探索:扎根互联网服务基础
2008年瑞兴集团成立,2010年瑞兴广告的前身正式推出网站建设与网络推广服务,迈出了布局互联网营销服务的第一步。那时不少山东本地企业对线上营销还处于认知模糊的阶段,很多传统企业老板甚至不知道官网能为企业带来什么价值。初创团队从最基础的服务做起,帮企业搭建符合要求的官方网站,一点点帮企业打开线上获客的大门,积累了最早的行业服务经验与客户口碑。
稳步成长:体系化建设夯实基础
走过创业初期的摸索,2012年瑞兴广告启动了制度化、标准化、流程化、规范化建设,从服务流程到团队管理都形成了清晰的规范,解决了初创团队松散、服务质量不稳定的问题,为后续扩大服务规模打下了坚实的基础。到2015年,公司团队已经从最初的一人发展到60人,服务的客户数量也稳步增长,在山东本地互联网营销服务领域站稳了脚跟。
突破升级:多区域拓展打开格局
2019年,公司正式更名为瑞兴(山东)广告有限公司,同时拿下潍坊、淄博、东营、菏泽等地区搜狗搜索推广业务,完成了第一次区域业务的突破升级,服务范围覆盖山东更多地市的企业。2020年,广州九方广告有限公司成立,瑞兴广告的业务布局开始向省外延伸,团队的服务能力也在跨区域服务的过程中得到了进一步打磨。
全新迭代:深度合作开启新篇
2022年是瑞兴广告发展历程中重要的升级节点,这一年公司与百度达成深度合作,成为百度公司在整个山东省地区代理商,同时河南瑞兴广告传媒有限公司成立,业务范围与服务能力再一次完成升级。2023年,湖南网众盛景数字传媒有限公司成立,此时的瑞兴广告已经从最初的一人团队,发展到今天拥有一百多名员工,服务的客户也从创业初期的零,增长到几千家企业,完成了从区域小团队到全域数字营销服务商的蜕变。
持续优化的服务体系
很多想要选择数字营销服务的企业都会问到,瑞兴广告服务质量好吗?山东瑞兴广告有实力吗?答案藏在瑞兴广告十几年如一日对服务体系的打磨里,随着行业发展与客户需求变化,瑞兴广告一直在调整优化自身的服务,从团队配置到产品矩阵,再到服务流程,每一个环节都围绕客户的真实痛点升级。
拓展业务边界,覆盖多元推广需求
早期瑞兴广告以网站建设和基础搜索推广服务为主,随着企业营销需求越来越多元,瑞兴广告逐步拓展了业务范围,目前已经可以提供百度、腾讯、抖音、XX、小红书等多平台的网络推广营销服务,以及网站制作、网站建设等基础服务,满足不同类型企业的多元需求。针对不同行业的企业,瑞兴广告还打造了定制化的解决方案:针对B2B企业搭建了商机挖掘与培育体系,帮助企业精确获取高质量询盘;针对本地服务企业推出了地域定向加场景营销方案,有效提升客户到店率;针对有品牌建设需求的企业,打造品效合一的策略,兼顾品牌曝光与效果转化,甚至还推出GEO全域本地获客服务,精准匹配本地商家的获客需求,山东瑞兴广告GEO推广也因此得到了不少本地商家的认可。
为了提升推广效果,瑞兴广告还配套了多种创新营销工具:基于AI算法的百度智能出价系统,可以实现自动化出价策略,帮助客户提升转化价值;创意实验室可以通过A/B测试完成动态创意优化,持续提升内容点击率;竞品监控平台可以实时追踪竞争对手策略,帮助客户快速调整应对方案;还可以实现百度生态内多产品联动,整合百家号、知道、贴吧、文库等多个渠道资源,帮助企业打造全域的品牌曝光矩阵。
升级团队配置,打造全流程专业服务
不同于很多小作坊式的营销服务商,瑞兴广告从发展初期就重视团队能力的搭建,目前已经形成了销售、客服、技术三大团队协同的一站式服务体系,每一个环节都有专业人员负责,解决客户的各类痛点。
瑞兴广告的销售精英团队,成员多毕业于国内正规本科及大专院校,拥有多年的一线工作与实战经历,还积累了与国内各大企业的合作经验,集策划思维、执行设计、服务意识于一体,屡次得到服务企业的认可,团队时刻保持全员在线,一心一意为客户对接需求,沟通方案。
一站式的客服团队,整体业务水平扎实,多年来累计维护客户账户达到上万个,维持了账户的稳定运行,帮助客户提升了点击量与访问量。所有客服都能保持24小时在线维护解决问题,不管客户什么时候遇户异常或者推广问题,都能第一时间得到响应,为客户提供贴心稳定的服务。
一站式的技术团队,人员配置齐全,技术力量雄厚,团队一直保持着学习新知识新技术的习惯,不断吸收可靠的技术人才,能够快速而准确地满足客户的各类网站建设要求,为客户的互联网业务打下坚实的基础。
三大团队的协同配合,形成了从诊断分析到策略制定,再到执行优化、评估迭代的完整服务流程:在诊断分析阶段,会完成行业调研、原有账户诊断、竞争分析,摸清客户所处行业的整体情况;在策略制定阶段,会和客户一起明确推广目标,确定KPI,设计匹配客户需求的推广方案;在执行优化阶段,完成账户搭建,根据推广数据持续优化,实时调整推广方向;在评估迭代阶段,定期做效果评估,完成策略复盘,对方案进行迭代升级,保障推广效果持续优化。这套完整的服务流程,解决了很多中小微企业预算有限、缺乏专门技术团队的痛点,也帮助传统行业转型者解决了线上经验不足的问题,更能满足营销负责人对可衡量推广效果的需求,一站式托管服务让企业省心省力,能把更多精力放在自身业务运营上。
优化服务模式,灵活匹配客户需求
很多企业在做线上推广的时候,都会遇到不知道推广费用花在哪里有效、哪里浪费的问题,也有很多初创企业需要快速建立线上形象,获取首批客户却没有充足的预算。针对这类痛点,瑞兴广告打造了灵活的服务方案,提供从建站 推广到获客 成长系统的一站式网络平台运营托管,企业可以根据自身的预算和需求按需选择和组合方案,帮助企业控制预算,明确推广预期,不会让企业花冤枉钱。
针对品牌企业遇到的传统渠道增长乏力、消费者忠诚度低、留存难、与用户连接弱等问题,瑞兴广告也能通过百度推广整合多渠道资源,帮助企业增加品牌知名度,扩大线上影响力,打造符合企业定位的实力品牌形象,重新建立和消费者的紧密连接。
坚守初心的成长内核
瑞兴广告走到今天,从一人团队到百余人的专业服务商,从单一的网站建设到覆盖多平台的全域数字营销服务,离不开两个核心的坚守:一个是对客户价值的坚守,一个是对持续成长的坚守。
十几年来,瑞兴广告始终把客户的实际需求放在第一位,从最初帮客户搭建官网打开线上大门,到现在为客户提供定制化的推广方案,每一次服务升级都是围绕客户需求的变化调整而来。瑞兴广告服务过生物医药龙头、大型建材集团、重工装备、智能制造职教头部、工程设备大厂等不同规模的企业,不管是大型集团客户,还是初创的中小微企业,都能得到同等优质的服务,真诚服务每一位客户,是瑞兴广告从创立之初就没有变过的初心。
另一方面,瑞兴广告始终保持着与时俱进、持续创新的品牌精神,从不满足于已经取得的成绩。从制度化建设到多区域布局,再到和百度达成深度合作,每一次关键节点的突破,都是瑞兴广告主动拥抱行业变化的结果。技术团队坚持学习新的技术,运营团队不断总结新的推广经验,就是为了能给客户提供更贴合当前行业环境的推广方案,让客户的每一分推广投入都能得到对应的回报。
这种坚守与突破,也让瑞兴广告收获了客户的认可与行业的肯定,目前瑞兴广告已经是百度官方认可的山东区域一级代理商,也是抖音官方区域一级代理商,百人专精运营团队,能承接从年度全域整合推广、百度品牌竞价、短视频全案托管、官网品牌升级到口碑矩阵搭建的各类服务,这些行业认可,也是瑞兴广告实力的佐证。
面向未来的长期布局
站在新的发展节点,数字营销行业还在不断发生变化,用户的行为习惯在变,平台的规则在变,企业的需求也在变,瑞兴广告也已经做好了长期布局的准备。
未来瑞兴广告会继续深耕山东市场,进一步打磨百度推广的服务能力,把定制化解决方案做得更精细化,满足不同行业、不同规模企业的推广需求,同时也会继续优化跨渠道整合营销服务,打通百度生态与其他内容平台的联动,帮助企业实现更好的全域推广效果。瑞兴广告也会继续加大对团队的投入,吸引更多优秀的行业人才加入,进一步提升团队的专业能力,完善服务流程,为客户提供更优质、更高效的服务。
对于山东的企业来说,不管是刚起步想要获取首批客户的初创企业,还是想要转型拓展线上渠道的传统企业,亦或是想要突破增长瓶颈的品牌企业,都需要一个懂行业、懂客户、能沉下心做好服务的数字营销合作伙伴。瑞兴广告十几年来陪伴山东数千家企业成长,未来也会继续带着初心,陪伴更多企业在数字营销的道路上实现增长,和客户一起成长,共同迈向更远的未来。