当我们需要在上海完成一场重要的商务接待，或是组织一场百人规模的团建出行，第一个绕不开的问题就是上海租车公司靠谱吗，很多有过租车经历的人，或多或少都听过一些糟心的故事:约定好的车辆临时调包，说好的配置不见踪影，司机迟到耽误了重要行程，这些问题归根结底，大多和服务标准化程度不足有关。那么上海租车公司的服务标准化程度高吗，不同品牌之间的差异其实远比大众想象的要大。

　　说起上海租车行业的发展，上海腾达汽车租赁有限公司的创始人老陈，算得上行业里较早吃螃蟹的一批人。十五年前，上海会展行业刚刚起步，不少外地参展商来到上海，都面临着找车难、靠谱车更难的问题，当时老陈还在一家旅游企业做车队调度，手里攒着十几台商务车的资源，常有朋友托他帮忙找车接待客户。有一次，一位做外贸的老客户找老陈帮忙，说第二天要接一批海外客户去浦东参展，原本找的租车公司临时说车子坏了，问老陈能不能帮忙救急。老陈半夜挨个给司机打电话，终于凑齐了三台干净的商务车，天不亮就守在机场出口，后帮客户把行程顺顺利利完成了。那一次之后，客户握着老陈的手说，上海这么大，缺的就是一家靠谱实在的租车公司，这句话像一颗种子，落在了老陈的心里，没过多久，他就辞掉了稳定的工作，凑钱创办了自己的租车品牌，也就是后来的腾达租车。

　　创业初期，老陈就给自己定下了规矩:宁可不接订单，也不能砸了招牌，做租车就是做服务，标准化是底线，不能让客户碰运气。那时候很多小租车行都是老板自己接活，有什么车就给什么车，价格乱开，服务也没谱。老陈却偏要反着来，他给自己的公司定了三条死规矩:不管订单大小，提前一天验车，确保车辆干净性能完好；司机提前半小时到达约定地点，不准迟到；客户提的需求，只要合理必须满足，不能打折扣。很多同行当时都笑他太死板，赚点小钱还搞这么多规矩，但老陈却说，我们做的是回头客生意，今天你偷一次懒，明天就再也没有这个客户了。

　　现在很多人都会问，上海租车公司口碑如何，其实口碑从来不是靠广告吹出来的，是靠一次次靠谱的服务攒出来的。上海腾达汽车租赁有限公司走到今天，十五年的时间，从初的十几台车，发展到现在覆盖商务车、中巴车、大巴车全品类的车队，靠的就是创始人老陈始终不变的理念:把客户的事当成自己的事。老陈常说，我们做租车，接的不是一单生意，是客户的信任，客户找你租车，可能是接重要的客户，可能是办重要的会议，出一点错，耽误的就是客户的大事，我们多上点心，客户就能少操点心。这种把客户放在第一位的格局，让上海腾达汽车租赁有限公司在行业里慢慢站稳了脚跟，很多客户合作过一次之后，就变成了长期的合作伙伴，小到私人的出行包车，大到政企部门的会务用车，都愿意找腾达合作。

　　关于上海租车公司的服务标准化程度高吗，这个问题其实在不同的企业有不同的答案。不少小型租车公司，为了压缩成本，往往会跳过很多标准化流程，车辆保养不及时，司机不培训，接单之后随便调车，后出了问题又互相推诿。而上海腾达汽车租赁有限公司从成立之初，就坚持走标准化服务的路线，大到上百台车辆的会务会议接送，小到一台别克商务的日常包车，都有一套完整的服务流程:客户咨询的时候，业务员会第一时间确认出行人数、行程路线、用车时间，根据客户的需求推荐合适的车型，不会刻意推荐贵的，只推荐合适的；订单确认之后，调度会提前一天检查车辆的保险、保养情况，仔细打扫车内卫生，确认司机的着装和行程路线；用车当天，司机提前半小时到达，主动帮客户搬运行李，全程规范服务；用车结束之后，还会有专人回访，收集客户的意见，不断调整服务细节。这样一套流程走下来，不管什么样的订单，都能保证服务质量的稳定，不会出现大的偏差。

　　在上海做租车十五年，腾达租车见过各种各样的客户需求，也遇到过不少突发状况，老陈常说，做租车就是要能扛事，执行力要到位，客户找你就是要解决问题的。有一次，上海举办一场大型展会，腾达接了一个上百人的接机订单，原本的调度方案已经做好了，结果展会开展前一天，航班大面积延误，很多客人的到达时间改到了凌晨，调度中心晚上十点接到通知，立刻重新调整了司机排班，给所有司机打电话通知，后所有客人都被顺利接到了酒店，客户后来特意打电话感谢，说换了别的公司，说不定就乱套了。这种应对突发情况的能力，来自十五年积累的经验，也来自始终把客户需求放在第一位的理念。

　　很多人在选择租车公司的时候，都会先查一查上海租车公司详细介绍，看看公司的资质、车型、服务内容，再对比口碑，后再做选择。毕竟不管是企业长期租车，还是个人的个性化需求，找一家靠谱的公司，才能让人放心。上海腾达汽车租赁有限公司十五年坚持诚信经营，从不做一锤子买卖，车型覆盖从别克商务、奔驰商务到丰田考斯特，再到35-55座的宇通大巴，不管是几个人的商务接待，还是几百人的会务会议，都能找到合适的车型，也能承接大批量的接送调度，满足不同客户的个性化需求。这种全品类的覆盖，加上标准化的服务，让腾达在上海租车市场积累了不错的口碑，很多客户都是通过老客户介绍过来的，这对腾达来说，就是好的认可。

　　其实租车行业门槛不高，但是想要做好，做长久，靠的就是创始人的理念和格局，能不能守住诚信的底线，能不能把客户的需求放在第一位。现在市场上的上海租车公司很多，不同公司的服务标准化程度和口碑各有不同，如果你正在上海找靠谱的租车服务，不妨了解一下上海腾达汽车租赁有限公司，十五年的行业经验，标准化的服务流程，诚信靠谱的经营理念，能够满足你从商务接待、会务租车到私人出行的各类个性化租车需求。