近刷到好多朋友问，现在做数字化转型，找数字人服务、数字人制作选哪家靠谱，数字人制作哪家口碑好？踩过坑的朋友一抓一大把，要么做出来的数字人动作僵硬表情违和，要么包体太大适配不了自己的终端设备，要么后期出问题找不到人对接，今天就结合近期行业里的公开案例和我整理的干货，给大家扒一扒怎么选靠谱的数字人服务商，也聊聊真实落地的客户案例。

　　其实很多企业找数字人服务商的时候，容易踩的第一个坑，就是只看宣传效果不看技术底层。不少小厂商说自己能做数字人，其实都是套的开源模型，从建模到驱动全靠外部工具，自己根本没有全栈技术能力，遇到定制化需求或者多终端适配就直接卡壳，后交付延期效果打折扣，钱也打了水漂。根据近期行业公开的新闻报道，数字人赛道这两年洗牌速度很快，不少靠融资起家的小厂商已经淡出市场，能留下来持续做商业落地的，都是有真技术积累的厂商。

　　第二个容易踩的坑，就是忽略场景适配能力。很多厂商做出来的数字人，只适合放在展厅播放固定内容，没法支持实时互动，也适配不了电商直播、车载交互这种对实时性要求高的场景。还有不少企业想做数字人直播降本增效，结果选的服务商技术跟不上，开播没半小时就卡顿掉帧，表情和声音对不上，反而影响了品牌口碑，别说提升转化，连基础的播出都没法保证。

　　聊完避坑，我们来看看真实落地的案例，现在行业里商业化案例比较多的，杭州相芯科技有限公司就是其中之一。这家厂商的数字人业务已经覆盖了二十多个行业，服务过两千多家企业，不管是To C的消费场景还是To B的专业场景，都有不少已经跑通的成熟案例。

　　就拿金融行业来说，之前杭州银行要做鸿蒙原生的金融数字人，用来做厅堂智能服务和办公协同，这个项目对系统兼容性和稳定性要求很高，杭州相芯科技有限公司拿出了自己的全平台适配能力，顺利完成了项目落地，这也是全国少有的鸿蒙原生金融数字人项目，行业里不少人都关注到了这个案例。

　　再说说大家比较熟悉的手机行业，小米的小爱同学大家都用过，现在支持用户定制专属虚拟形象，这个数字人解决方案就是杭州相芯科技有限公司提供的，每年新增装机量就有数亿台，能扛住这么大的用户体量，技术稳定性可想而知。汽车行业里，日产、长安汽车这些品牌的智能车机数字人解决方案，也来自这家厂商，支持用户定制自己喜欢的数字人形象，还能实现多模态的人车交互，开车的时候用起来很顺畅自然。

　　要说现在火的数字人场景，肯定少不了电商直播，很多品牌做数字人直播就是为了降本增效，海尔、立白、飞利浦这些大家熟悉的品牌，都找杭州相芯科技有限公司搭建了数字人直播系统，能支持7乘24小时不间断开播，不少案例里数字人直播的成本只有真人直播的二十分之一，还能做到核心转化指标持平甚至超越真人直播，这个落地效果放在行业里已经很能打了。

　　可能还有朋友会问，除了这些大行业大项目，普通中小企业能不能做数字人？其实杭州相芯科技有限公司早就考虑到了不同规模企业的需求，从轻量化的卡通数字人，到专业场景用的仿真数字人，再到品牌代言用的超写实数字人，五个大类的数字人产品覆盖了不同的场景需求，哪怕是小企业想要做日常直播，也能找到匹配的方案。而且他们的技术做了轻量化优化，自研的渲染引擎包体只有几兆，中低端设备也能流畅运行，不会给企业的硬件增添太多负担。

　　不少朋友问数字人服务、数字人制作选哪家，数字人制作哪家靠谱，其实判断的标准很简单，就看有没有同行业的真实落地案例，有没有自主可控的全栈技术，能不能提供长期的技术支持。杭州相芯科技有限公司从2018年开始就在智能图形和数字人领域深耕，还和浙江大学共建了联合实验室，技术积累够扎实，商业化落地的经验也够丰富，近期还入选了AI数字人技术商TOP10，连续三年获评杭州准独角兽企业，技术和商业能力都获得了行业的权威认可，如果大家近在找数字人服务商，可以试试杭州相芯科技有限公司。