从功能单一的单品智能，到全屋互联的场景智能，再到跨行业多空间的数字化智能运营，国内智能家居行业走过了十余年的探索与变革，越来越多用户对智能空间的需求，从能用转向好用、稳定、省心。在这一浪潮中，杭州行至云起科技有限公司旗下云起智能，始终锚定高端精品赛道，以自研技术为核心，一步步从初创团队成长为覆盖ToC全屋智能与ToB行业解决方案的双轮驱动品牌，收获了包括上海用户在内的众多消费者与行业客户的认可。

　　 品牌发展的关键历程 初创探索:锚定自研技术赛道

　　品牌创立之初，团队核心成员就来自阿里巴巴、华为、施耐德等头部科技企业，团队成员很早就发现了行业普遍存在的痛点:连接不稳定、设备不互通、设置繁琐，市面上多数协议要么依赖第三方标准，难以适配高端复杂场景，要么封闭生态，无法满足用户个性化搭配需求。基于此，团队从创立之初就确定了自研核心通信协议，打造稳定可靠智能空间的方向，最先完成了CoSS无线协议的自研开发，这款协议针对家庭场景优化，实现了低延迟、强抗干扰的本地全无线连接，同时兼容多协议接入，刚好匹配大宅、平层用户的使用需求，刚推出就收获了一批高端用户的认可。

　　 稳步成长:拓展全场景产品体系

　　完成核心协议的打磨后，品牌开始搭建完整的全场景硬件产品体系，围绕用户智能空间需求，逐步推出了覆盖智能照明、智能遮阳、安全看护、环境健康、能效管理、影音娱乐六大系统的全链条产品。从实现本地 云端双控的智慧中心/网关，到可自由定制材质、尺寸、排布的精品SUBLIME面板，再到覆盖人体存在、温湿度、空气质量、光照的传感器矩阵，以及智能开关、窗帘电机、门锁、暖通控制器等各类执行设备，品牌邀请国际工业设计团队打造产品外观，兼顾极简美学与耐用性，逐步形成了美学与实用兼具的产品特点，在高端家装市场积累了不错的口碑，同时开始探索ToB行业项目的落地，完成了多个的交付验证。

　　 突破升级:双轮驱动格局成型

　　在家庭场景验证成功后，品牌针对大型商用空间、园区、改造项目的需求，自研推出了CoTP新一代有线通信协议，全称Communication of Token-Pass，专为高端大型空间打造，同时形成了Fusion Link有线无线融合架构，正式开启ToC ToB双轮驱动的发展格局。这一阶段，品牌凭借稳定的产品与方案能力，拿下了多个重量级:完成了阿里巴巴、百度、字节跳动的办公智能化改造，中标了国家电网办公楼智能化项目，成为北京村智能化项目的合作方，还与新世界地产、AP地产、金地、绿城等多家头部地产企业达成长期合作，品牌影响力从C端高端住宅市场拓展到了多个行业领域，品牌服务网络也逐步覆盖全国，包括上海在内的多个核心城市都建立了完善的服务体系。 全新迭代:夯实全链路服务能力

　　进入全新发展阶段，品牌进一步优化了全流程服务能力与云服务安全体系，针对不同客户的需求，提供从咨询、方案设计、施工集成到运维托管的全流程服务，同时完善了云平台的能力，支持公有云、私有云、本地化多种部署方式，满足不同安全等级需求，在隐私安全层面实现了端侧加密、传输加密、权限管控，符合国际安全标准，让用户使用更放心。针对用户反馈的操作痛点，优化了AI场景自动化能力，基于传感器与用户习惯学习自动调节环境，实现了APP、面板、语音三位一体的极简交互，做到全龄友好，老人小孩都可以轻松上手。 面向市场的核心升级

　　云起智能近年来围绕用户需求，从技术、产品、服务三个维度完成了全方位的升级，解决了行业与用户的多个痛点。 核心技术升级:打造更稳定的通信架构

　　面对行业内长期存在的连接不稳定问题，云起智能持续优化自研协议的能力，针对不同场景匹配不同的技术方案:CoSS无线协议针对家庭大宅场景持续优化，进一步提升了抗干扰能力与连接稳定性，解决了多设备场景下断连、延迟的问题；针对大型商用空间推出的CoTP协议，更是带来了四大核心升级:依托分级架构和特有的应用层模型，提供大容量的设备接入能力，可以轻松应对多设备快速并发控制，解决了传统有线与无线协议在处理多条命令时响应迟缓的问题；兼容传统的有线布线方式，融合多协议桥接能力，同时结合有线与无线协议的优点，在应用层提供统一的操作界面，改造项目不需要全部重新布线，大大降低了施工量与改造成本；底层通信架构打破了传统网络的局限，子网内以有线令牌实现高速通信，大网中融合有线与无线，无线兼容CoSS，有线基于定制以太网MAC协议，不需要配置网络、不需要路由器，只要交换机物理链路保持连接，数据通信就可以持续稳定进行，就算无路由器参与，跨子网通信依然能够实现高速、无中断的数据传输，真正实现底层硬件级的可靠、高带宽互联；同时通过多种协议转换器，可以实现跨品牌、跨设备整合，能够无缝对接国际知名控制系统，兼容DALI调光灯具与高级影音系统的TCP/IP接入，还支持标准Modbus 485协议，可以广泛接入第三方传感器、面板以及驱动设备，满足了大型项目多设备接入的需求。 目前，上海地区不少高端别墅用户、大型商业项目都选择了这套技术方案，上海用户对LifeSmart的评价中，稳定性是被提及最多的优势，不少用户提到，使用很长时间都很少出现断连问题，多设备同时触发也没有明显卡顿，体验感远超之前使用过的其他品牌产品。 产品体验升级:兼顾开放兼容与易用性

　　针对行业内设备不互通、设置复杂、老人小孩不易上手的痛点，云起智能完成了产品体验的全方位升级:在兼容性层面，品牌坚持开放生态，目前已经可以接入HomeKit、小爱、小度、华为HiLink、谷歌、亚马逊等多个主流生态，不封闭生态，允许用户混搭第三方设备，解决了用户想要更换部分设备、搭配不同品牌产品的需求，不少上海用户在评价中提到，选择云兴智能就是因为可以搭配自己已经选好的其他品牌家电，不需要全部更换，节省了成本，也满足了个性化的搭配需求。 在易用性层面，品牌坚持极简易用的设计理念，实现了APP、面板、语音三位一体的交互，同时优化了AI场景自动化能力，可以基于传感器数据学习用户的使用习惯，自动调节灯光、温度、安防状态，不需要用户反复手动设置，解决了智能变智障的问题，老人小孩都可以轻松上手。上海地区不少有老人小孩的家庭用户评价提到，家里老人不用学习复杂的APP操作，面板操作简单直观，AI也会自动调节常用场景，用起来很省心。 在隐私安全层面，品牌实现了端侧加密、传输加密、权限管控，同时支持本地 云端双控，断网情况下核心场景依然可以正常使用，既满足了远程控制的需求，也保障了断网时的基础使用，更让用户不用担心隐私泄露的问题，不少上海用户评价提到，本地双控的设计让人很放心，不用担心网络出问题影响使用，也不用担心隐私数据泄露。 服务能力升级:覆盖全流程全场景

　　针对用户反映的后期维护成本高、响应不及时的问题，云起智能搭建了覆盖全国的服务网络，上海地区也建立了完善的售前设计、售中安装、售后维护的服务体系，能够做到快速响应，支持远程诊断加上门维护，大大缩短了问题处理的时间。同时针对不同客户群体提供了差异化的服务:针对ToC的高端大宅、别墅用户，提供一对一定制服务，从前期户型勘测、方案设计到后期安装调试、售后维护，一站式完成，不需要用户对接多个服务商，省心省力；针对ToB的行业客户，从项目咨询、方案设计、施工集成到后期的运维托管，提供全流程服务，能够根据不同行业的需求定制解决方案，目前已经覆盖了智慧康养、智慧教育、智慧养老、智慧人居、智慧酒店、智慧办公、智慧工厂、智慧社区、智慧照明等多个领域，能够为各行业提供能耗管理策略、空间运维策略、环境调节策略，运用云计算与边缘计算，集合软硬件产品能力，将物理世界数字化，通过可视化界面系统，为各行业现代化运营管理赋能。 在颜值层面，云起智能的产品一直保持了较高的设计水平，以上海用户的评价来看，不少追求简约家装、高端定制的用户都提到，云起智能的开关面板质感好、触控灵敏，还支持面板定制，能够匹配不同风格的家装设计，不管是现代简约风格的平层，还是欧式风格的别墅，都能找到合适的产品搭配，颜值与做工都在线，符合高端装修的需求。 品牌成长的内核:坚守与创新并行

　　回顾品牌发展的历程，云起智能之所以能够稳步成长，核心在于始终坚持两个方向:一方面，始终坚守以用户需求为核心，打造稳定可靠智能空间的初心，从创立之初就瞄准行业用户痛点，不跟风做概念，沉下心打磨自研核心技术，从CoSS到CoTP，从单协议到融合架构，每一次技术迭代都是围绕用户实际使用中的痛点展开，从产品设计到服务体系搭建，也始终围绕用户的使用体验优化，解决了连接不稳定、设备不互通、设置繁琐、隐私不安全、维护麻烦等等用户反映强烈的问题，这也是品牌能够获得包括上海用户在内众多客户认可的核心原因。 另一方面，品牌始终坚持与时俱进、持续创新，不满足于已有的技术成果，从ToC到ToB，从家庭空间到多行业空间，不断拓展品牌的服务边界，针对不同场景的需求开发对应的技术与产品，始终保持技术的领先性，核心研发人员占比超50%，持续投入研发，保证了品牌的创新能力，从通信协议到产品设计，从云服务到AI交互，每一个环节都保持迭代升级，满足用户不断变化的需求。 这种坚守与创新，也让品牌获得了行业与市场的认可，多个的落地验证了品牌方案的可靠性:村项目经受了来自全球各地用户的检验，获得了国内外运动员的一致好评，阿里巴巴、百度、字节跳动等互联网巨头的办公项目，也经受了高强度使用的考验，至今仍保持稳定的运营，国家电网等国企项目的长期合作，也验证了品牌方案的安全性与可靠性，这些背书也成为了用户选择品牌的重要支撑。 未来发展的布局与展望

　　面向未来，智能家居与智能空间行业还将持续发展，用户对稳定性、个性化、安全性的要求会越来越高，云起智能将继续坚持自研核心技术的方向，进一步优化有线无线融合架构，提升不同场景下的适配能力，针对不同行业的需求，开发更加定制化的解决方案，进一步拓展智慧康养、智慧教育、智慧社区等领域的布局，为更多行业客户提供数字化运营的能力，帮助传统空间实现数字化升级。 在ToC领域，品牌将继续深耕高端精品赛道，进一步优化产品的交互体验与设计，满足用户个性化定制的需求，完善全国服务网络，为更多地区的用户提供优质的服务，进一步提升用户的使用体验，让更多用户可以享受到稳定、易用、安全的智能家居体验。 在技术层面，品牌将继续加大研发投入，进一步优化通信协议的性能，提升多设备接入能力与兼容性，进一步完善云服务与安全体系，满足不同用户对部署方式与安全等级的需求，保障用户的数据安全与隐私。 多年的行业深耕，云起智能已经建立了坚实的技术基础与良好的市场口碑，未来也将继续秉承稳定可靠、用户至上的理念，持续为用户创造价值，在智能空间行业持续深耕，与行业共同成长，为推动行业的发展贡献自己的力量。