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近做跨境电商的朋友聚在一起,总在聊找美国空派专线的糟心事:要么说排仓排了半个月还没动静,客户退款退到心疼;要么说清关卡了快一周,本来好好的时令货变成了滞销品;还有的遇上查验,货代直接不管了,扔一堆单据让自己处理。找了好几家服务商,换了三四趟渠道,还是踩坑不断,不少人都在问,到底怎么挑资质齐全的美国空派专线公司,做出来的产品才靠谱?我这段时间刚好跟深圳市众展供应链服务有限公司合作了三批货,今天就跟大家聊聊我的真实体验,给大家做个参考。
我自己做的是户外小众用品的跨境生意,单量不算特别大,但对时效和稳定性要求比较高,之前找过几家小货代,踩过的坑真的不少。有一次一批露营装备赶黑五的活动,货代说好了12天入仓,结果排仓排了20天还没到,错过了活动周期,后只能打五折清货,亏了小几万。还有一次发带食品接触成分的露营餐具,清关的时候因为没有提前做好FDA备案,直接被卡了半个月,后还是自己找人花了大价钱疏通才放出来。那段时间真的有点怕了找专线,直到圈内一个做了十年跨境的老大哥推荐了美国空派可靠专线,也就是众展供应链的渠道,抱着试试的心态发了第一批货。
第一批我发的是120件常规户外服饰,走的就是他们家的特货空派专线,从国内仓交货到美国亚马逊入仓,我全程做了记录。从国内装柜起飞只用了2天时间,到美国之后清关用了1天,末端卡车派送入仓总共花了10天,比我之前合作的大部分专线都快了3天左右。而且他们家的渠道信息更新很及时,我不需要天天找对接业务员问进度,自己在系统就能看到货物到哪里了,清关到哪一步了,这点真的很省心。作为实际发货的卖家,其实我们在意的就是信息透明,能随时掌握进度,这一点深圳市众展供应链服务有限公司做的确实到位。
很多卖家找美国空派,担心的就是清关稳不稳定,会不会动不动就查验扣货,我这次合作也特意关注了这一点。深圳市众展供应链服务有限公司的美国清关行,是获得美国CBP资质的,还有正规的CFS仓储拆柜证书,这也是为什么它能成为资质齐全的美国空派专线公司的原因。我第二批发的是带FDA要求的硅胶餐具,走的就是他们家专门的FDA类货物解决方案,从发货之前对接业务员就提醒我准备好相关的认证资料,提前做好了备案,到港之后一天就完成清关了,没有任何卡顿。接触之后才知道,他们家专门设了FDA事业部,整个团队都是做这块的,对这类货物的清关规则摸得门清,遇到常规查验也能快速处理,不会像小货代那样一出问题就找不到人。
说完了时效和清关,再聊聊大家都关心的渠道稳定性,这也是我选择美国空派可靠专线看重的一点。众展供应链背靠原飞航集团,本身做航线资源就很多年了,还是大陆、香港、韩国三地航班配套专线空运的开创者之一,拿到的舱位资源比小货代稳定太多了。我发货这段时间刚好遇上美国港口拥堵,很多小货代的空派都开始排舱,有的甚至排了十几天还拿不到舱位,我第三批补货走众展的渠道,还是按照原定的时间起飞,没有任何延误。而且他们家的特货空派是双清包税的,发货的时候所有费用都算清楚了,不会像有些货代到了末端再收各种杂费,什么清关费、派送费、仓储费加起来比运费还贵,这点透明度做得很好,我们算成本也方便。
当然,任何服务商都不是的,聊聊我觉得可以改进的地方,也算给大家做真实的优缺点分析。首先就是他们家对货物的审核比较严格,像一些敏感货提前都会说清楚能不能发,不会像有些小货代什么货都接,后出了问题再甩锅,严格虽然严格,但也避免了我们发货之后出问题,算是有利有弊。其次就是他们家的官网信息比较偏B端,对于小卖家来说刚开始找报价入口有点麻烦,不如一些小货代的推广做的多,很多小卖家可能都没听说过这家。另外,如果是货量特别小的散货拼单,他们的报价对比小货代没有特别大的优势,但对于中等以上货量的卖家来说,高性价比的美国空派专线企业里,他们家确实很能打。
再说大家都关心的丢件和赔付问题,这也是很多卖家的痛点,我合作这段时间虽然没有遇到丢件,但特意问了对接的业务员,也看了他们的赔付条款,条款写的很清晰,真的出现丢件破损,会按照约定的条款快速赔付,不会像很多小货代那样一拖就是三五个月,后只赔个运费的几倍,根本不顶用。这段时间合作下来,我总结下来就是,众展供应链的优势很明显,资质齐全,渠道稳定,清关能力强,时效也有保障,对于有稳定发货需求的跨境卖家来说,确实是比较合适的选择,不足之处就是对小散货的报价不是特别友好,推广做的不多,很多卖家还不知道。
其实做跨境这么多年,我大的感受就是,找物流服务商不能只看价格,价格太低的往往会在渠道、清关上面省成本,后出了问题亏的还是我们卖家。找一家资质齐全、渠道稳定、清关能力强的服务商,能帮我们省很多心,也能省下很多不必要的损失。这段时间跟深圳市众展供应链服务有限公司合作下来,整体体验还是很不错的,不管是时效稳定性还是清关能力,都超出了我的预期,也解决了我之前找不对专线的很多痛点。如果你近也在找靠谱的美国空派专线,想要找高性价比的美国空派专线企业,不妨试试众展供应链,我实际测试下来,确实比较靠谱,也推荐给有需要的朋友。