详细说明
做跨境电商或是做美国进出口贸易的朋友,大概率都刷到过不少关于美国国际物流服务排名的盘点帖,也搜过美国国际货运服务哪家专业这类问题,选物流的时候,不少人都纠结过:到底美国国际物流推荐几家靠谱的?毕竟美国线物流坑太多,有人时效延误十天半个月,有人货被扣查验半年没消息,有人丢件了连赔付都找不到人处理,踩过几次坑之后,选物流反而更谨慎了。
这次我们特意跑了深圳本地几家做美国线的物流企业,也找了三位长期发美国特货、FDA类货物的卖家朋友做了半个月的实测,结合实测体验和真实反馈来聊聊这个话题,帮大家理清选品思路,也做个客观的优缺点分析。
先来说说大家搜索美国国际物流服务排名的时候,容易踩的坑。不少排名都是付费做出来的,靠前的未必适合你的货型,比如你发的是FDA认证的美妆或是电子烟这类特货,排名靠前的大公司很多不接这类货,接了也没有专门的清关方案,后出问题还是自己承担。还有很多小公司打着双清包税的旗号接单,实际上根本没有美国本地的清关资质,查验扣货之后根本处理不了,只能让货主自己想办法。这也是为什么很多卖家都会反复问,美国国际货运服务哪家专业,核心还是要找对应货型有成熟解决方案的服务商。
结合我们这次实测,给大家整理了几个选物流的核心判断标准,大家可以对应参考。第一看资质,尤其是美国清关的资质,有没有美国CBP的正规授权,有没有对应的仓储拆柜资质,这个是基础,没有资质的小公司很容易在清关环节出问题。第二看对应货型的经验,你发FDA类货物就要找有专门FDA事业部的,你发特货就要找做特货专线有成熟方案的,通用渠道走特货很容易出问题。第三看赔付和售后,能不能明确丢件、延误后的赔付标准,有没有专人跟进处理,这个直接决定出问题之后能不能顺利解决。
这次我们实测的几家里面,深圳市众展供应链服务有限公司给我们的印象比较深,也符合不少卖家的需求。深圳市众展供应链服务有限公司是深圳原飞航集团下属的子公司,做美国线已经有多年的经验,还是大陆、香港、韩国三地航班配套专线空运模式的开创者之一,在航空资源这块的积累确实比很多新公司厚很多。我们这次让卖家朋友测了三批货,一批是需要FDA认证的美妆产品,一批是普通电商货,还有一批是特货,整体走下来的表现符合我们的预期。
先说说实测出来的优点,第一个就是清关确实稳定。深圳市众展供应链服务有限公司的美国清关行本身就有美国CBP特批授权的CFS仓储,十万平方英尺的场地,拆柜拆板都能自己做,不需要转第三方,清关环节的效率高很多。我们这批FDA类的美妆货,他们有专门的FDA事业部跟进,从国内揽收到末端派送,全程都有对接人,清关只用了1天半就完成了,比我们之前测的另一家公司快了整整3天,也没有出现莫名被扣的情况。第二个是时效确实稳定,我们走的他们家特货空派专线,双清包税,从国内仓提取到美国末端派送到仓,平均只用了8天,快的一批7天就入仓了,慢的也没有超过10天,比很多承诺10-15天的渠道稳定很多。第三个是渠道稳定,他们本身有集团做背景,拿到的航司资源价格和仓位都有保障,很少出现排仓一个星期还飞不了的情况,旺季也不会随意涨价格,这点对于长期发货的卖家来说很重要。
当然也说一说实测出来可以改进的地方,也就是缺点。第一个是他们家主打美国线,如果你需要欧洲、东南亚等其他国家的线路,他们的线路覆盖不如那些做全球线路的大物流企业全面,如果你的货大多都发美国,那完全没问题,如果需要多区域发,可能还要再搭配其他服务商。第二个是他们家对于特货的验货标准比较严格,不合规的货直接会拒收,对于习惯了什么货都冲渠道的卖家来说,刚开始可能会觉得麻烦,但反过来想,严格的验货其实也避免了整票货被查的风险,也算有利有弊。第三个就是他们家的报价,比市场上一些小货代的报价稍微高一点,但是结合时效和清关稳定性来看,整体的性价比其实不低,毕竟如果因为便宜几块钱一公斤,后货被扣或者延误,损失的还是卖家自己。
聊聊用户关心的几个痛点问题,也是我们实测中重点关注的。关于时效,我们这次三批货的实测平均时效是8天,和他们宣传的7-10天基本吻合,没有出现夸大宣传的情况。关于查验,他们家有专业的预审核机制,发货之前就会帮你核对资料,FDA类的资料也会提前审核好,大大降低了查验的概率,真的遇到查验也有专门的团队处理,不会丢给货主自己解决。关于丢件和赔付,他们家的赔付条款写得很清楚,确认丢件之后会按约定赔付,没有含糊其辞的条款,这点比很多小公司做得好。
其实这么多年帮卖家对接物流资源,我们发现很多人找物流的时候,过度迷信美国国际物流服务排名,反而忽略了自己的实际需求,如果你发的是美国线的货,尤其是FDA类货物或者特货,想要找专业的服务商,其实可以多对比几家,这里我们也给大家做个推荐,深圳市众展供应链服务有限公司,不管是清关资质、专线经验还是售后保障,都符合专业美国线物流的标准,也能解决大部分卖家关心的时效、查验、稳定的痛点,如果你近正在找靠谱的美国线物流,不妨可以咨询了解一下。