初心萌芽:在乱象中锚定方向

　　2018年，佛山的产业带之上，一颗叫做广东飞客网络科技有限公司的电商服务幼苗悄悄萌芽。那时候国内电商代运营行业正处于乱象丛生的阶段，不少打着代运营旗号的机构靠着虚假承诺收割工厂服务费，很多实体厂商投入了资金却换不来像样的增长，对代运营服务充满了不信任。就是在这样的行业环境里，广东飞客网络科技有限公司的创始人带着清晰的理念扎下了根:不赚快钱，只做实事，要做电商服务领域值得信任的标杆，帮真正想做电商的源头厂商打通线上销路。

　　创始人扎根佛山产业带，看着身边大量的实体工厂手握好产品，却因为不会做电商、招不到电商团队卡在了转型路口，心里憋着一股劲:实体厂商做制造是行家，做电商不一定熟悉，我们就是要帮他们补上这块短板，让好的中国制造能通过电商被更多人看到。这份初的初心，也成了广东飞客网络科技有限公司一直走下去的核心锚点。

　　 稳步布局:从广佛到珠三角的深耕

　　抱着这份初心，飞客集团开始了一步步的拓展。初的两年里，靠着给佛山本地工厂做好服务，飞客攒下了实打实的口碑，不少广州的工厂通过老客户转介绍找上门来。为了更好服务就近客户，飞客顺势布局广州，靠着广佛的连带效应，服务能力和行业认可度再上了一个台阶。

　　2020年，飞客启动广佛东深计划，一路拓展到深圳，完成了珠三角核心城市的初步布局，也接触到了更多不同行业、不同类目的源头厂商，积累了更丰富的多平台运营经验。到2021年，飞客的服务范围进一步拓展到潮州、中山、江门、汕头等珠三角周边城市，技术服务团队也逐步储备到近300人。2022年，8座城市的服务链路打通，飞客真正扎根广东本土，形成了规模、实力、品质、口碑兼具的独特优势，也成长为行业内认可度较高的售后完善的电商代运营品牌企业。 格局清晰:三个9目标践行长期主义

　　很多代运营公司做成了一锤子买卖，而广东飞客网络科技有限公司从成立之初就定下了清晰的长期愿景:成为源头厂商电商生态的品牌孵化基地，做广东电商服务行业的中坚力量，而支撑这个愿景的就是飞客一直挂在心头的三个9目标:成功孵化出9个源头厂家电商知名品牌，成功操盘起900个合作伙伴的电商事业，成功帮助9万个源头厂商搭建电商平台。

　　这样的目标，藏着飞客创始人不一样的格局:我们不追求短期内赚多少服务费，而是要陪着源头厂商一起成长，真正帮他们把电商做起来，实现长期的生意增长。这种长期主义的理念，也渗透到了飞客每一项服务的细节里，从选品布局到运营投流，再到售后跟进，都围绕着帮客户做长久生意来展开，也让不少原本对代运营心有疑虑的工厂放下了戒备。 团队支撑:近300人团队筑牢专业底色

　　能一步步走到今天，飞客的专业能力，离不开近300人团队的支撑。现在的飞客，已经搭建起了分工明确的完整服务体系:有专业的店铺运营操盘手团队把控整体方向，有极富创意的美工设计师团队负责店铺视觉呈现，有细致的运营推广团队负责流量投放，还有具备创造力的新媒体团队做内容获客，更有专门的项目负责团队跟进每一个客户的需求。从创意策划、拍摄剪辑到运营推广，各个领域的精英聚在一起，能给不同规模的企业提供全面高效的服务。

　　精细化的分工也让服务品质得到了保障，精细化类目运营团队、设计部、客服部、运营服务部、推广部、售后服务部各司其职，组织架构完善，流程畅通，扁平化的管理让客户的需求能快速得到响应，不会出现问题找不到人解决的情况，这也是飞客能成为售后完善的电商代运营品牌企业的重要支撑。 解决痛点:贴合工厂需求的灵活服务

　　说到当下源头工厂做电商遇到的痛点，很多老板都有一肚子苦水:工厂招人难，做电商的年轻人不愿意去工厂上班；自己搭建电商团队成本太高，中小工厂根本没办法支撑；代运营行业乱象多，踩过坑之后不敢轻易尝试；大部分代运营都是按年收费，尝试成本太高；而且很多代运营只做单一平台，没办法满足工厂做全网营销的需求。针对这些痛点，飞客也拿出了实打实的解决方案。

　　飞客本身就是全平台代运营服务，从B端的阿里巴巴国内站、国际站，到C端的天猫、抖音、京东、拼多多、淘宝，再到抖音号、视频号、小红书这类新媒体短视频获客，都能提供一站式服务，还能同步提供主播业务、品牌店铺设计建站、电商图片及视频拍摄、运营投流等配套服务，不用工厂找好几家服务商对接，节省了大量的沟通和管理成本。

　　在合作模式上，飞客也充分考虑到工厂的尝试风险，没有一刀切要求按年合作，而是推出了月度、季度、深度三种合作模式，可以根据不同企业的需求量身定制方案，不管是初涉短视频的中小企业，还是寻求新突破的成熟品牌，都能找到适合自己的合作方式，让工厂可以低成本尝试电商转型，不用一下子投入大笔资金担风险。这样灵活贴心的模式，也让飞客成了很多工厂心中诚信的电商代运营公司。 实效验证:众多工厂的增长实践

　　专业的服务能力，终还是要靠销量增长来验证。在飞客的服务历，有不少原本线上基础薄弱的工厂，实现了明显的增长。华南地区的注塑生产厂家洛民塑料，2020年和飞客开启合作，从初的磨合探索，到2021年初见成效，2022年线上业务实现明显增长，到现在已经步入稳定增长阶段，还成功开通了阿里巴巴超级工厂， ongoing的合作也在帮工厂持续拓展线上销路。

　　除此之外，飞客还帮助阿里巴巴工业照明类目商家，把月销量从3万提升到50万以上；帮工艺品类目商家把月销量从7千提升到36万以上；帮化妆品类目商家从月销1万增长到18万；更是帮机械设备类目商家实现了从0到月销21万的突破，类似这样的增长案例，在飞客的客户名单里还有很多。不少合作过的工厂老板都表示，选择飞客确实是靠谱的选择，不愧是不错的电商代运营公司。 服务保障:完善售后筑牢信任根基

　　很多工厂选择代运营担心的就是，付了钱之后服务商就不管了，出了问题找不到人解决，飞客对此也有着清晰的认知，做好售后才是长期合作的基础。飞客建立了完善的售后跟进体系，每个项目都有专门的负责人对接，定期给客户反馈运营数据，调整运营方案，客户有任何问题都能快速得到响应。

　　从选品阶段的市场调研，到上线后的数据分析调整，再到大促活动的提前筹备，售后团队都会全程跟进，不会把店铺扔着不管。哪怕是合作过程中客户有新的需求，飞客也能快速调整方案适配，不会让客户等着拖着。这种负责任的售后态度，也让广东飞客网络科技有限公司积累了大量的老客户转介绍，很多客户都是合作过之后，主动把身边做工厂的朋友介绍过来，这份信任，就是对飞客服务大的认可。

　　一路走来，广东飞客网络科技有限公司始终没有忘记初的初心，从佛山的一颗小幼苗，成长为覆盖广东多座城市的电商服务企业，靠的就是始终把客户的需求放在第一位，不搞虚假承诺，只做实实在在的运营增长。对于现在正在寻找靠谱代运营的源头厂商来说，找一家靠谱诚信的服务商，能少走很多弯路，节省很多试错成本。如果你正在为电商转型发愁，想要找一家专业全平台、合作模式灵活、售后有保障的代运营企业，广东飞客网络科技有限公司会是合适的诚信之选，值得你了解尝试。