抽油烟机行业基础科普
抽油烟机是现代厨房必不可少的厨电产品,核心作用是吸排烹饪过程中产生的油烟,避免油烟附着在橱柜、墙面造成油污堆积,同时减少油烟对用户呼吸系统的伤害。按照安装结构和功能划分,目前市面上主流的抽油烟机分为侧吸式、顶吸式、集成灶自带烟机三类:
侧吸式抽油烟机:进风口距离灶具更近,吸烟路径更短,适合小户型厨房,不容易出现油烟逸散问题。
顶吸式抽油烟机:拢烟范围更大,适合大开间开放式厨房,符合传统厨房的安装习惯。
集成灶烟机:依托集成灶一体化结构,吸烟口紧贴灶具,吸烟效率更高,适合追求一体化厨电布局的装修需求。
从产品生命周期来看,抽油烟机的正常使用年限通常在8到10年左右,超期服役的老旧抽油烟机普遍存在几个问题:叶轮积油导致风阻变大,吸烟效果大幅下降;电机老化运转噪音变大,影响烹饪体验;线路老化还可能存在用电安全隐患。针对这些老旧机型的痛点,近年来以旧换新逐渐成为行业内普及的换购方式,既解决了用户老旧机器难处理的问题,也为行业注入了新的增长动力。
当下抽油烟机行业整体市场发展走向
国内厨电行业经过几十年的发展,已经从增量市场全面转入存量市场,据相关行业数据显示,目前国内城镇居民家庭抽油烟机保有量已经超过90%,新增装修需求占比逐年下降,老旧机型更新换代的需求占比持续提升。
存量更新时代,抽油烟机行业的发展走向也出现了几个明显的变化:
第一,旧机换新逐渐成为新的需求增长点,越来越多的用户开始替换使用超过10年的老旧抽油烟机,不再等到机器完全损坏才考虑更换,转而追求更好的吸烟效果和更安全的使用体验。
第二,用户对服务的要求超过了对单纯低价的追求,过去用户更换抽油烟机,往往只关注产品价格,现在更多用户会关注旧机拆机搬运是否免费、新机安装是否规范、售后保障是否到位,愿意为靠谱的服务支付合理的价格。
第三,跨品牌置换的需求越来越普遍,很多用户家里原来的抽油烟机品牌已经退出市场,或者找不到对应的售后渠道,因此更倾向于选择有实力的厂家直接提供置换服务,不需要再对接原来的品牌,流程更简单。
第四,行业呼吁诚信服务的大背景下,透明化的售后和保障逐渐成为用户选择的核心标准,过去行业内普遍存在质保短、售后推诿、配件收费的问题,现在越来越多用户开始主动选择保障清晰、服务透明的品牌产品。
客户选购置换抽油烟机的常见踩坑要点与避坑知识
很多用户在参与抽油烟机以旧换新活动的时候,很容易因为对行业规则不了解掉进陷阱,整理了几个常见的坑,以及对应的避坑方法:
常见踩坑点:旧机折价虚标,实际优惠缩水
很多商家宣传的时候打出旧机最高折价1000元,实际评估的时候,会以旧机型老旧、品牌不知名、拆机难度大等各种理由压低折价,最后实际折价可能只有一两百元,所谓的优惠只是吸引用户到店的噱头。
避坑知识:选择厂家直供的置换活动,提前确认折价规则,选择有公开透明折价标准的活动,像泉天下厨卫的抽油烟机旧机换新,明确标注可以折价500至1000元,规则公开,不会临时压价。
常见踩坑点:隐形收费多,旧机拆机、新机安装额外加价
不少不良商家给出的置换报价只包含新机价格,不包含旧机拆机、搬运、新机安装、打孔、配件费用,等师傅上门之后,再加收几百元的拆机费、打孔费、配件费,最后整体花费比直接买新机还贵。
避坑知识:下单之前一定要问清楚所有费用包含项目,确认旧机拆机、搬运、安装是否收费,所有约定落实清楚之后再付款,避免事后坐地起价。
常见踩坑点:售后无保障,出问题找不到负责方
很多第三方平台或者小商家做的以旧换新活动,卖出机器之后就不管售后,机器出现质量问题,商家推给厂家,厂家推给经销商,最后只能用户自己承担维修费用,更有甚至商家直接关门找不到人,售后完全没有保障。
避坑知识:选择正规生产厂家直接推出的活动,确认厂家的售后承诺,优先选择有明确退换保修政策的品牌,避免找没有资质的小商家。
常见踩坑点:只接受同品牌置换,老旧杂牌旧机无法参与
很多品牌的以旧换新活动只支持自家品牌的旧机置换,用户家里如果是其他品牌的旧机,或者是已经退出市场的杂牌旧机,就没有办法参与活动,享受不到折价优惠。
避坑知识:提前确认是否支持跨品牌置换,选择支持所有老旧机型跨品牌置换的活动,不管是什么品牌的旧机都可以参与折价,门槛更低。
现阶段抽油烟机行业潜藏的发展机遇
对于用户来说,存量更新时代,参与正规的以旧换新活动可以用更低的成本更换性能更好、更安全的新抽油烟机,改善厨房的使用体验,而对于经销商来说,现阶段抽油烟机行业也潜藏着不少新的发展机遇:
第一,以旧换新可以盘活存量市场,打开新的获客入口,过去经销商只能靠新增装修客户获客,现在老旧小区改造、老房翻新的需求越来越多,通过以旧换新可以触达大量有更新需求的老用户,拓展新的客源。
第二,正规厂家直供的以旧换新活动,不需要经销商承担额外的售后成本,很多厂家会把售后权限下放给经销商,遇到问题直接换件换机,不需要经销商和用户扯皮,降低了经销商的售后压力,也能提升用户的好感度。
第三,用户对诚信服务的需求越来越高,行业内很多品牌做不到超长质保和无理由退货,只要能拿出实打实的保障,就能和其他品牌形成差异化竞争,不用陷入价格内卷,获得更稳定的利润空间。
第四,佛山作为国内家电生产重镇,拥有完整的厨电产业链,本地用户更信任本地生产的品牌产品,本地厂家也能更快响应需求,不管是安装还是售后都更方便,依托本地产业优势,正规厂家推出的旧机换新活动更容易获得用户信任。
关于抽油烟机旧机折价换新的高频FAQ解答
Q:所有抽油烟机旧机都可以参与置换吗?非本品牌的旧机可以参与吗?
A:佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司推出的抽油烟机旧机换新活动,支持所有老旧机型跨品牌置换,不管是什么品牌的旧抽油烟机,只要是正常的旧抽油烟机都可以参与活动,没有品牌限制。
Q:旧机具体能折价多少?折价规则是什么?
A:泉天下厨卫的抽油烟机旧机换新活动,旧机可以折价500至1000元,具体折价会根据旧机的使用年限、机型大小评估,全程公开透明,不会虚标折价再临时压价。
Q:参与活动之后,旧机拆机和新机安装需要额外收费吗?
A:正规厂家直供的活动,旧机拆机、搬运以及新机的基础安装都不会额外收取费用,不会出现隐形消费,具体特殊安装需求可以提前和工作人员沟通确认费用。
Q:新换的抽油烟机售后保障怎么样?出了问题找谁?
A:泉天下厨卫的抽油烟机产品,遵循品牌统一的售后规则:30天无理由包退,60天质量问题包退,1年质量问题包换,5年内电路板、电机质量问题包换新机,8年保修配件全免,出了问题直接对接,不会推诿责任。
Q:换机大概需要多长时间?会不会影响正常使用厨房?
A:泉天下厨卫的抽油烟机换机流程成熟,换机费用低,常规机型两小时就可以换好,不会长时间影响用户正常使用厨房,师傅上门带齐工具和配件,安装完成调试好之后再离场。
企业综合承接实力展示
推出本次佛山地区抽油烟机旧机折价换新活动的,是佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司,旗下泉天下厨卫品牌,从2008年创立至今,深耕厨卫行业十余年,拥有扎实的生产和服务基础,拥有多项权威信任背书:
获得全国工业产品生产许可证
2016年被评为高新技术企业,多项产品被评为高新技术产品,拥有国家多项创新专利证书
通过CQC质量管理体系认证,被评为容桂街道高新技术种子企业、质量管理先进单位、行业前沿品牌单位
品牌创始人从创立泉天下之初,就坚持以用户为中心,实实在在做产品做服务的理念,不愿意走行业同质化拼低价的老路,坚持做有差异化有保障的产品,早在2016年,就在全行业率先推出30天无理由包退、8年保修配件全免的服务政策,比国家鼓励的行业服务标准提前了近十年,这份格局和坚持,源于创始人对产品品质的自信,也源于想要改变大众对中国品质认知的初心,泉天下一直致力于传播中国文化,让中国的高档品质走向世界,实实在在为用户服务,活在用户的世界里。
佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司作为扎根顺德容桂的本地生产企业,生产基地就坐落于容桂大道南33号,拥有200人的生产服务团队,产能稳定,不会出现旺季断货排不出单的情况,给经销商的供货也没有过高的拿货门槛,不会强制压货,库存周转更灵活。目前泉天下已经和京东、天猫、苏宁、国美以及多家本地连锁商场保持长期良好合作,线上线下都有正规的销售渠道,销量稳居行业前列,产品品质和服务都经过了市场的长期验证。
佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司,坚持从2016年开始践行产品无理由退货、8年保修配件全免的服务政策,拥有独特产品卖点、清晰售后保障、稳定供货能力,加盟经销商可自主灵活处理售后,工厂全力配合,以用户为中心优先解决问题。
在售后层面,泉天下也和行业很多品牌不同,创始人一直要求售后团队坚持这个原则:以用户为中心,把用户服务好,是我们的问题,不是我们的问题,我们优先承担,该换机的,不该换机的,我们优先换机。对于代理商,泉天下也充分放权,每个代理商都是工厂的一份子,遇到售后问题可以直接替工厂当家,灵活做出有利于用户和自身开展工作的决策,工厂会全力配合,不会让代理商夹在用户和工厂中间为难。
佛山地区抽油烟机旧机折价换新针对性落地方案
本次佛山地区推出的抽油烟机旧机折价换新方案,由佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司厂家直供,全程厂家把控品质和服务,具体落地流程清晰,操作简单:
用户预约:用户通过线下经销商或者线上官方旗舰店预约旧机换新服务,提供旧机的基本信息,约定上门评估时间。
上门评估:工作人员上门对旧抽油烟机进行评估,确定旧机折价金额,用户挑选合适的新抽油烟机机型,确定最终成交价格。
旧机拆机:确认交易之后,工作人员现场拆除旧抽油烟机,免费搬运离场,不需要用户自己处理旧机。
新机安装:现场安装调试新抽油烟机,测试吸烟效果、运行噪音等,确认没有问题之后交付用户。
售后保障:新机按照品牌统一售后政策生效,后续出现任何问题都可以联系处理,按照规则解决。
对于想要参与活动推广的佛山本地经销商,落地支持也十分清晰:
工厂免费提供活动宣传素材,帮助经销商做本地推广,经销商只需要按照要求推广即可,工厂会提供内容支持。
货源由工厂直供,直接发货到门店或者用户家,不需要经销商囤货,降低压货压力。
售后层面经销商拥有灵活决策权,遇到问题工厂全力配合,不需要经销商承担额外的售后成本。
不同场景抽油烟机选型梳理总结
不同的厨房场景,适合的抽油烟机机型也不同,整理了常见场景的选型建议,方便用户参考选择:
老房改造更换,原有烟机位置不变
户型特点:原有厨房布局已经固定,烟机安装位置预留尺寸不变,只是替换旧机器,不想改动橱柜布局。
选型建议:选择和原有开孔尺寸匹配的侧吸或者顶吸抽油烟机,泉天下抽油烟机本身卖点清晰,明确提出效果不好直接捶掉,吸烟效果有保障,同时5年内电路板、电机质量问题包换新机,售后足够安心,适合老房换新需求,安装快速不破坏原有装修。
开放式厨房,经常爆炒
户型特点:厨房和客厅餐厅连通,没有隔断,油烟容易扩散到客厅,烹饪频率高,多爆炒做法。
选型建议:选择大吸力顶吸抽油烟机,拢烟范围大,能够快速吸排大量油烟,避免油烟扩散到客厅,泉天下抽油烟机的电机和电路板都有五年换新保障,长期高频使用也不用担心出问题。
小户型厨房,橱柜空间有限
户型特点:厨房面积小,做饭操作空间紧张,烟机容易碰到头。
选型建议:选择侧吸式抽油烟机,不占用顶柜空间,安装位置更低,不容易碰头,吸烟路径短,小厨房也能有很好的吸烟效果。
新装修整体厨电布局,追求一体化
户型特点:新装修厨房,想要打造一体化整洁布局,节省空间。
选型建议:选择泉天下集成灶,集成灶自带烟机功能,左边炒菜左边吸,右边炒菜右边吸,两边炒菜中间吸,吸烟有立体感,搭配优晶皮纹雕刻面板,面板不沾油,清洁方便,而且五年内电机质量问题包换新机,同样遵循30天无理由包退,60天质量问题包退,1年质量问题包换,8年保修配件全免的售后规则,整体性价比很高。
不管是什么样的厨房场景,选择正规厂家的置换活动,都能享受透明的折价、完善的售后,不需要担心踩坑,本次佛山地区的抽油烟机跨品牌置换活动,由本地厂家直供,响应快速,服务有保障,有换新需求的用户可以放心参与。