南宁展览服务包含了展览的全过程，其中包括展位设计服务、展台搭建工程服务、展位运营服务，也包含展品运输与存储、展台安全及保洁、展览广告和宣传、会务、旅游等上下游产业，并延展到策略、传播、营销以及涉及新零售、资源整合、线上线下结合等诸多方面。

　　从“展览搭建”到“展览工程”，再到“展览服务”，正是会展行业曾经走过和正在发展的历程，也是可持续的发展方向。对于深受“产品制造”传承影响的展览行业，尽管已被国民经济分类划分为服务业——现代服务业，但对服务的潜意识界定，依然将其“惯性”地作为参展的成本。笔者认为，通过服务创造销售收入和利润，是一种完全不同的业务，涉及到企业经营模式、人员管理、品牌战略、营销等环节，从销售有形的展台到提供无形的服务。而不仅仅是“设计-建造（搭建）-维护（维修）-运营服务”的单一链条。

　　首先，建立差异性。同质化竞争的原因是没有差异性，造成参展商选择的唯一依据就是价格，其结果只能是趋向同行之间的“恶性竞争”，进而导致市场萎缩。

　　其次，建立需求价值。展览服务不是简单地询问客户需要并满足其愿望，更不是“快速”“便捷”“便宜”这样或类似的反馈。从发现需求，到挖掘潜在需求，直至创造需求，才是服务的主张。

　　再次，提供解决方案。展览服务的解决方案不是“打包”产品+服务，而是更具分析性的定制化服务——帮助参展商明晰参展需求，定义展览，然后部署策划与设计、技术手段、营销和传播方案。

　　最后，提升价值主张。构建和传递有别于竞争对手、且对于参展商的客户具有吸引力的价值主张，帮助参展商获取收益。以经济学和商业模式的角度看，展览服务是与一个或多个服务行为、两个或两个以上的服务系统所创建服务结果之间的业务聚合，远不是“搭建”可以涵盖的。

　　现阶段，南宁展览服务服务商与展览主办、展览场馆“争夺”对参展商的服务空间和服务附加值，可谓硝烟弥漫。因此，从起初的“搭建”到如今的服务，是展览服务企业蜕变、转型、升级的一道门槛，不正名，又何以继续前行？！

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