| 关于产品 | 本公司所有食品都是正规渠道进货，有齐全的过关检疫食品安全等文件，请大家放心。 凡是进口食品我们都会标明原产地，部分属于中外合资，产地在国内。 进口产品有纯外文，中文标签之分，大家拍之前请留意。 |
| 关于保质期 | 我们保证发货产品的保质期不超过1/2，有特殊情况，我们会做出说明，需要了解保质期可与客服沟通。 |
| 关于批发、代发 | 我们常尝先的宗旨是一切为顾客服务，无论是散客、集团采购商、批发商、网络分销商， 常尝先全面支持各种混批、一件代发、整件批发，甚至您的特别要求。如实在发货不便， 我们第一时间与您取得沟通，达成共识。 |
| 关于物流与快递 | a)我们会根据商品的特性进行打包发货，一些易压坏、破损的产品如玻璃瓶、薯片等， 我们建议客户采取打木架形式，一个木架10元。 b)我们合作的物流有德邦、佳吉、华宇等一些品牌连锁型物流商，此类物流商价格较高， 但服务水平及运输质量可以得到很好的安全保证。 c)根据地区的不同，可以选择一些专线物流，价格实惠，运输速度也较快。客户没有指定物流， 我们会默认选择德邦或者华宇。 d)物流发货默认自提为主，物流商会选择与客户最近的自提点，客户可以咨询当地的物流点。 可以要求送货上门，不过一般会收费。 e)我们默认快递是天天、国通，如需发其他快递，请告诉客服。 f)收货时请大家注意验收，并核对产品数量，检查包装是否受损。如有问题，请第一时间与客服联系， 以便及时调查及协调问题。若确认收货后再去追究问题，很难维护您的权益。 |
| 发货时间 | a)所有订单，我们保证在72小时内完成发货。 b)由于我们家线上与线下同步进行。有些产品库存变化会较大。您在拍下之前与客服联系哦。 c)如果发生，拍下后无货的情况，我们会及时与亲沟通，并做退款处理。 |
| 退换货服务 | a)食品为特殊产品，一经销售，非质量问题，既不退换。 b)因质量的问题（坏损、过期等），需照相传给我们的售后客服。 c)证明是我司产品质量问题，由我司承担退货运费。 d)若是因为买家储藏不当，引起的破包或其他的引发质量问题，本公司不予处理。 |
| 签收须知 | a)签收商品数量是否与托运单数量一致 b)包装箱是否完整、有无破损。 c)商品运输中难免会有挤压，如因为破损需要赔付，请向物流商索赔。 d)若非商品质量问题发生的拒收、退货，运费由买家承担 e)他人代签一律等同本人签收 大家拍下产品前，请仔细阅读以上须知，介意请慎拍。若拍下宝贝，视为同意以上须知。 望各位朋友，理解体谅，我们将用最大的真诚服务好每一位客户 |