北京国美家电售后维修中心

　　国美家电售后维修中心拥有:严格的管理制度;一流的服务质量;专业的维修技师;先进的检测设;良好的至鑫达誉。

　　中心本着全心全意为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，已与众多家庭及单位达成长期合作关系。

　　公司始终本着“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

　　企业精神 :‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖

　　员工心声:态度决定一切，沟通解决一切

　　服务承诺:（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，随叫随到，维修车间及前台节假日和周六日不休息，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，调查用户满意率、建立用户满意率表 。

　　(9)节假日照常上班!以优惠的价格提供最优质的服务，24小时随叫随到.

　　服务宗旨: *服务零缺陷，满意百分百。

　　*抓质量、求发展、鑫达是生存的基石。

　　*把工作进行到底，确保做终身朋友

　　‖你‖的‖选‖择‖没‖有‖错‖……

　　〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖！〗』

　　『您的需求是我们无穷的动力』 『您的选择是我们最大的幸福』 ！！！

　　┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫