时间:2017-03-10 15:59
一、人员管理中的五大常见问题
(一)不知道门店应该用多少员工,人力成本浪费严重。
(二)不会分解工作,凡事亲历亲为每天到处救火。
(三)只会做不会说,缺乏培训能力,下属得不到成长。
(四)管理简单化,缺乏沟通、激励技巧,使得员工工作士气低落。
(五)促销员不上不行,上了矛盾太多,管理起来头疼。
二、商品管理中的四个常见情况
(一)产品单品多种类杂,商品管理缺乏重点,主力商品不突出。
(二)商品想怎么摆就怎么摆,不懂科学的陈列原则和方法。
(三)好卖的没有货,有货的不好卖,订货缺乏依据,盘点草草了事,库存管理混乱,资金占用严重。
(四)只追求销量,不重视毛利,卖的越多,亏的越多。
三、现场管理中常见的5个问题
(一)早会要么不开,要么流于形式,缺乏知识性和趣味性。
(二)现场管理松散,员工无所事事到处扎堆聊天。
(三)环境脏、乱、差, 卫生状况得不到保持。
(四)员工缺乏服务意识,看不到微笑,听不到问候。
(五)卖场死气沉沉,背景音乐不和谐,店内促销氛围不浓。
四、综合管理中4大常见问题
(一)内盗严重,商品大量流失,没有有效的控制措施。
(二)凭经验管理,对数据不敏感,不擅长做报表分析。
(三)缺乏成本意识,对财务费用标准没概念。
(四)总部没有建立营销督导体系,对门店管理缺乏实时监督和有效的指导。