一、长沙酒店数字客房现状
近几年来,长沙蓬勃发展的旅游业和频繁的商务旅行活动为各大酒店带来了无限商机,酒店的入住率呈明显的上升趋势。然而,人们的需求也在不断地上升。住客住酒店不只是解决住宿问题,还要解决娱乐、商务问题。
在商务方面,从高层管理者到普通市场营销人员,都有一个共同的愿望:在客房里能办公,撰写WORD文档资料,准备PPT(Power Point)演示图片/文稿,收发电子邮件(Email)。在娱乐方面,住客希望自由选取自己喜爱的电影/电视节目,希望在互联网上遨游,同时还希望旅行不影响了解股市动态,一旦发生动荡,可即时买进或卖出。
如此,住客选择酒店时既看重基础设施的建设状况,同时也愈来愈看重酒店客房中娱乐、电子商务设施的建设状况。如何在日益激烈的竞争中立于不败之地,如何提高酒店的服务档次增强竞争力,从而最终提高入住率、提高酒店的综合效益,是每个酒店经营者都关心的问题。
今天,Internet已成为人们工作、学习、生活、娱乐不可或缺的一部分,作为商务和娱乐活动的重要场所,酒店必须为住客提供方便快捷的上网服务。酒店主动地为住客提供上网服务,既可提升服务档次,吸引商务住客,又可增加部份营业收入。
对于互联网接入及电子商务办公服务,目前大多数酒店采用下述两种方案:
1.酒店申请好专线接口,10/100M网线到客房 ,做好内部代理服务器,在客房中提供一台PC 机,供住客使用。
2.酒店申请好专线接口,10/100M网线到客房, 做好内部代理服务器,在客房中提供一个网络接口,由客人自带笔记本电脑或租用酒店的电脑上网。
以上两种方式分别存在以下缺点:
1. 酒店提供PC,存在以下缺点:
ü 先期投入大,包括硬件和软件。
ü 后期维护费用高,住客不适当操作容易造成PC的宕机或系统被破坏;普通电脑不适合酒店客房使用。
ü 易染病毒,系统安全稳定性差;硬件维护量大、配件易被盗及人为损坏。
ü 不便于管理,住客可删除或修改系统文件,使系统无法工作。
2. 酒店只提供网络接口,存在以下缺点:
ü 客人要自己带笔记本电脑到酒店或租用电脑才能上网。
ü 客人带笔记本电脑后还要自己对网络环境设置才能运行,不是很方便。
二、市场发展趋势
CNNIC报告显示,截至2010年6月底,中国网民规模达到4.2亿,突破了4亿关口,较2009年底增加 3600万人;互联网普及率攀升至31.8%,较 2009年底提高2.9个百分点。
CNNIC的报告显示,中国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。
报告还显示,网民年龄结构继续向成熟化发展。
可见,网络时代已真正进入普及阶段,深入到人们生活的各个领域—家庭、办公室、旅途等等。而且,从网民年龄结构看,社会主要收入群体的网民数量在不断的增长。这是一个不容忽视的,急速增长的领域。
近年来,商务活动以及外出旅游活动愈加频繁,由此也带动酒店业的蓬勃发展。由于网络的普及,商务人士和旅游者都希望自己所入住的酒店,也能像自己在办公室或家里一样能够工作和娱乐,在通讯和娱乐领域能有更多的渠道和选择。网络使用起来,就如同电话一样,方便、便捷。
所以,长沙酒店为住客提供方便快捷的上网设备已是当今酒店必备的一项计划,酒店电脑普及化在不久的将来即可实现。
三、方案介绍
(一)方案组成
方案一:安卓酒店云终端(背挂式)+19寸液晶显示器+服务器+云驿站商旅信息平台
方案二:高清云终端(背挂式)+19寸液晶显示器+服务器+云驿站商旅信息平台
方案三:瘦客户机(背挂式)+19寸液晶显示器+服务器+云驿站商旅信息平台
HP背挂式瘦客户机
类别产品名称尺寸大小配置描述
高清云终端FL300164*116*32mm
CPU: 双核1.G
内存:512M
瘦客户机X3700M140*140*25mmCPU: 双核 2G
最大内存容量:16G
液晶显示器HP液晶显示器19寸显示器:19寸宽屏液晶
屏幕比例:16:9
最佳分辨率:1366×768
视频接口:D-Sub(VGA)
(三)方案优势
1. 专为酒店客房打造,没主机省空间、节能、高安全、无风扇静音、防断电、易维护,助力您打造完美精品酒店客房。
2. 客房信息平台即云驿站商旅信息平台内容丰富,商旅人士所需的酒店信息、本地资讯、吃、喝、玩、乐、购等信息丰富,更新及时、无需查找、一键点击。后台管理,使用方便。
3. 酒店立体营销:酒店介绍、各项服务、优惠、促销等最新酒店资讯实时更新,图、文、声并茂,实现立体营销。
4. 店客互动:上至总裁、管理层、下至服务人员通过网络和客人实时互动,提升服务,提升客户忠诚度,提升品牌价值。
5. 酒店增值收益:酒店配套服务广告,周边商家广告,酒店电子商务平台,增加收入。
6. 酒店大堂时时更新最新酒店资讯、价目表,滚动展示酒店客房场景。