第一点，是物美价廉的感觉,怎样维持物美价廉呢?美甲店现在有很多暴利的行为，我们以前可以做,现今的市场已不可以再做了,所以我们要制定一个价值跟价格等号的定价,那就是服务的定价,同时不单只是服务的定价还有商品的定价,我们也要做到一个合理的利润。

　　第二点，我们要提供一个优雅的环境给我们的顾客。

　　第三点，要提供一个清洁的环境给我们的顾客。

　　第四点，要令顾客感觉到有一个愉快的消费环境(比如音乐等等)。

　　第五点，要给顾客温馨的享受。

　　第六点，要让顾客学到一些日常的护肤与保养,这样会拉近与顾客之间的距离,因为现在的消费者对于护肤的感觉都比较陌生,所以我们一定要教育顾客,指导教育,让顾客与我们能同步发展是我们良性的管理。

　　第七点，对待顾客要热情接待,平时我们员工对她的态度，言行等方面要令到顾客满意。

　　第八点，让顾客有一种方便的感觉,不要让顾客来了不能服务或者是等得太长时间。

　　第九点，我们要提供售前服务和售后服务。什么叫售前服务呢?也就是让顾客还没开始服务的时候,我们一定要把我们店的所有能做到的事情都跟顾客讲清楚,可能有部分是做不到的事情,我们也要跟顾客讲明白。

　　当她做完服务的时候,我们有责任﹑有义务去指导她家庭日常保养,因为一个消费者在我们美甲店一个月只来四次或者是六次,其余还有二十四天或二十六天的护理是比较重要的。所以应该指导顾客一些家庭日常保养知识。

　　瑞娜技能职业学校目前开设有专业美甲培训、美睫培训、彩妆培训等课程。