顾客是美甲加盟店的生命源泉，没有顾客光顾美甲店也就无法经营下去，根据瑞娜美甲直营店多年的经验，有些顾客能给美甲店带来的收益不大，却要使美甲店加大经营成本，美甲店又该拿这种顾客怎么办呢?又有哪一些顾客才能给美甲店带来大的收益呢?

　　美甲店应关注哪几类顾客

　　首先我们可以按顾客的单次交易利益和重复交易次数，将所有的顾客大致分为四个类型:

　　1、与美甲加盟店建立了长久关系的，每次来美甲店都能带来丰厚利益的黄金顾客;

　　2、与美甲加盟店建立了长久关系的，但是每次交易只能带给美甲店较小利益的小溪顾客;

　　3、不固定在一家美甲店消费的，但是每次交易都能为美甲店带来一定利益的流星顾客;

　　4、总是在比较中选择美甲店交易，通常只为低价才肯交易的负担顾客。

　　对于这几类的顾客，美甲店该怎么处理与他们的关系呢?

　　1、对于占比例最少，只能为美甲店带来10%销售量，但是却能带来最多利益的黄金顾客是首要留住的目标，美甲店需要在他们身上花费多一点的时间和精力;

　　2、那些交易额占美甲店40%—50%的流星顾客和小溪顾客，他们非常有潜力成为美甲店的黄金顾客，所以美甲店要积极引导他们过渡到黄金顾客阶段。当然了，不可能所有这两个类型的顾客都成为黄金顾客;

　　3、而那些虽然能够为美甲店店带来利益，但是却要美甲店花费大量的营销成本，入不敷出的负担顾客，是美甲店可以放弃的一部分顾客。

　　关于美甲店除了瑞娜专业美甲学校小编分析的这几种类型还有多种综合的客户，美甲店可以参考上面的处理办法，但是必须要记得:必须要在考虑实际经营情况的基础上做决定。

　　瑞娜技能职业学校目前开设有专业美甲培训、美睫培训、彩妆培训等课程。欢迎来校参观学习